×
Открыть
Городские новости и погода в приложении 74.ru
Страницы: первая << 1 2 3 >>  последняя
 Мишка_84
#21 27 марта 2013
Ответить Цитировать


Сообщений: 131
был сегодня в 15:58

Личное сообщение

Профиль

Подключили в январе цифровое телевидение точнее купили cam модуль
изображения сыпется, вызывали техников уже 3 раза (приходилось
отпрашиваться с работы больше отпрашиваться не собираюсь пускай свой
телек приносят и в подъезде подключают как хотят потому что проблема не в
моей квартире)больше всего артефакты появляются по вечерам видимо
нагрузка сказывается и как обычно когда техники приходят показывает
более менее и то проскакивают артефакты иногда.Прикладываю видео:http://youtu.be/YjhPyF4mNDQ
Номер договора:7185171

Поделиться
 валерия ливарова
#22 28 марта 2013
Ответить Цитировать


Сообщений: 16
была 02 апреля 2013г.

Личное сообщение

Профиль

Да это у них нормально, такая г...я поддержка! я с подобным пол-года назад мучалась, ходили 5 раз, сделали абы как(

Поделиться
 Константин Шевченко
#23 1 апреля 2013
Ответить Цитировать


Сообщений: 174
был 15 июня

Личное сообщение

Профиль

Мишка_84


Добрый день Михаил!


Благодарим Вас за обращение. Сейчас я составил обращение в тех поддержку, что бы еще раз все продиагностировать, и решить Ваш вопрос. Они Вам сами перезвонят, что бы договориться об удобном времени ремонта.


Сигнал принимается со спутника и в силу некоторых физических моментов возможны искажения. Но мы обязательно проведем проверку, что бы устранить возможные неисправности.




Поделиться
 Константин Шевченко
#24 1 апреля 2013
Ответить Цитировать


Сообщений: 174
был 15 июня

Личное сообщение

Профиль

валерия ливарова

 


Валерия, для компании Интерсвязьважно, что бы абоненты были довольны и качеством услуг и качеством работы тех поддержки. Мы регулярно совершенствуем  качество работы.


По данному факту мы можем провести проверку, если Вы считаете, что качество работ было неудовлетворительное. Для этого мне нужен будет Ваш номер договора.



 


 




Поделиться
 Ведмед
#25 15 июля 2013
Ответить Цитировать


Сообщений: 1056
был 01 марта 2017г.

Личное сообщение

Профиль

Константин Шевченко
Подскажите, очень плохо паказывает кабельное, все мурашками)))


Можно ли ожидать существенного улучшения изображения при установки CAM модуля?


А вообще с телевидением беда, от кабельного ожидаеш качественной картинки, а в итоге картинка хуже эфирной.


Вызавал специалистов, посмотрели, все провода у меня в стенах, сказали если усилим вам сигнал у других хуже будет показывать, чет сомнительно это




Поделиться
 г-н Дон
#26 15 июля 2013
Ответить Цитировать
 

Константин Шевченко пишет:

Долгово



Константин Шевченко пишет:

изчизновения



 

Поделиться
 Константин Шевченко
#27 15 июля 2013
Ответить Цитировать


Сообщений: 174
был 15 июня

Личное сообщение

Профиль

Ведмед

Добрый день!


Благодарим Вас за обращение.


Описанная Вами ситуация ненормальна. Кабельное телевидение должно показывать отлично. Конечно, бывают ситуации, когда бывает и ряб на каналах и сбои, но эти явления должны быть кратковременные и редки.


Предлагаю для решения Вашего вопроса познакомиться с историей ремонтов у Вас в квартире. Для этого прошу прислать личным сообщением или по почте номер Вашего договора.


Написать письмо


Мы обязательно решим Ваш вопрос, и кабельное телевидение будет показывать хорошо.


По вопросу о САМ модуле. По сравнению с аналоговым кабельным телевидением, которое у Вас подключено сейчас, цифровое кабельное телевидение, для работы которого требуется САМ модуль, отличается более четкой картинкой. У нас есть ряд каналов в цифровом качестве, которые доступны для абонентов без САМ модуля (перечень каналов пришлю личным сообщением)


Предлагаю провести работы по решению всех технических вопросов и после того, как Вы оцените качество аналоговое кабельного и сравните его с цифровыми каналами, которые работают без САМ модуля,  только после этого принять окончательное решение по приобретению САМ модуля.




Поделиться
 Константин Шевченко
#28 15 июля 2013
Ответить Цитировать


Сообщений: 174
был 15 июня

Личное сообщение

Профиль

г-н Дон

Что значит сообщение?




