SANTANA74
#1 10 июл€ 2016
ќтветить ÷итировать
"”–јЋ№— »… ЅјЌ  –≈ ќЌ—“–” ÷»» » –ј«¬»“»я" ќЎ“–ј‘ќ¬јЌ

Ќередко потребители сталкиваютс€ с ситуаци€ми, когда при приобретении одних товаров (работ, услуг) продавцом нав€зываютс€ другие товары (работы, услуги). Ќапример, банк согласен предоставить кредит только при заключении заемщиком договора страховани€ жизни и здоровь€; в магазине продавец согласен продать товар только совместно с другими и т.†д. ѕри этом без приобретени€ дополнительных товаров (работ, услуг) продавец отказываетс€ реализовывать свой товар (работу, услугу).†
Ќав€зывание дополнительных товаров (работ, услуг) может осуществл€тьс€ как устно, так и в тексте договора, информации, размещенной на сайте продавца (исполнител€), и другими незапрещенными способами.†

Ќо не все потребители знают, что в этот момент нарушаютс€ их права. Ќав€зывание дополнительных услуг, например страховани€ жизни и здоровь€ в пользу банка, оплаты рассмотрени€ за€вки на выдачу кредита и других - это пр€мое нарушение закона. «акон –оссийской ‘едерации от 07.02.1992 г. є2300-1 Ђќ защите прав потребителейї пр€мо запрещает обуславливать приобретение одних услуг приобретением или оплатой других услуг (п. 2 ст. 16 «акона).†

— таким нав€зыванием услуг столкнулась наша доверительница Ќаталь€ Ѕорисовна, котора€ 08 окт€бр€ 2015 года решила оформить кредит Ђѕенсионный+ї в ѕјќ Ђ”ральский банк реконструкций и развити€ї на п€ть лет.†
—отрудники банка очень старались и нав€зали Ќаталье Ѕорисовне услуг на сумму 47 749,61 рублей, объ€сн€€ это тем, что оформление кредита невозможно без подключени€ услуг Ђ”ниверсальныйї и Ђ¬се включеної. Ќа руках осталс€ кредитный договор на сумму 196 357,61 рублей, а по факту получено наличными всего 148 608 рублей.†

¬ пакет банковских услуг Ђ”ниверсальныйї входило: интернет банк, перевыпуск карты в св€зи с утратой, повреждением карты, утратой ѕ»Ќ-кода, смс-банк, выпуск дополнительной персонализированной банковской карты VisaClassic.†
¬ пакет банковских услуг Ђ¬се включеної входило: —ћ—-информирование по счету, справка о наличии счета, 12 безналичных переводов денежных средств в рубл€х.†

«а два мес€ца Ќаталье Ѕорисовне удалось погасить кредит в полном объеме, но чувство несправедливости ее не покидало, ведь нав€занными услугами на 47 749,61 рублей она не воспользовалась в полном объеме.†

Ќаталь€ Ѕорисовна обратилась за юридической помощью к нам. »зучив кредитный договор, специалисты убедились, что права Ќатальи Ѕорисовны нарушены. ѕодготовили ѕретензию в банк на возврат денежных средств, уплаченных за нав€занные услуги. Ѕанк Ђ”Ѕ–и–ї ответил отказом. “огда мы составили исковое за€вление и обратились в суд дл€ восстановлени€ справедливости.†

05 апрел€ 2016 года —оветский районный суд г. „ел€бинска вынес решение в пользу Ќатальи Ѕорисовны и взыскал с ѕјќ Ђ”ральский банк реконструкции и развити€ї сумму в размере 82 928,42 рублей.†

Ќаши специалисты всегда готовы проконсультировать вас в любых вопросах и оказать квалифицированную помощь!

ѕоделитьс€
ѕерейти в раздел: |