119 комментариев к публикации

Страховые врут клиентам и оценивают авто вслепую

24 июня 2009, 14:15

Гость

7 июля 2009, 23:08

Бывают личности, которые орут направо и налево о том, что им не хватило выплаты страхового возмещения..... интересно на что не хватило?!Девушку в ресторан сводить или на новый телевизор?! Если при расчете эксперт допустил ошибку - Страховщик всегда готов рассмотреть это, и принять какое-либо решение. Вот только когда попадаете в ДТП - обязательно смотрите, что бы все "видимые" повреждения сотрудник ГИБДД указал в справке, лишнее естественно приписывать смысла нет - дело на трасологию и в суд, зачем лишняя головная боль. Всем удачи!

Гость

7 июля 2009, 23:07

Уважаемый, stariy! Все действия Страховщика прописаны в ФЗ и ГК РФ. Люди бывают разные, и некоторые не адекватно оценивают ситуацию, в которой находятся. Никто никогда специально не занижает! Оценщики руководствуются РД, цены на запчасти берут средне рыночные, для стоимости н/ч - существует протокол, обычно "цифра" средняя, сложившаяся в регионе. Единственное выплаты по ОСАГО производятся с учетом естественного эксплуатационного износа. После стресса приходят не все, некоторые в СК приходят ежемесячно, как за зарплатой, некоторые - как на работу, но это уже мошенничество, что уголовно наказуемо.

Гость

6 июля 2009, 16:50

п,92 Уважаемый, бред то как раз Вы несете! Люди приходят к Вам после стресса, у них горе, расчитывают на Вашу помощь - ведь это Ваша работа! А Вы откровенно народ, мягко говоря, накалываете. Это когда Вы выплатили "значительно" больше??? Ну может и ошибаетесь не в свою пользу изредка, но в 99,9% - сумму прилично занижаете. И за что Вам улыбаться?

Гость

3 июля 2009, 12:24

Зря так на МСК-Стандарт, была там застрахована, проблем никаких не возникло с выплатами, Лариса Бабушкина, по моему мнению, очень дружелюбная и тактичная женщина (пришлось наблюдать как она общается с клиентом,пока я оформляла документы по выплатам). Переманили в этом году меня застраховаться в РОСНО - ВОТ ТАМ Я ХЛЕБАНУЛА ПО-ПОЛНОЙ!!!!!!!!!!! НЕ ХАМИЛИ, НЕ РУГАЛИСЬ, А ПРОСТО ТУПО НЕ ВЫПЛАТИЛИ и отправили меня в суд! На следующий год опять пойду страховаться в МСК!!!!!

Гость

2 июля 2009, 21:39

Люди, большинство из Вас тут такой бред пишут! Костя, о какой статистики Вы говорите и о каких нарушениях????!!!! Степан Комов, а Вы в Страховую заявление по страховому событию идете писать с улыбкой на лице???!!! и Вы считаете, что на Ваше хамство и оскорбления администратор должен улыбаться? Слышали, что это уголовно наказуемо? Вы представляете СКОЛЬКО страхового мошенничества, и сколько дураков хотят обогатиться за счет Страховой компании? Хоть один из Вас вернул не обосновано оплаченное страховое возмещение, когда стоимость ремонта оказалась значительно меньше суммы выплаты? Прежде чем писать всякую ерунду у мнимых нарушениях, почитайте ФЗ, ГК РФ, УК РФ и наконец КоАП - полезно будет!!!

Гость

2 июля 2009, 21:28

Гость

2 июля 2009, 18:10

Гость

2 июля 2009, 16:53

Гость

2 июля 2009, 13:58

Гость

2 июля 2009, 09:49

Гость

1 июля 2009, 22:59

Все знакомые и не знакомые в один голос говорят: деньги со страховых можно только через суд получить. Вот тоже связана (по неволе) с МСК. Получаю... пытаюсь получить выплату по ОСАГО. Насчитали 30 000. В независимой - 70 000. Разница есть. И то что директор получает третье образование меня не греет. Единственное... Хамства в моём случае не было. Я спокойно с ними общаюсь, спокойно и со мной. Так же спокойно пойду в суд.

