234 комментария к публикации

Леонид Вахрамеев, председатель совета директоров группы компаний «Интерсвязь»: «Сейчас к нашей сети подключена каждая пятая квартира города, к концу года будет каждая третья»

18 февраля 2008, 17:10

Гость

25 февраля 2020, 22:54

Гость

27 сентября 2011, 20:46

При дальнейшем лазании и копании обнаружил дольшую потерю пакетов ,What is packet loss? Much as it sounds, if you have anything less than complete success in transmitting and receiving "packets" of data then you are experiencing this problem with your Internet connection. It can mean much slower download and upload speeds, poor quality VoIP audio, pauses with streaming media and what seems like time warping in games -- your connection may even come to a total standstill! Packet loss is a metric where anything greater than 0% should cause concern.но как и кому обьяснять ? Как дозвониться до руководителя интерсвязи?

Гость

27 сентября 2011, 18:06

Услугами компании интерсвязь пользуюсь 28 дней . За все это время я неоднократно обращался в службу поддержки по поводу скорости которая падала до 350 кбит/сек .Были использованы куча тестов и не один час убитого моего личного времени ,после чего в конце концов инженеры службы поддержки признали что оборудование не в полном порядке и что все будет исправлено. После этих слов результат оказался неудовлетворительным . Да скорость больше не падает до 350 кбит/сек но и не поднимается (особенно в вечернее время 1,5 мбит/сек).Торрент перестал работать( я так подозреваю что обрезали р2р) ,связь по скайпу отвратительная. До этого я был подключен к другому провайдеру на 2 мбит/сек и таких проблем не возникало .Обращения в службу поддержки ничего не дают. 5 минут назад общался с инженером по имени Константин ничего вразумительного кроме слов на вашей линии все нормально не добился .Фамилию ваш сотрудник назвать отказался наотрез.Разговаривал крайне раздражительно.А у меня всего возникает только один вопрос - Зачем платить за Атаку74 700 рублей ,когда вероятнее всего на улыбке 74 или даже Победа будут те же самые 6 мбит/сек ? Смысл ? г.Миасс

Гость

20 октября 2008, 03:05

Гость

27 августа 2008, 17:03

Гость

27 августа 2008, 17:02

Гость

21 мая 2008, 12:57

Гость

30 апреля 2008, 11:08

Я являюсь вашим "новоиспечённым" клиентом. Проживаю по Ворошилова 25. 28.04.08 подключилась к Интернету. Пришел инжинер, протянул провод, ввёл какие-то настройки, сказал как пользоваться паролем, что обязательно его нужно сменитть при первом посещении. Я поинтересовалась у него а как быть с антивирусными программами. Устанавливаете ли вы а\\вирусники при подключении. На что он ничего вразумительного мне не ответил. Показал пару кнопок. Как зайти на "осла", как ввести пароль,но и только. Вообще сижу у компа и не знаю как быть. Защита на компе не установлена, в И-нет лишний раз входить не решаюсь, так как боюсь "подцепить" какую-нибудь "заразу", поэтому пользуюсь и-нетом на работе.Хотелось бы услышать вразумительный ответ - При подключении обязаны установить а/вирусник по просьбе клиента или эти "заморочки" ложатся всё-таки на плечи клиента?

Гость

23 апреля 2008, 11:56

2 апреля-позвонил-договорился с техниками на 3 апреля с 10-14 3 апреля-приехали техники в 12.30-сказали проблема не в квартире, а между этажами провод поврежден-нужны монтажники-сделали заявку на монтажников. 7 апреля-позвонили насчет монтажников, сказали что в конце недели сделают. 11 апреля-позвонил-сказали что "...процесс идет, монтажники на след неделе приедут". 16 апреля позвонил-сказали что "...монтажники были УЖЕ вчера-15 апреля-все сделали,пытались дозвониться 2 раза до меня, но не смогли" !!! :-) 17 апреля-сделал заявку на техников на 18 апреля с 10-14 18 апреля-в 11.00 позвонили с интерсвязи-сказали-"...техники УЖЕ в 10.00 были, но ничего не сделали, так как монтажники чего то там не проверили линию...МЫ с вами свяжемся на следующей неделе"! P.S:дозваниваюсь теперь практически с первого раза!..вот только от этого легче не стало...в договоре написано про 7 дней Каждый раз сидеть дома и ждать техников (которые УЖЕ приходили, но не зашли в квартиру)по пол дня не могу

