Весной 2022 года бренд Renault объявил о своем уходе из России. Компания продала активы правительству Москвы за символический один рубль. Расположенный в столице завод, где раньше собирали «французов», переименовали в «Москвич», производство автомобилей с русской душой запустили той же осенью.
Казалось бы, новость для владельцев Renault не из приятных. Однако абсолютное большинство поклонников бренда никак не ощутило на себе уход компании из страны. На практике заводская гарантия на автомобили выполняется как и прежде, гарантия на работы и запчасти по-прежнему составляет один год, комплектующие всегда в наличии, а техническая поддержка доступна по первому звонку. Кроме того, на вторичном рынке автомобили марки Renault ценятся всё так же высоко.
В фирменные автоцентры компании «Сатурн», официального дилера бренда Renault в Челябинске, приезжают клиенты со всей области. Те, кто не слышал об уходе Renault из России (а таких немало), удивляются, обнаружив, что дилерские центры сегодня переформатированы под стандарты других брендов. К счастью, внешнее оформление автосалонов никакой роли не играет. Дилер по-прежнему обеспечивает покупателям полный цикл обслуживания автомобиля.
Что изменилось для владельца Renault?
Да ровным счетом ничего. Единственное отличие — пока ожидаешь автомобиль из ремонта, не на новинке Renault можно прокатиться, а на автомобиле другой марки, в основном китайской — Chery, Omoda или всё том же «Москвиче».
Гарантийную и техническую поддержку Минпромторг после ухода Renault из России поручил исполнять компании «Автоваз». Ее «дочка», компания «Лада Имидж», взяла на себя поставки оригинальных автозапчастей. Комплектующие привозят из Европы через Renault Group либо распродают заводские остатки. Отдельные позиции компания производит самостоятельно.
В текущих реалиях дилеры отдают аксессуары по цене ниже себестоимости, так как до ухода компании Renault комплектующие закупали под новые автомобили заранее. Вот почему оригинальные аксессуары у дилеров есть, а новых автомобилей нет. У владельцев автомобилей сейчас есть отличная возможность купить качественный продукт по низкой цене.
При этом с дилеров сняли ограничения по продаже только оригинальных запчастей. А значит, клиентам стали доступны качественные альтернативные комплектующие, которые отличаются куда более привлекательной ценой. Аналоги произведены либо на локальном рынке, либо в Китае, так что запчасти можно найти на любой кошелек.
Бонусы для владельцев Renault
В дилерских центрах «Сатурн» в Челябинске организована бесперебойная работа всех циклов обслуживания автомобилей Renault. Кроме того, клиентам предлагают ряд бонусов:
бесплатную замену масла при покупке масла и масляного фильтра. В двигатель заливают отечественное масло «Лукойл», «Газпром» или импортное Castrol;
бесплатную диагностику автомобиля при выполнении ремонта. При отказе владельца от проведения работ диагностика состояния авто обойдется в 499 рублей;
бесплатную замену свечей при покупке комплекта свечей;
бесплатную замену АКБ при покупке аккумуляторной батареи;
карту помощи на дороге в подарок вторым владельцам Renault (предложение актуально для тех, кто приобрел автомобиль на вторичном рынке), а также при каждом прохождении ежегодного ТО;
сезонный шиномонтаж за 1790 рублей;
сезонное хранение шин за 1500 рублей;
комплекс «Техническое обслуживание» с использованием оригинальных либо альтернативных запчастей. Второй вариант снизит стоимость работ и позволит неплохо сэкономить.
Залог долгой и исправной службы автомобиля — его регулярное и своевременное обслуживание. Оно требует не только постоянного внимания владельца, но и расходов. Клиентам дилерских центров «Сатурн» доступны выгодные предложения на комплексы работ, которые чаще всего выполняются на автомобиле.
Для удобства клиентов в компании постарались максимально сохранить визуальную идентификацию Renault. Тотемы, флаги, вывески на зданиях «Сервис Renault» остались на своих местах, хотя согласовывать с новыми дистрибьюторами всё это было непросто. Однако в приоритете у дилера — всесторонняя поддержка клиентов, даже в условиях, когда завод по производству автомобилей Renault прекратил свою работу.
Когда ждать возвращения Renault?
Этот вопрос беспокоит многих. Судя по всему, в ближайшее время возвращения «француза» в Россию ждать не стоит. В 2024 году на бывшей производственной площадке Renault, где сегодня выпускают «Москвич», планируют запуск полного цикла производства автомобилей с высоким уровнем локализации — максимально адаптированных для российских дорог. В обозримом будущем модельный ряд бренда пополнят два новых кроссовера — «Москвич 5» и «Москвич 8».
Автоцентр RENAULT Север:
Челябинск, Свердловский тракт, 15а;
ежедневно с 09:00 до 20:00;
(351) 239-15-55.
Автоцентр RENAULT Юг:
Челябинск, улица Блюхера, 123;
ежедневно с 09:00 до 20:00;
(351) 255-58-00.
Автоцентр RENAULT Копейск:
Копейск, пр. Победы, 68б;
ежедневно с 09:00 до 20:00;
(351) 210-05-10.
Автоцентр RENAULT Миасс:
Миасс, Тургоякское шоссе, 3/15;
ежедневно с 09:00 до 20:00;
(351) 328-70-80.
ИП Мещеряков Александр Александрович, Saturn2.ru.