Гость

1 июля 2009, 22:32

Гость

1 июля 2009, 17:04

Гость

1 июля 2009, 15:49

У нас не страна, а "гандурас" какой-то :( Пострадавший сам бегает по страховым компаниям. У наших депутатов какаято дебиль****, извените, женская логика. Казалось бы: обратился в свою, она оплатила по счету сервиса и стребовала с СК виновника. Или у нас все сделано чтобы виновнику было легче?

Гость

2 июля 2009, 16:45

Гость

1 июля 2009, 12:49

Был такой случай.На парковке женщина вьехала в левое заднее крыло и дверь,дверь помята,крыло поцарапано. СК Рессо-гарантия подсчитала сумму ущерба в 450 рублей,соообщив нам что крыло все красить не будут,тк на нем был маленький скол. Стали обьяснять что у вас уже было дтп , и красить все крыло не будем. Если застраховаться в этой СК,то большая вероятность выплачивать ущерб пострадавшему из своего кармана,потому что эта СК оценивает ущерб в 10000 в 450руб.

Гость

1 июля 2009, 01:48

Гость

30 июня 2009, 23:39

ЗАО МАКС откровенные хамы. Глядя на то что я девушка и пришла самостоятельно решать свои проблемы возникшие в результате ДТП ( их клиент в меня приехал)руководитель отпускал комментарии совсем не в рамках деловой этики и человеческого отношения тоже. Вышла от обиды со слезами на глазах. Прямым шагом к юристу и в Экпертизу собственности. МАКС забздили, насчитали более-менее (уже будучи в курсе моего посещения независимого эксперта) но все равно промахнулись. Высудила больше на 30 тыс. Юристу спасибо - помог быстро получить деньги по исполнительному листу сразу через банк. В данном бою считаю счет 1-0 в мою пользу.

Гость

1 июля 2009, 10:49

Вопрос: а сколько заплатила юристу? выплатил ли суд всю сумму за юридические услуги? Я думаю, что не все. Предложение: ищите экспертную фирму, которая оказывает услуги от оценки до представления интересов в суде и получения денег. Такая организация поможет получить выплату по ОСАГО в полном объёме, т.е. без учёта износа, с учётом УТС, с учётом услуг оценщика и юриста. А в будущем страхуйтесь в компании по одному принципу - где проще вытащить деньги, т.е. крупных, которые были и будут всегда. Обманут все страховые, даже не сомневайтесь! Удачи!

Гость

30 июня 2009, 23:03

Когда-то это уже было. Одна половина населения доносила, судила, ловила и охраняла, а вторая-отбывала. И все было просто. Минимум рассуждений и напряжения мозгов. Все окончательно решали дяди в синем мундире и при погонах. Вам не кажется, уважаемые, что системное перекладывание ответственности за свои действия, особенно в предпринимательской деятельности на государство (мол, суд решит)-прямой путь в прошлое?

Гость

30 июня 2009, 22:48

в связи с такими разговорами спешу вам рассказать свою историю. У меня 3 февраля чуть не угнали Тойоту камри почти новую. Машина застрахована по кругу. Ущерб по оценки тойота сервис,где она находиться на гарантии,оценил ущерб в51000р страховая со своим так называемым независимым насчитала 26000р.А самый шок в том что на сегодняшнийй день 30июня страховая компания АкБарс не выплатила даже тех 26000 которые сами насчитали.А вы говорите 30 дней.Тут уже 4месяца тишина. Убедительная просьба кто может помочь по юридической линии по обращению в суд позвонить по тел.89080859866

Гость

30 июня 2009, 22:21

Сужусь с СКМ уже 8 месяцев не стал бы до водить до суда если бы заплатили хотябы то что насчитали , хотя сразу было ясно что " имеют " , но пока ждал их выплат машину уже отремонтировал а они прямым текстом через 2 месяца сказали что платить не хотят и не будут , уже 2 суда и 2 экспертизы и конца не видно

Гость

30 июня 2009, 21:01

Гость

30 июня 2009, 18:43

Часто только суд позволяет страховой компании собрать весь необходимый для выплаты комплект документов или УЗАКОНИТЬ расхождение калькуляцый всяких там зависимых , независимых экспертов и офицальных диллеров. Это - путь наименьшего сопротивления. И что все ругают страховые компании. Там сплошная ротация кадров. Был хамом, уволился из одной страховой , принят как опытный специалист со стажем работы в другую. Может даже с повышением. Директор сюжета вон аж двумя страховыми руководит, одной очно а другой заочно что ли...