Гость

10 апреля 2008, 14:27

Здравствуйте, Леонид! К президенту проще попасть, чем к вам!!! Представлюсь: жительница 24 дома по шота руставелли два месяца назад скинула заявку на подключение...вот все жду...Такое ощущение, что Ваши сотрудники меня игнарирует - "ждите". Для чего так много слов про ваши возможности, про награды и т.п. Или у вас такая политика: черного пиара. ПОДКЛЮЧИТЕ вы все таки меня или нет.......

Гость

31 марта 2008, 23:02

С ИС - 2 года почти, проблемы были и не мало, в том числе и неработоспособность сети в течении 1-2 недель, и ожидание ответа ТП в течение 30 и более минут было нормой, как и десткий лепет работника ТП.... Но как вменяемый человек, я прекрасно осознаю, насколько непросто чисто с технической точки зрения обеспечить безотказность сети такого маштаба. Кроме того я вижу, что люди работают, и пытаються реально решать имеющиеся проблемы. Прочитав все посты, так и не увидел реалной грамотной критики - так.. стоны домохозяек, людей верящих, что "заграница (аки Москва) им поможет", и человечков, не любящих Осла... №80. Ксения - жгете, мадам, не по-детски, смеялись всей семьей....

Гость

31 марта 2008, 17:23

222. ,lz, "босяцкая контора", по вашим словам, подключила уже 70 000 квартиру города Челябинска в прошлый четверг. На это нам потребовалось 44 рабочих дня (на 10 000 клиентов). Скажите пожалуйста, каким образом мы портим отношение с коллегами по цеху и, тем более, со СМИ? Я проверю эту информацию.

Гость

28 марта 2008, 17:43

Жаль, что ИС работает очень по-босяцки. Начиная от "воздушек", которые тянутся от дома к дому. Далее этот Осел - в котором все рассчитано на стимулирование нарушения 146 статьи. Вот тебе огромный короб с краденным товаром. Но мы не при чем - это ты сам туда залез. Заканчивая скандальной рекламой - вы со всеми ссоритесь, с коллегами, с СМИ. Зачем???? Что вам это дает??? Не знаю, как другие, но меня как своего клиента вы потеряли.

Гость

21 марта 2008, 19:48

Гость

20 марта 2008, 18:03

насчёт того, что "потребитель голосует рублём" приведу один пример: цены на хлеб в последний раз выросли. цены неоправданые, качество хлеба оставляет желать лучшего, но людям приходится его покупать, потому что выхода иного нет. так же с провайдерами - есть ряд компаний, но для бедного студента ослик важнее, чем более дешёвый интернет у конкурента, ведь фильмы и музыку все хотят и задаром. на этом и играют в ИС. большое количество клиентов не значит высокие прибыли - хотелось бы посмотреть на сравнительный анализ того, какой процент пользователей использует только осла, не притрагиваясь сколько-нибудь серьёзно к внешнему инету. но стоит появиться нормальному анлиму без шейперов за вразумительные деньги - поток этих клиентов иссякнет.

Гость

20 марта 2008, 14:21

пользуюсь ИС с начала 2004 года. видел многое. в принципе, ИС - обычная контора, люди делают деньги, невзирая ни на что. как и везде, от чисто "делового" подхода к бизнесу страдают клиенты. понятно, что те, у кого есть руки и голова, в большинстве своём не замечают проблем или быстро решают их сами, не обращаясь за техподдержкой. но что делать абсолютному большинству клиентов, которые не знакомы с архитектурой ЭВМ (и не должны её знать в принципе)? звонить в техподдержку, которая вежливо "отшивает". была у меня ситуация недавно - в течение нескольких дней у меня часов на пять пропадал интернет. на мои запросы техподдержка вежливо отвечала "у нас проблем нет, это вы что-то не так делаете". надо ли говорить, что ничего особенного я не делал, чтобы инет пропадал и появлялся. либо это некомпетентность, либо "маркетинговый ход". пользуюсь ИС исключительно ослосетью, инет юзаю от другого провайдера. осёл хорош только потому, что в ИС инет сам достаточно дорогой, а на анлиме шейперы.

