Каким бы аккуратным и заботливым автовладельцем вы ни были, избежать дорожно-транспортных неприятностей не всегда удается – будь то мелкие царапинки или серьезная авария, оставившая вас «без колес». Между тем упоминание о страховых компаниях приводит российских автомобилистов в состояние нервозности: забот-хлопот в случае ДТП много, а размер выплаты далеко не всегда покрывает убытки. И как показывает существующая практика, муки совести страховщики не испытывают, продолжая нарушать сроки выплаты страхового возмещения, необоснованно занижать ее и прибегать к всевозможным ухищрениям, чтобы затянуть выплаты либо вообще их не производить. О том, как бороться с недобросовестными страховыми компаниями и получить свои законные деньги в срок и без хлопот, рассказывает директор компании «Автоадвокат» Наталья Усова.
С середины прошлого года страховые компании внедрили схему легального ухода от возмещения убытков по ОСАГО – перенос Центров урегулирования убытков подальше от главных офисов, расположенных в областных центрах. Формально нарушений со стороны законодательства нет, но добраться до них порой себе дороже.
«Компания «Росгосстрах» отправляет пострадавших для подачи заявления о страховом случае в Златоуст, так же делает «ВСК», «Альфа-Страхование» и «ЮжуралАСКО». Происходит это в том случае, если вы обращаетесь в страховую компанию виновника, а также если в ДТП есть пострадавшие или участвует три-четыре автомобиля, – рассказывает Наталья Усова. – Для удобства клиентов абсолютно все необходимые действия (среди которых – сбор документов, извещение страховой компании о проведении независимой экспертизы, сама организация независимой экспертизы, составление и подача досудебной претензии и искового заявления, представление ваших интересов в судебных заседаниях, получение и исполнение требований исполнительного листа) мы сделаем сами. Мы не станем просить вас доплатить за дополнительные судебные заседания и даже за составление апелляционной жалобы».
Некоторые страховые компании не отправляют клиентов «за тридевять земель», а откладывают принятие документов на большой срок – вплоть до трех месяцев, работая по записи. В действительности это незаконно, так как страховая компания обязана принять заявление о страховом случае сразу при обращении. В связи с этим у компании «Автоадвокат» есть услуга – подача заявления о страховом случае. Как уточняет Наталья Усова, выплаты произойдут не по данному заявлению, а вскоре после того, как иск попадет в суд. Правда, в этом случае без помощи квалифицированных юристов не обойтись.
Еще одна существенная проблема, с которой приходится сталкиваться автомобилистам при получении страховки по ОСАГО, – это заниженная оценка ущерба. Обращаясь в компанию «Автоадвокат», автовладелец может получить сразу две необходимые услуги – решение споров со страховыми компаниями и проведение независимой экспертизы. За независимую экспертизу клиент вносит только предоплату, полностью оплачивает услугу только после выигрыша в суде.
Кроме того, компания готова добиться от страховщика не только полной суммы страхового возмещения, но и крупного штрафа. «По закону о защите прав потребителей если страховая компания не удовлетворит претензию потребителя, то при вынесении судом решения с компании взыскивается еще и штраф в размере 50% от суммы недоплаты, – говорит Наталья Усова. – Эта мера положительно действует на страховые компании, поскольку штрафы порой достигают огромных размеров. Так, при взыскании со страховой компании для нашего клиента 700 тысяч рублей штраф составил 350 тысяч рублей. После такой практики ряд страховых компаний перестал занижать выплаты и начал выплачивать полную сумму, избегая штрафа. Правда, для этого также необходима помощь грамотного юриста и независимая оценка: полную выплату компания произведет либо после получения досудебной претензии, либо когда иск находится в суде. В таком случае выплаты произведут до вынесения решения».