Гость

30 июня 2009, 14:47

Гость

30 июня 2009, 09:29

За несколько лет перебрал следующие страховые: АСКО, ЮжУралЖасо, РЕСО, Ингосстрах.Вывод такой: - Аско платит по минимуму, и старается не замечать многие детали (например сколы лобового на новом авто не считают, за царапину крыла выплатили 300! рублей); - ЮжУралЖасо хорошо уговаривали, но при ДТП отказались выплатить по КАСКО, и оценить ущерб, начал судиться - два раза не явились на заседание, потом отменили решение суда - дальше еще один суд. Самая худшая страховая из перечисленных; - РЕСО - платит, но напрягает хамское отношение персонала (пример: время работы офиса 9-18, приехал в 17-02, развернули обратно т.к. время приема заявлений только до 17-00, но об этом Вам никто не скажет.) - Ингосстрах поеду проверять завтра, как выплатят посмотрю. P.S. Всегда, даже по мелкому случаю делайте документы в ГАИ, это очень помогает.

Гость

30 июня 2009, 09:27

Гость

30 июня 2009, 00:16

Гость

29 июня 2009, 21:20

Если бы по решению суда в пользу потерпевшего, страховая компания обязана была бы выплачивать неустойку за каждый просроченный день, после 30 дней в размере суммы, к примеру- 1500 рублей, обязательно в пользу потерпевшего, а не впользу государства, то "страховщики" забыли бы навсегда фразу - "Не устраивает сумма, обращайтесь в суд." Это правило должно распространяться и на время рассмотрения дел в суде.

Гость

29 июня 2009, 19:35

Гость

29 июня 2009, 18:27

Мне наоборот ВСК показалось отвратительной компанией, даже вспоминать не хочу, вторую машину застраховала по кругу в Ингосстрахе, т.к ВСК мне насчитало кругленькую сумму, а у них оказалось дешевле. И все нормально, было пару незначительных случаев, все четко, быстро, суммы выплат не смешные, т.к машина дорогая. Пока на Ингосстрах жалоб нет.

Гость

29 июня 2009, 15:45

А я вот тут на ВСК готовлюсь в суд подавать, у меня 3 элемента под покраску и один под замену, выплатили 10 штук, хотя реально цифра около 25 должна быть... Никто ничего не объяснил, акт оценки показать отказались (написал претензию, ответа нет пока, прошло больше 10 дней) - полный быдлопарк, если не показывают акт, значит обманывают, другого вывода у меня нет. На этой неделе сгоняю на независимую!!! экспертизу, потом в суд, по-другому видимо никак. За мои 80 штук, уплаченные им за 2 года (это единственный страховой случай) я получил от этих ребят только хамское отношение и обман.

Гость

29 июня 2009, 12:17

стоимость юристов примерно 7 тысяч, но они просят половину заплатить по документам, половину без документов, соответственно и в суде потом можно предъявить к возмещению только половину (по квитанции). Судились с росгосстрах, их оценка 17тысяч, по суду 38 тысяч, согласились с оценкой независимой экспертизы сразу, хотя до суда отвечали что всё правильно посчитали

Гость

29 июня 2009, 12:12

Кошечка, ваше теплое отношение к этой Бабушкиной похвально, но как-то странно, что эта замечательная интиллегентная женщина не дала распоряжение секретарю сделать копии, а просто послала клиентов куда подальше. Кроме того, поправлю Вас, по закону, страховая компания обязана выплатить возмещение не ЧЕРЕЗ 30 дней, а В ТЕЧЕНИЕ 30 дней. Чувствуете разницу? Поэтому, думаю, выплата произведенная ранее не тянет на подвиг. Было бы гораздо похвальнее, если бы сотрудники МСК-стандарт извинились и постарались разобраться, назначили встречу с экспертом, который пересчитал калькуляцию независимого эксперта. ИМХО: если страховая не пытается решить проблему миром, в досудебном порядке, то значит это гнильё! И ее руководитель получает соответствующую репутацию!

