—траницы: перва€ << 1 2 3 4 >>  последн€€
 ќдинокий ѕастух
#21 22 апрел€ 2013
ќтветить ÷итировать
ћ“—ы по фиксированной св€зи тож засада исчо та, один многаканальный тел. на всю расею, дазваниваешьс€ в непан€тна какой мухасранск оператору, штоб тот перезвонил в твой бабруйск и перетЄр с абанентской службой по твоему вапросу.†:shok::crazy:

I'll be back.(c)

ѕоделитьс€
 tok3
#22 22 апрел€ 2013
ќтветить ÷итировать

¬редина пишет:

» где ж они полудурков-р€довых сотрудников набирают или специально их обучают отгавкиватьс€ от клиентов,чтоб меньше приставали))) ?

почему полудурков - их спецально на тренинги посылают - "как клиентов посылать!!!"†
ѕерва€ волна тренингов прошла где-то осенью 2010. –езко так отшивать начали клиентов и ругани в офисах резко так прибавилось...

“ренинги-то западные, а народ наш - азиатский, под тренинги не подходит. "ћен€ть надо народ-то" (по мнению –остелекома).†
:lol:



ѕоделитьс€
 ћиша Ќ€
#23 22 апрел€ 2013
ќтветить ÷итировать
¬ этой конторе работают отъ€вленные гомосексуалисты, в самом плохом смысле этого слова
:boom:

Fear and Loathing в „ел€бинске

ѕоделитьс€
 ¬редина
#24 22 апрел€ 2013
ќтветить ÷итировать

tok3 пишет:

¬редина пишет:
» где ж они полудурков-р€довых сотрудников набирают или специально их обучают отгавкиватьс€ от клиентов,чтоб меньше приставали))) ?
почему полудурков - их спецально на тренинги посылают - "как клиентов посылать!!!"
ѕерва€ волна тренингов прошла где-то осенью 2010. –езко так отшивать начали клиентов и ругани в офисах резко так прибавилось...
“ренинги-то западные, а народ наш - азиатский, под тренинги не подходит. "ћен€ть надо народ-то" (по мнению –остелекома). :lol:



:lol::lol::lol::lol:

”ћ, ¬≈–Ќќ—“№, ƒќЅ–ќ“ј, —»Ћј, ’–јЅ–ќ—“№, —“ќ… ќ—“№ » ¬џЌќ—Ћ»¬ќ—“№!

ѕоделитьс€
 Brute
#25 23 апрел€ 2013
ќтветить ÷итировать

pimpochka пишет:


†расторгли договор и ушли к другому провайдеру. ј вот здесь самое интересное, спуст€ год приходит письмо от коллекторов: у вас долг, который передал нам –остелеком как правопреемник ”—».  ак долг!? ј вот так. ѕоди вы€сни теперь, почему это договор расторгнут, а услуга предоставл€етс€ ¬ общем, пришлось с ними судитс€... “ак что будьте осторожны с этой конторой.


— неделю назад та же ситуаци€ возникла у моей жены. “олько в данном случае все еще веселее - она договор вообще не подписывала. «а нее это сделал квартирант, подключившийс€ на "“ест-драйв" (инет и IPTV). ѕоюзав пару положенных мес€цев, он вы€снил, что стоимость †услуг –остелекома не соизмерима с самими услугами, и перестал платить. ¬ конце концов набежала сумма в районе полутора тыс€ч, и ему пришлось-таки заплатить и сдать оборудование. ¬скоре после этого квартирант съехал.

Ќаступила тишь да благодать.

„ерез год (оп€ть год!) пришло письмо от ћЅј ‘инанс, типа –остелеком продал нам ваш долг, так что по-быстрому раскошеливайтесь, а то к вам придут злые д€дьки и вытр€сут денежки силой. «атем была пара смс жене и сегодн€ звонок с угрозами.