Гость

20 марта 2008, 10:07

216. Евгения, очень жаль, что ваш пароль кому-то стал известен, но мы как оператор услуг связи не можем повлиять на человека, узнавшего ваш пароль. Периодически мы сталкиваемся с непониманием клиентов, когда отказываем им в выдаче адреса и фамилии "хакера". Такие данные мы можем выдавать лишь уполномоченным на это органам по соответствующему требованию.

Гость

20 марта 2008, 00:47

Гость

19 марта 2008, 15:42

была клиентом вашей компании с 2004 года. осенью 2007-го пришлось столкнуться со взломом моего пароля. вашей IT службой ничего предпринято не было. более того, нарвалась на хамское обращение сидящих на ресепшене по комс. проспекту девушек-оператов (не знаю точно, как называется у вас должность по работе с клиентами). никому не посоветую с тех пор к вам обращаться. и в новой квартире ни за что не подключу интерсвязь. извиняйте, но вы попросту зазнались. желаю научиться деловой этике и ценить каждого клиента, а не реагировать на претензии с подтекстом: можете катиться куда подальше, мы за вас не держимся, у нас таких миллион.

Гость

18 марта 2008, 16:31

Курилка нервно курит в сторонке. Господа, отжигаете не по детски. Читать смешно. Единственный вопрос ко всем недовольным, задававшийся вам не раз, на который я так и не увидела ответа: если столько претензий к ИС, на кой вы до сих пользуетесь ее услугми? Или Моська тем сильна, что лает на слона? Идеальный повайдер - утопия, снимите розовые очки и смиритесь со своей никчемностью. С уважением и приветом отдельным личностям, клиент ИС с 4-х летним стажем.

Гость

18 марта 2008, 02:08

Гость

15 марта 2008, 02:52

Гость

13 марта 2008, 00:30

Гость

13 марта 2008, 00:28

Гость

12 марта 2008, 17:38

Гость

12 марта 2008, 17:01

Гость

12 марта 2008, 10:58

Гость

11 марта 2008, 09:15

Гость

9 марта 2008, 12:16

Гость

7 марта 2008, 10:24

Гость

6 марта 2008, 14:41

202. Silencio, объясните, по какой причине вы разграничиваете получение контента из локальной сети и получение контента из Интернет? К тому же клиент платит деньги за внешний контент, тем самым принося прибыль компании, предоставляющей ему услуги связи, что является выгодой для оператора.

Гость

6 марта 2008, 14:35

Гость

6 марта 2008, 13:53

И для вас лично будет просто здорово не отправиться "на поселение" - термины УК "пособничество" и "подстрекательство" в случае с тяжким правонарушением (к которым относятся и убийство и нарушение авторских прав на определенную сумму) дают серьезные сроки. Именно поэтому я утверждаю - чем быстрее ваша компания прикроет "осла" и заставит пользователей платить за внешний траффик - тем лучше будет для всех; ибо с нынешней позицией "вы платите 150 рублей в месяц и получаете неограниченный доступ к любой информации" мы (пользователи) имеем откровенно вымогательский "сервис" типа "ваш компьютер отключен за то, что мешал работе всей сети, с вас 500 рублей и мы все забудем" (с).

Гость

6 марта 2008, 13:48

Иван, вы, "как и большинство умников", считаете, что соблюдать законодательство РФ не обязательно. Я уверен, в ближайшем обозримом будущем существование файлообменных сервисов типа "осла" в ИС или "матрицы" в РТ будет прекращено ввиду той самой 146.3; и все клиенты подобных сервисов разбредутся по их аналогам, не принадлежащим какому бы то ни было провайдеру.