Как рассказывает директор компании «Автоадвокат», мало кто из автовладельцев знает, что в соответствии с правилами ОСАГО если в ДТП причинен вред здоровью, то пострадавшему возмещается утраченный заработок. Если пострадавший на момент ДТП работал по трудовому договору, то он получит пособие по нетрудоспособности (по больничному листу). Выплату в том же размере дополнительно пострадавшие должны получить и по ОСАГО.
Если человек на момент ДТП не работал, а также если он не может документально подтвердить заработок, то он должен получить возмещение утраченного заработка по ОСАГО из расчета прожиточного минимума. То же касается и пострадавших при ДТП пешеходов, утраченный заработок им будет возмещен даже в том случае, если водитель признан невиновным в ДТП.
Еще один важный момент, в отношении которого автовладельцы иногда заблуждаются, что их ждет отказ в выплате из-за состояния опьянения виновника аварии. «Пострадавшие опасаются, считая, что если водитель не имел права находиться за рулем, не был вписан в полис либо был пьян, выплаты страховой компании им не получить, – говорит Наталья Усова. – Это не так. В этом случае страховая компания, в которой застрахован автомобиль, должна выплатить деньги, а уже потом самостоятельно взыскать их с виновника».
Специалисты компании «Автоадвокат» берутся и за взыскание утраты товарной стоимости (УТС) автомобиля. Далеко не все автовладельцы знают, что УТС теперь можно получить на любое свежее авто, даже если являешься виновником или единственным участником аварии. Компания готова помочь вам получить УТС не только по ОСАГО, но и по каско.
Также «Автоадвокат» предоставляет услугу по оспариванию тотальной гибели автомобиля. «Иногда страховой компании выгодно признать конструктивную гибель машины, при этом выплата искусственно занижается. С недавних пор страховые компании обязаны выплачивать полную страховую сумму, если автомобиль признан неподлежащим восстановлению. Напомню, что прежде страховые компании вычитали амортизационный износ, который мог достигать 20 процентов, – поясняет Наталья Усова. – Мы производим взыскание незаконно удержанной суммы амортизационного износа. Наша компания, штат которой состоит из автоюристов и независимых экспертов с исключительным опытом работ в данной сфере, не дает пустых обещаний. Мы даем честную и объективную оценку дальнейшего развития дела».
В случае если клиент не хочет ввязываться в тяжбы со страховой компанией, ждать решения суда и желает получить выплату прямо сейчас, компания предлагает услугу по экспресс-выплате до суда. «Мы выкупаем долг страховой компании, то есть выплачиваем клиенту деньги до суда, но с дисконтом, – поясняет директор компании «Автоадвокат» Наталья Усова. – Называется это переуступка права требования, которая сопровождается договором и соответствующей доверенностью. К каждому делу мы подходим индивидуально. Для кого-то эта услуга весьма удобна».
Помимо вышеуказанного, компания «Автоадвокат» предоставляет услуги по взысканию недоплаты страхового возмещения по ОСАГО и каско, по оспариванию незаконного отказа в выплате по ОСАГО и каско, взыскание ущерба с виновника ДТП (если отсутствует полис ОСАГО или превышен лимит ответственности страховщика по ОСАГО), взысканию страхового возмещение при обоюдной вине или неустановленной вине обоих водителей.
Чтобы разбирательство со страховой компанией не затянулось на длительный срок, лучше обратиться к профессионалам, которые грамотно и успешно проведут ваше дело от начала и до конца. Именно такой компанией, девиз которой «1001 победа над страховой!», является «Автоадвокат».
Удачи на дорогах, будьте осторожны! А уж если вам понадобится помощь автоюриста, обращайтесь в «Автоадвокат», специалисты компании оградят вас от травмирующего психику общения со страховой компанией и судом.
Компания «Автоадвокат»,
г. Челябинск, пр. Победы, 177, офис 111а;
тел.: +7 (351) 222-10-01, 231-48-40;
e-mail: n2314840@yandex.ru;
2221001.ru.
Схема проезда.