Гость

29 июня 2009, 12:11

Умиляют меня кадры вроде lana и кошечка... lana, а Вас не смущает, что у некоторых людей нет возможности застраховать авто по КАСКО, а у некоторых огромный стаж вождения и опыт безаварийной езды, поэтому круговая страховка им ни к чему? А потом из-за какого-то м...ка, который затрахован в паганой страховой, эти люди должны судиться со страховой или же, по вашим словам, раскошеливаться из своего карама. Это по-вашему нормально?

Гость

29 июня 2009, 11:51

Гость

29 июня 2009, 01:10

Гость

28 июня 2009, 22:59

Гость

29 июня 2009, 15:19

Гость

28 июня 2009, 12:05

По рассуждению некоторых, суд должен стать чем-то вроде придатка отдела урегулирования убытков некоторых страховых. Когда лень самим разбираться туда и посылают. "Футболисты"... Я так думаю, надо и судиться, и затем жалобы в Российский союз страховщиков и прокуратуру писать. Завалить их в массовом порядке жалобами с требованиями отзыва лицензии и приложением копии судебных решений о взыскании недостающих сумм, может тогда шевелиться начнут.

Гость

27 июня 2009, 23:25

Мы покупали машину в салоне и там же застраховали её по Каско и Осаго так получилось что в салоне была страховая компания НСГ, страховали по ставке 5,5%, что нас устраивало, на третий год случился страховой случай по КАСКО (помяла бампер об столб, ну вот так получилось). В страховой компании вобщем то никто не хамил приняли все бумаги, в этот же день их эксперт машину осмотрел, т.е. на всё ушло около часа, дней через шесть нам сказали сумму. Единственный минус, это то, что я с деньгами связыватся не хотела, решила что страховая компания перечислит деньги за обслуживание сервису. А в сервисе на ремонт нас записали только на следующий месяц, в страховой компании парень мне спокойно объяснил, что вы машину ставьте и если есть возможность заплатите сами, а они в свою очередь заплатят мне. За ремонт я заплатила 26 тысяч 600, а страховая компания мне 27 300 рублей. Конечно деньги они заплатили спустя 3 месяца, но вобщем без всякой головной боли. Негатива от НСГ не осталось.

Гость

27 июня 2009, 19:08

Скажу больше, я работаю в автосалоне, который тесно сотрудничает с МСК-Стандарт, со дня его основания, клиенты довольны!!! А если вы переходите на личности, я вам расскажу, что Бабушкина Лариса Владиславовна, является директором двух крупных страховых компаний, имеет два высших образования и сейчас получает третье, чувствуете уровень?!, и почему вы вдруг решили что она должна выслушивать вашу истерику и лично копировать вам экспертизу??? На это, по закону, у СК есть 5 рабочих дней. Лучше расскажите, что выплату вам произвели на 2 недели раньше допустимого (законом) срока, а если вас не устроила сумма, так идите в суд и доказывайте свою правоту, а не занимайтесь жалобами в Москву!!!

Гость

30 июня 2009, 15:52

Гость

27 июня 2009, 16:00

Гость

26 июня 2009, 23:59

Гость

26 июня 2009, 21:57

Хочу сказать хорошие слова про страховую компанию НАСТА (Zurich)- всегда оч. профессиональный подход. Получила за период с 01.10.2008 по 01.03.2009 несколько выплат по КАСКО за зимние проблемы и не только: Зеркало заднего вида треснуло, бампер шЁркнут и т.д. Ну в общем с выплатами проблем не было. Всегда все быстро и профессионально. Спасибо ребята!!!

