«Отпуска нет, денег тоже»: челябинку не пустили в самолет из-за пропущенной буквы в загранпаспорте

Челябинка Дамира Халилова собиралась с мужем и двумя детьми в гости к родным в Узбекистан, но из-за пропущенной буквы в загранпаспорте ее не пустили в самолет. Семья потратила на билеты 105 тысяч рублей, теперь же нет ни денег, ни отпуска. При этом наша читательница утверждает, что ранее уже летала по этому документу, проблем никаких не было. В ГУ МВД региона объяснили, кто несет ответственность за указанные в паспорте данные, а юрист оценил шансы Дамиры на возмещение ущерба.

Дамире Халиловой 41 год, она работает помощницей воспитателя в детском саду. С мужем, 4-летним сыном и 8-летней дочкой 30 апреля в 22:30 Дамира должна была вылететь из Екатеринбурга в Ташкент — на юбилей к 75-летнему свекру. Старший сын учится в девятом классе, поэтому его в преддверии экзаменов решили не дергать.

— Билеты были куплены еще в январе, в том числе и обратные — на 14 мая. В день вылета на таможне мне сказали: «Вы сегодня не сможете полететь, потому что у вас в паспорте допущена ошибка. На этом основании вы не можете пересечь границу, мы изымаем у вас паспорт», — процитировала наша читательница сотрудника таможни. — Ошибка была в отсутствии буквы «К» в слове «Таджикская» (место рождения). В начале июля у меня заканчивался срок [действия паспорта], и я думала, что успеем на майские праздники съездить. На билеты было потрачено 105 тысяч рублей. Отпуска с отдыхом нет, денег — тоже. Как бороться с несправедливостью?

По словам Дамиры, супруг бы не справился с двумя детьми один, поэтому поездку решили отменить. Но в Узбекистан семья все-таки собирается — проведать дедушку, передать уже купленные близким подарки. Правда, произойдет это позже, после смены документа.

Читательница 74.RU получала паспорт в 2014 году в Федеральной миграционной службе России, которую в 2016 году упразднили по указу президента. Сейчас загранпаспортами занимается подразделение полиции по вопросам миграции. В ГУ МВД по Челябинской области напомнили, что при получении документа его владелец ставит подпись и тем самым подтверждает, что все данные указаны правильно. Кроме того, в полиции заметили, что у многодетной мамы и так истекал срок действия документа, что тоже могло бы стать проблемой при въезде в Узбекистан.

— После приема заявления и проведения процедуры фотографирования заявителю предлагается проверить сформированную на экране монитора вторую страницу паспорта, содержащую персональные данные, и проверить правильность внесенных сведений, — прокомментировали в ГУ МВД по Челябинской области. — При выдаче паспорта гражданин перед проставлением личной подписи еще раз проверяет правильность указанных в документе персональных данных. Проставление личной подписи гражданина в заявлении об оформлении заграничного паспорта и в паспорте является подтверждением правильности всех внесенных сведений. В данном случае в связи с тем, что срок действия паспорта гражданки истекает и является недостаточным для выезда за пределы РФ, женщине необходимо обратиться в подразделение по вопросам миграции.

Директор юридической компании «Форлекс» Николай Попов со скепсисом отнесся к вопросу о возмещении убытков семье. Также он подтвердил, что в некоторых странах существует ограничение на въезд, если срок годности загранпаспорта стремится к критичной отметке.

— С точки зрения права, можно подать исковое заявление о взыскании убытков с органа, выдавшего загранпаспорт и чей сотрудник допустил ошибку. Причинно-следственная связь выстраивается просто: отказали в вылете — есть допущенная ошибка, — объяснил юрист Николай Попов. — Сложность в том, что официально неясна причина отказа в вылете. Если скажут, что проблема именно в этой ошибке, то это тоже не 100% гарантия, что убытки взыщут. Суд может занять позицию, что помимо сотрудника органа, выдавшего загранпаспорт, вы сами не проявили достаточную добросовестность и пользовались документом с ошибкой, не предприняли все меры, чтобы исправить ее. Однозначного ответа не будет — это предмет судебного спора. По субъективному мнению и на основе опыта скажу, что ей, скорее всего, откажут в выплате возмещения со ссылкой на то, что «не проявила должную осмотрительность», как любят писать в суде.

Проблемы с вылетом из-за ошибок в загранпаспорте в Сети обсуждают с конца прошлого года. Дело в том, что в декабре вступили в силу новые правила, которые позволяют изъять документ прямо на границе, если служащие заметят, что он не соответствует установленным нормам. Из-за подозрительного загранпаспорта или допущенных ошибок в нем развернуть на границе могли и раньше, но теперь требования к документу стали строже.

Поправки в закон о порядке выезда за границу были подписаны президентом еще в июне 2023 года, а в декабре они вступили в силу. В декабре же было опубликовано постановление правительства, которое уточняет порядок изъятия загранпаспорта на границе. Изъять документ могут в случае, если человек не сдал его на хранение, когда должен был это сделать (например, в связи с призывом на военную службу). Также изъять паспорт на границе могут, если он имеет «признаки недействительности».

В постановлении правительства и приложениях к нему перечислены все признаки загранпаспорта, на которые нужно обратить внимание, чтобы определить, действителен он или нет. Критериев масса. В первую очередь, это отличие формы бланка паспорта от образцов подлинных документов — по размеру, цвету, форме, количеству листов, форме их крепления (вплоть до способа кручения нитей), качеству бумаги, элементам защиты. К последним относятся, например, водяные знаки и типографический шрифт. Также изъять загранпаспорт могут, если в нём будут указаны неправильные сведения о владельце и выдаче документа или они будут указаны правильные, но не в установленной форме (например, не напечатаны, а написаны).

• Выезд запрещен: кто по новым правилам должен сдать загранпаспорт;

• Паспорт на стол! Что надо знать про новые правила запрета на выезд за границу;

• Семья из Челябинска «пролетела» с отпуском за полмиллиона из-за ошибки в загранпаспорте сына-подростка.