¬ы€снилось:

1. —чета на оплату в течение п€ти мес€цев с момента расторжени€ договора в почтовый €щик никто не ложил (за телефон они там по€вл€лись регул€рно, а курьеры у –остелекома вовсе не толпами ход€т, обычно оба счета по€вл€ютс€ одновременно). —чет распечатали в абонентском отделе –остелекома по запросу, никак не прокоментировав факт начислений. ¬ счет включена только абонентска€ плата за IPTV, инета в нем нет, как и аренды оборудовани€. “о есть, кос€к однозначно оператора, который где-то не поставил галочку (возвраща€сь к тому, что счетов мы не видели, возможно, это и не кос€к, а злой умысел).

2. –остелеком передал персональные данные моей жены третьей стороне (в соответствии с пунктом 3.2.4 договора), однако "письменного согласи€ абонента на передачу
третьим лицам его персональных данных" не было ввиду того, что она не подписывала договор.
3. ќригинал договора находитс€ в архиве в „ел€бинске. ќбещали прислать в течение мес€ца. “.е., мес€ц нас будут терроризировать московские вымогатели.

—легка порывшись в интернете, обнаружили, что –остелеком дружит с ћЅј ‘инанс давно и регул€рно. ƒаже не сомневаюсь, что большинство, не жела€ трепать нервы, платит. » долг –остелекому, и плату за услуги коллекторов, которые, как правило, примерно равны сумме долга.
“аким образом, сейчас нет другого выхода, как подавать в суд на –остелеком за нарушение закона о персональных данных. » писать две жалобы: в –оспотребнадзор на ћЅј ‘инанс, и в –оскомнадзор на –остелеком. ќбе эти организации очень отрицательно относ€тс€ к де€тельности коллекторов.

¬ случае, если угрозы будут продолжатьс€, можно добавить иск за вымогательство.   тому же, € все еще раздумываю, стоит ли где-то добавить требование компенсации морального ущерба, т.к. эту неделю € на жену смотреть спокойно не могу - эти смс и звонки ее добили.



P.S. ѕока поставил ей на телефон приложение-фильтр звонков и смс. ƒумаю, будет полегче.



ѕоделитьс€
 “ан€  ит
#26 23 ма€ 2013
ќтветить ÷итировать
≈ще как знают. как издеватьс€
:lol:

ѕоделитьс€
 ќлег
#27 8 апрел€ 2014
ќтветить ÷итировать
ну никак у нас любовь не заканчиваетс€).позвонили и предъ€вл€ют долг двух летней давности ( а может и не было его).договор расторгалс€ письменно и никаких разговоров о задолженности не было. гутар€т отправл€ли какие-то †квитанции к оплате...тоже не видел.вообщем послал их в .....суд. и не одного звонка за все 2 года.




пс знали бы они сколько € клиентов у них переманил)))))






DonТt Worry, Be Happy

ѕоделитьс€
 erazerz
#28 8 апрел€ 2014
ќтветить ÷итировать
1977279_658386414209161_8268499129643983651_n:lol:

ѕоделитьс€
 Butters
#29 8 апрел€ 2014
ќтветить ÷итировать
ƒобавил номер ћЅј-‘инанс в черный список, звонки не проход€т их, но смсы шлют, регул€рно:crazy:
ѕричем, если сначала требовали ~600руб, долг+плата за их услуги, теперь уже 300 кл€нчат, типа хоть долга вроде как и нет на самом деле, но услуги же они оказали:lol:



Everyone knows it's Butters!

ѕоделитьс€
 ќлег
#30 8 апрел€ 2014
ќтветить ÷итировать
erazerz
:lol::good:

DonТt Worry, Be Happy

ѕоделитьс€
 јнатолии √рунин
#31 5 ма€ 2014
ќтветить ÷итировать
ћы уже года 2 мучаемс€ с этим ростелекомом!  огда же уже до нашего дома интерсв€зь доберЄтс€?(((

ѕоделитьс€
 Ѕедна€ ќлечка
#32 29 ма€ 2014
ќтветить ÷итировать
ƒавно отключила ростелеком, и так хорошо живу. Ќе подключюсь даже в страшном сне.†

ѕоделитьс€
 Oлег
#33 29 окт€бр€ 2015
ќтветить ÷итировать
–°–љ–Є–Љ–Њ–Ї.JPG
†так и думал). за€вление на расторжение было написано 12го августа. счет был оплачен. интересно за сент€брь выстав€т?) ... крохоборы.