Гость

26 июня 2009, 18:49

сколько людей столько и мнений. В большинстве случаев люди с заявлением о страховом случае идут в страховую уже с негативом, заранее. И все вымещают на администраторов, а там такие же люди сидят, как и Вы... И помните, всем не угодишь, кому-то понравилось в СК, кому-то нет. А еще говорят, мне в страховой нахамили...... а Вы не пробывали придти нормально, без гонора, и уточнить, что Вы хотите узнать, а не кричать и топать ногами????!!! Это человеческий фактор - люди на негатив отвечают тем же. Очень часто наблюдала такие ситуации.

Гость

26 июня 2009, 18:35

Здравствуйте, уважаемые господа! Хотелось бы Вам кое-что разъяснить. Не работая в страховой компании и не зная всего процесса урегулирования убытков очень легко "стучать" по клавиатуре и "ругать" Страховщиков. Случаи бывают разные и практически к каждому требуется индивидуальный "подход". гр. "Страховщик" сказал верно. Кто-нибудь после получения полиса КАСКО читал правила страхования?! Большинство даже не знают, где он у них эти правила, а потом говорят, что виноваты Страховщики... Все страховые компании должны действовать согласно закону. В данном случае сотрудники МСК поступили не корректно.

Гость

26 июня 2009, 14:07

Гость

26 июня 2009, 14:41

Гость

29 июня 2009, 11:48

Сюрвей нормально считает. Особенно, если потом отправитесь на ремонт в Планету Авто. Проблем не будет никаких, дадут направление и получите свое авто, как новое. А если не туда, то попытайтесь убедить Сюрвей, что туда :) По сути Планета и Сюрвей - одна контора. Кстати, если ремонтироваться будете не по направлению, то не поленитесь, заранее съездите в контору Сюрвея на Шершнях и пообщайтесь до независимой оценки.

Гость

26 июня 2009, 13:09

Господа, когда ввели этот несправедливый закон, тогда надо было его байкотировать! СПРАВЕДЛИВОЕ НЕПОВИНОВЕНИЕ НЕСПРАВЕДЛИВОМУ ЗАКОНУ! Но ведь все скушали, все хотели жить как в европах, купила блондинка в кредит авто, на автомате, чтоб рука была свободна еще для сотового телефона, опыта ноль, а застрахерилась и все пучком и можно набираться опыта тряся страховые? А я должен оплачивать своими взносами ОСАГО приобретение ей опыта? Нет господа до европ нам как до Пекина! Так что расставайтель с ОСАГО как с подоходным налогом, и не скулите, дали что то в страховой? И то благо, на подоходный налог, могут например исландии помочь или Дерипаске, Опель купить, да мало ли. Это ведь никого не волнует? вот и осаго не должно волновать, кормим дармоедов и все.

Гость

27 июня 2009, 23:36

Вы меня извините а вот я за осаго, просто даже ладно если блондинка на машине с автоматом без опыта, а сколько пожилых и малообеспеченных людей, по вене которых происходят ДТП и которые не в состоянии расплатиться с потерпевшим? А так хоть есть какая-то надежда хоть чего получить...

Гость

30 июня 2009, 00:06

Гость

26 июня 2009, 12:40

Работаю в страховой компании. Если клиенты берут направление на ремонт(как правило это происходит сразу после написания заявления, если нет ответчика и не требуется независимая оценка), то проблем ни каких. Но если клиент хочет получить наличными и только по счетам официального диллера(а отремонтироваться неизвестно где, это конечно его дело), естественно возникает проблема. Варианты выплат известны заранее - они прописаны в полисах. Заключая договор страхования проговариваю с клиентом варианты выплат несколько раз: либо по напрвлению( к официальному диллеру, если на гарантии,или на любую СТОА с которой у СК заключен договор -выбор есть!).Второй вариант - наличными (по счетам независимой).

Гость

29 июня 2009, 11:41

Гость

26 июня 2009, 12:25

Гость

26 июня 2009, 11:59

Гость

27 июня 2009, 23:30

Гость

30 июня 2009, 00:02

Гость

26 июня 2009, 11:26

Привет всем,ту машину собрались страховать в Ингосстрахе,деньги они быстро взяли ,вот только потом оценщики начали придераться ,что здесь царапина,здесь царапина,а машина новая,уже пожалели, что там страховали,почитала отзывы,так даже страшно,пусть лучше нас не коснется дтп.Всем удачи на дорогах!