20 января четверг
СЕЙЧАС -10°С
ВСЕ КОММЕНТАРИИ (238)

27 июн 2010 в 11:53

В ноябре 2009 делал кузовной ремонт на плотине, замена переднего бампера, незначительный ремонт переднего правого крыла. Попросил обратить внимание на запотевшую после мойки правую фару (крыло немного придавило фару и на ней был скол в месте контакта с крылом).Бампер поменяли, крыло сделали, фару не поменяли объяснив что в списке на ремонт от страховой ее нет и заявили что фара целая (ее якобы проверили и осмотрели) После того как я показал графу "скрытые дефекты" и попросил демонтировать фару мы увидели в нижней части корпуса трещину по стеклу и корпусу фары с выпавшим куском пластика. Бампер снимают на подъемнике и при снятом бампере очень хорошо видно данную трещину. Каких либо внятных комментариев от мастеров по данной ситуации я получить не смог.В итоге после скандала фару поменяли.На днях начал менять лампочки в фарах и увидел что пластиковая передняя панель "телевизор" в районе правой фары рядом с крылом имеет существенную трещину, которую можно увидеть только демонтировав фару и хорошо приглядевшись снизу. Краска на бампере начала облазить кусками и это помимо того что он весь покрылся сколами за зиму.Намерен обратиться с претензией и обратить внимание головного подразделения в Москве.
+79090902525 Евгений Александрович

27 июн 2010 в 11:58

По поводу дефекта системы кондиционирования воздуха. Поломка трубки (либо разрыва шланга на этой трубке) от компрессора кондиционера до радиатора это заводской дефект 100%(дефект в ошибке расчета изгиба шланга и как следствие от вибрации происходит разрушение)и почему молчат и не отзывают машины не понятно совсем.

Тоже ФОРД
28 июн 2010 в 23:45

Принимаю поздравления с очередным месячным нерешением проблем, теперь уже руководством ПА. Проблем, собственно, две: 1. ВОСЕМЬ месяцев назад ОПЛАТИЛ брызговики - нет в наличии; 2. ЧЕТЫРЕ месяца назад заказал бампер на замену - нет в наличии. 27.05.2010 г. написал в данном форуме, что есть вопросы к руководству - позвонил лично господин Келлер В. В., что приятно. Уточнил вопросы, мою фамилию, марку машины и... пропал. Видимо, вопросы оказались неподъемными и неразрешимыми. Как вариант, могли бы предложить оформить деньги за брызговики благотворительным взносом в ПА.

Опель
1 ноя 2016 в 13:12

Диагнозы ставят по телефону, сообщая что даже ехать не стоит потому что с случаи по электрике не гарантийные. Само собой ценник на ремонт выставляют совсем не гуманный. Если планируете покупать авто в планете авто рассчитывайте что свою правоту придется доказывать через суд.

Александр.
21 авг 2018 в 12:52

Ремонтировал автомобиль в Планета Авто по направлению страховой (ОСАГО). Итог - оторваны все клипсы на пластике в моторном отсеке, ТРЕЩИНА на лобовом стекле, которой не было , что зафиксировано актом осмотра при приемке авто в ремонт. Ответ - трещина появилась сама собой, точка. Мой совет - обходите данный сервис стороной.