DonТt Worry, Be Happy

—ообщение отредактировано автором 29 окт€бр€ 2015
ѕоделитьс€
 ≈вгени€ √усева
#34 30 окт€бр€ 2015
ќтветить ÷итировать
Oлег
«дравствуйте!†
я официальный представитель компании Ђ–остелекомї. —ожалеем, что сложилась така€ ситуаци€! †
”казанный в сообщении лицевой счет передан в тех.поддержку дл€ вы€снени€ причин возникновени€ задолженности, по итогам проверки напишу вам в личные сообщени€.†






ѕоделитьс€
 1
#35 30 окт€бр€ 2015
ќтветить ÷итировать

≈вгени€ √усева пишет:

по итогам проверки напишу вам в личные сообщени€.†


ј мы ничего не узнаем?



ѕоделитьс€
 —ергей  раснослободцев
#36 31 окт€бр€ 2015
ќтветить ÷итировать
Ёто профанаци€ на тему какие телефоны вам больше нрав€тс€ nokia motorola или LG. Ќу и что что из ремонта. —амим бы такую. —ам бы звонил. » что этот телеком.? я то технических норм не нарушал. јппарат сертифицирован. ћожет дальше эксплуатироватьс€. »наче на что он рассчитан.? Ѕез оператора он не что. — оператором можно в игры поиграть. “ам их полно разных. Ќу или позвонить кому-нибудь или куда-нибудь. ј сам по себе мобильный телефон это мощна€ радиостанци€. “акие используютс€ в средствах навигации в морских навигаци€х дальнего плавани€. ћежду прочим весьма надежные. “.е. он сам по себе ма€к и с него можно дать сигнал экстренного вызова. —обственно дл€ этого он и предназначен.

«алудил па€льник - не забудь про канифолить мозги.
«алудил па€льник - закрой рот.
«алудил па€льник - не вздумай садитьс€ за руль.

ѕоделитьс€
 владимир
#37 8 но€бр€ 2015
ќтветить ÷итировать
¬џћќ√ј“≈Ћ»,все работает как в дев€ностые!!

ѕоделитьс€
 Oлег
#38 8 но€бр€ 2015
ќтветить ÷итировать
на самом деле у них считаетс€ , что клиенты должны оплачивать весь мес€ц. даже если договор расторгнут первого числа. вопрос , а почему не весь год?) мотивируют тем , что они же услугу предоставл€ли весь мес€ц, а пользовались вы или нет это не кого не интересует.
† представьте приходите к парикмахеру , а счет вам выставл€ют за 2 стрижки). парикмахер говорит- € на работе был и вас ждал, а то , что вам не надо было стричьс€ мен€ не волнует, платите.



DonТt Worry, Be Happy

ѕоделитьс€
 –јзЅќ…
#39 8 но€бр€ 2015
ќтветить ÷итировать

Oлег пишет:

представьте приходите к парикмахеру , а счет вам выставл€ют за 2 стрижки). парикмахер говорит- € на работе был и вас ждал, а то , что вам не надо было стричьс€ мен€ не волнует, платите.


:crazy:††

:lol::lol::lol:

ѕросто ‘има

ѕоделитьс€
 –јзЅќ…
#40 8 но€бр€ 2015
ќтветить ÷итировать
®манана †!!! † јказаваца есть тема "мобильна св€сь" †http://74.ru/forum/view.php?id=1000689† !!! †(кабы мен€ модера не порешили, шо € тут ответил)

ѕросто ‘има

—ообщение отредактировано автором 8 но€бр€ 2015
ѕоделитьс€
—траницы: перва€ << 1 2 3 4 >>  последн€€
ѕерейти в раздел: |