Поделиться
 г-н Дон
#29 15 июля 2013
Ответить Цитировать
 
безграмотные люди

 

Поделиться
 Константин Шевченко
#30 16 июля 2013
Ответить Цитировать


Сообщений: 174
был 15 июня

Личное сообщение

Профиль

г-н Дон

Да, грамотность не моя фишка




Поделиться
 Ведмед
#31 18 июля 2013
Ответить Цитировать


Сообщений: 1056
был 01 марта 2017г.

Личное сообщение

Профиль


Константин Шевченко пишет:

Ведмед Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Описанная Вами ситуация ненормальна. Кабельное телевидение должно показывать отлично. Конечно, бывают ситуации, когда бывает и ряб на каналах и сбои, но эти явления должны быть кратковременные и редки. Предлагаю для решения Вашего вопроса познакомиться с историей ремонтов у Вас в квартире. Для этого прошу прислать личным сообщением или по почте номер Вашего договора.

 


Выражаю благодатность Константину Шевченко за многовенное решение проблемы. Пришли мастера, все исправили. Сервис приятно удивил и порадовал.


Теперь кабельное ТВ стало действительно кабельным.


Еще раз спасибо! Проблема полностью решена




Поделиться
 Константин Шевченко
#32 19 июля 2013
Ответить Цитировать


Сообщений: 174
был 15 июня

Личное сообщение

Профиль

Ведмед

Спасибо!


Компания Интерсвязь всегда готова к решению Ваших вопросов, технических и правовых, относящихся к деятельности компании.




Поделиться
 mig76
#33 29 июля 2013
Ответить Цитировать


Сообщений: 1
был 27 июля 2015г.

Личное сообщение

Профиль

Хочу цифру. Нет CAM-модулей. Обещали: "В понедельник во-второй половине позвоните должны привезти в Миасский офис". Позвонил в понедельник не привезли. Позвонил во вторник не привезли. Это было на прошлой неделе. Сегодня позвонил. Ответ:"Неизвестно когда будет". Вопрос: "КОГДА всё же???" В августе начинаются предсезонные турниры ТРАКТОРА.

Поделиться
 Константин Шевченко
#34 31 июля 2013
Ответить Цитировать


Сообщений: 174
был 15 июня

Личное сообщение

Профиль

mig76

Добрый день!


Я правильно понимаю, что мы с Вами общаемся по почте? Ваш вопрос находиться в работе.


Мы приложим все силы, что бы доставить Вам САМ модуль как можно быстрее.




Поделиться
 KEMnEP
#35 21 февраля 2014
Ответить Цитировать


Сообщений: 606
был 25 ноября 2015г.

Личное сообщение

Профиль


Поделиться
 Владимир
#36 5 марта 2014
Ответить Цитировать


Сообщений: 56
был 13 июня 2017г.

Личное сообщение

Профиль

Константин Шевченко
 Привет, раз уж тут техподдержка присутствует.
Почему перестала работать бесплатная услуга ICQ и что представлено в место нее? Броде бы отмена не декларировалась.



Поделиться
 Константин Шевченко
#37 7 марта 2014
Ответить Цитировать


Сообщений: 174
был 15 июня

Личное сообщение

Профиль

Владимир

Добрый день!


С внедрением безлимитных тарифов доступ к данной услуге стал абсолютно свободным.




Поделиться
 Владимир
#38 8 марта 2014
Ответить Цитировать


Сообщений: 56
был 13 июня 2017г.

Личное сообщение

Профиль

Константин Шевченко
У меня нет безлимита. Или не блокируйте аську не Серфере.

Поделиться
 Константин Шевченко
#39 11 марта 2014
Ответить Цитировать


Сообщений: 174
был 15 июня

Личное сообщение

Профиль

Владимир

, для уточнения Вашего вопроса прошу прислать номер лицевого счета личным сообщением. Я уточню, почему так происходит.




Поделиться
 Константин Шевченко
#40 11 марта 2014
Ответить Цитировать


Сообщений: 174
был 15 июня

Личное сообщение

Профиль

Владимир

 


Добрый день Владимир!


Уточнил Ваш вопрос. К сожалению, по условиям тарифного плана на серфере доступно просматривать только веб страницы. Для пользование аськи потребуется подключение другого тарифа.



 




Поделиться
Страницы: первая << 1 2 3 >>  последняя
Перейти в раздел: |




Статистика форума
За последние 15 минут сообщения оставили: Четур, DOKKERIA
Оставлено сообщений сегодня: 324
Оставлено сообщений вчера: 320
5 самых активных пользователей
Вчера: EVG (54), Cтепан Капуста (38), AdminTks (23), ФИЛИН (21), Василий (17)
За прошлую неделю: Amzzi (137), EVG (113), ФИЛИН (109), S_P_A_C_E (58), Танюшкин (52)
За месяц на форуме 2 153 пользователя создали 234 темы и оставили 8 065 сообщений