20 марта в Челябинске открылся филиал одного из ведущих дистрибьюторов автозапчастей и смазочных материалов на российском рынке. За 14 лет успешной работы Группа БЕРГ плодотворно сотрудничают более чем с двумя тысячами автосервисов и магазинов разного уровня в 20 городах России: от Москвы до Владивостока.
О перспективах развития и направлениях деятельности 14-го регионального отделения Группы БЕРГ нам рассказал директор БЕРГ Челябинск Дмитрий Белявин.
– Дмитрий Леонидович, почему было принято решение об открытии филиала БЕРГ в Челябинске?
– Руководство Группы оценило перспективы развития нашего региона и пришло к выводу, что в Челябинской области имеется высокий потенциал развития компании и привлечения к сотрудничеству новых клиентов: СТО, автосервисов и автомагазинов.
– Существуют ли какие-либо особенности в работе филиала в Челябинске по сравнению с другими регионами?
– Все отделения Группы БЕРГ подчиняются единым стандартам работы. Это обеспечивает высокий уровень сервисов для клиентов: доставку товара, гарантийное обслуживание, информационную и рекламную поддержку, техническое сотрудничество.
Нашей важнейшей задачей является установление с клиентами долгосрочных партнерских отношений, их поддержание и развитие.
– Дистрибьютором каких торговых марок является Группа БЕРГ?
– В ассортименте БЕРГ имеется более 40 000 наименований товара премиум-сегмента и средней ценовой категории в постоянном наличии на складе.
В настоящее время Группа БЕРГ является официальным дистрибьютором продукции следующих марок запасных частей: TRW, Bilstein, Monroe, NGK, SKF, Mann Filter, Contitech, Wynn's, Osram, Mapco, Rancho и других.
TRW Automotive – один из ведущих мировых производителей тормозных систем и рулевого управления. Также TRW Automotive поставляет системы активной и пассивной безопасности для всех ведущих автомобилестроительных концернов.
KYB Corporation – ведущий производитель гидравлического оборудования в мире. Передовые технологии компании находят свое применение в авиации, кораблестроении и, конечно же, в автомобилестроении.
NGK Spark Plug Сo. Ltd – мировой лидер в производстве компонентов систем зажигания для первичной комплектации (OE) и вторичного рынка (aftermarket). Компания поставляет оригинальные изделия для первичной комплектации европейских автомобилей BMW, AMG Mercedes, Bentley, Jaguar, Rolls-Royce, Rover, Alfa Romeo, Ferrari, FIAT, Maserati, Ford, GM.
Mann Filter являются крупнейшим в мире поставщиком фильтров для автомобилей. Основной ассортимент выпускаемой продукции составляют: воздушные фильтры, масляные фильтры, топливные фильтры, фильтры для очистки воздуха в салоне.
Robert Bosch GmbH более ста лет являются лидером в производстве автомобильных запчастей и компонентов. Robert Bosch GmbH поставляет свою продукцию на конвейеры всех ведущих автопроизводителей.
Osram GmbH – немецкая компания, с 1978 года – подразделение концерна Siemens AG; являются Одним из двух ведущих в мире производителей светотехнической продукции.
Подшипниковая фирма SKF являются ведущим поставщиком различных узлов на конвейер таких автогигантов как: Porsche, VW, BMW, MB, Audi, GM (Worldwide and Saab), Ford (Worldwide and Volvo), Peugeot/Citroen, Renault, Toyota, Nissan, Honda, Suzuki, Mazda, Hyundai, Chrysler, FIAT, Rover.
Программа производства деталей ZF Parts – результат многолетнего опыта работы фирмы ZF Lenksysteme GmbH, совместного предприятия ZF и BOSCH. Это предприятие разрабатывает и изготавливает современные системы управления почти для всех существующих производителей автомобилей.
Кроме этого, в ассортименте БЕРГ присутствуют такие бренды, как: Champion, Valeo, Wahler, Walker, GKN, Kilen, Motul, Swag.
Причем каждый клиент может самостоятельно проверить наличие товара на складах через онлайн-сервис.
– Как происходит доставка товара?
– Доставка товара до клиента осуществляется ежедневно, кроме воскресенья, бесплатно, нашим транспортом.
– Как обстоят дела с гарантийным и сервисным ремонтом оборудования?
– БЕРГ имеет собственную авторизованную службу по ремонту автосервисного оборудования. Также Группа БЕРГ предлагает комплексные решения для оснащения ремонтных зон как легковых, так и грузовых транспортных средств – проектирование, монтаж, наладку, послегарантийное обслуживание оборудования, снабжение запасными частями, смазочными и расходными материалами. Наглядным подтверждением высокого профессионального уровня специалистов Группы БЕРГ является большое число успешных проектов, реализованных за последние годы.
– Какие еще задачи стоят перед БЕРГ Челябинск в краткосрочной и среднесрочной перспективах?
– Группа БЕРГ стремится к максимальному удовлетворению запросов клиентов, поэтому ее деятельность не ограничивается продажей запасных частей: компания предлагает комплексные решения для станций технического обслуживания автомобилей по оснащению их автосервисным оборудованием (Hunter, Nusbaum, Texa и другие) и стеллажным оборудованием. Комплекс услуг включает проектирование, доставку, монтаж и гарантийное обслуживание оборудования.
Кроме этого, БЕРГ оказывает активную информационную поддержку своим клиентам. Регулярно в Учебно-техническом Центре Группы совместно с поставщиками проводятся технические семинары и тренинги, призванные дать клиентам максимально полную информацию о продуктах. Например, в скором времени планируется проведение семинаров со следующими поставщиками: TRW, KYB, NGK, Bosch, MANN-FILTER, ZF, Philips, Osram.
– Выходит , ваша деятельность направлена на корпоративных клиентов. А как быть с розничным покупателем?
Верно, Группа БЕРГ работает только с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. В розницу нашу продукцию можно приобрести в магазинах-партнерах компании.
– Как стать клиентом Группы БЕРГ?
– Для того чтобы сделать первый заказ на автозапчасти, автосервисное оборудование или расходные материалы, необходимо позвонить по телефонам: (351) 721-04-35, 721-89-92 или отправить запрос с формы. В самое ближайшее время с вами свяжется индивидуальный менеджер, который проинформирует об имеющихся специальных предложениях и скидках.
– Расскажите о времени работы БЕРГ Челябинск и сроках доставки товара.
– БЕРГ Челябинск работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, в субботу с 9:00 до 13:00, воскресенье – выходной.
Доставка товара осуществляется следующим образом: если клиент заказывает товар до 13:00 текущего дня, то товар доставляется клиенту в этот же день после 14:00. Если клиент заказывает товар после 13:00 текущего дня, то товар доставляется клиенту до 13:00 следующего дня.
По области товар до клиента доставляется транспортной компанией за наш счет. В дальнейшем планируется доставка товара по области собственным автотранспортом, что еще более сократит время доставки до клиента.
БЕРГ Челябинск
Свердловский тракт, 14;
Тел.: (351) 721-04-35, 721-89-92;
e-mail: opt@chel.berg.ru
Berg.ru;
Go.berg.ru