Гость

6 марта 2008, 10:06

Опрос среди наших клиентов: Сколько вам лет? От 18 до 25 лет. 49,16% От 14 до 18 лет. 24,51% От 25 до 32 лет. 14,64% Старше 32 лет. 8,91% До 14 лет. 2,78% В опросе приняло участие более семи с половиной тысяч(!) человек. Социологи смогул легко спроецировать результаты опроса на общее количество клиентов. Нас выбирает активная молодежь в возрасте от 18 до 25 лет. От 10 лет и до 14 всего 2.7% Лорд малой. Вы, как и большинство "умников" не владеете информацией, либо владеете, но не той

Гость

6 марта 2008, 07:39

Гость

6 марта 2008, 01:15

И то, что ИС лидирует в области в роли интернет провайдера тоже временно. Лихо потеснили ИС те же самые ADSL безлимиты, а ИС в свою очередь погналась за ними введя у себя аналогичные трифы. Как только повысятся скорости, упадёт оплата и прижмут ИС с её ослосерверами новыми законами, ИС окончательно проиграет, если не предпримет контр мер по реорганизации своей работы. Я как счастливый обладатель бесплатного ADSL интернета ни разу не жаловался на качество связи. Лично меня мало интересует Интимный контент ИС, и я вырос из возвраста когда хочется посидеть и "пошпилить" в КС по сети. А для чего мне тогда ещё нужна ИС? Чтобы у меня был геморрой? В топку, работайте над собой ребята, вам ещё до нормальной работы, как до китая пешком. И не смешите людей вашей "заботой о пользователях", все заботый любой компании сведены к извлечению максимальной прибыли!!! Или я не прав?

Гость

6 марта 2008, 01:14

Прочитал комментарии к статье и просто от души посмеялся над теми клиентами ИС, которые делают оуенки что у них всё круче чем у всех и при этом сами никогда не пользовались услугами другого провайдера. Утверждение о том, что ИС "захавала" и что большинство клиентов использует ИС просто смешно. Большинство клиентов это малолетки от 10 лет, а треть всего трафика это порно. Так вот и получается, что хочешь играть и качать порнуху в ИС тебе дорога. По поводу того, что в осле такой свежий и отличный контент сущая лажа, я на скорости 128 кбит\\с выкачаю свежего софта и прочего на 20 Гб быстрее чем он появится в ИС, а вот потом какой-нибудь мой приятель зайдёт ко мне, сольёт софт и после этого он появится с сетях ИС, так всегда и было, просто раньше анлимщиков было меньше.

Гость

5 марта 2008, 18:42

Гость

5 марта 2008, 17:27

Гость

5 марта 2008, 17:14

Гость

5 марта 2008, 14:18

На данный момент в доме 4 заявки. Точных сроков у меня нет. Можете поинтересоваться в нашем расчетно-сервисном центре по телефону 247-9-777(888). Сбор заявок осуществляется в планируемых на постройку сети домах с целью подключения абонентов сразу же после окончания работ на доме. Так сказать оптимизация процесса подключения с целью экономии нашего времени и времени будущих абонентов. Именно по этому сбор заявок осуществляется заранее. Алгоритм: реклама на доме - сбор заявок - постройка сети - подключение желающих по ранее оставленным заявкам.

Гость

5 марта 2008, 13:06

Гость

5 марта 2008, 09:28

Гость

5 марта 2008, 08:57

189-му Вот и все, как всегда все свелось к бесплатному контрафактному контенту. Зайдите на torrents.ru, посмотрите, что там можно скачать. Посчитайте безлимитные тарифы у разных провайдеров при одинаковой скорости. Кому нужны ваши локалки? Какой прок ИС от бесплатной ЛВС внутри района? Деньги зарабатываются не на фиксированной оплате, а на услугах - по предоставлению внешнего траффика и внутрисетевых услуг. Именно отсюда и растут уши крайне низкого качества предоставляемого ИС сервиса. Альтернатива ИС - да полно, ADSL, факториал, домвру - безлимитные тарифы и целый мир в качестве "локалки". Да, это не 150 рублей "абонентки", а от 550 и выше ... вы все еще думаете, что у ИС нет и не будет конкурентов ближайшие два года? Да скорее ИС введет плату за внутрисетевой траффик, чтобы загнать побольше пользователей на более дорогие безлимитные тарифы. Не будет в ближайшем будущем бесплатной локалки у ИС, не в последнюю очередь из-за ст. УК РФ. 146 ч.2, ч.3 ...

Гость

4 марта 2008, 14:23

Был клиентом домру. ни кому не советую. В свое время, послепереезда, ИС не смогли меня быстро подключить, не было технической возможности и я был вынужден подключиться к ним, убежал как черт от ладана обратно в Интерсвязь. Судите сами - в локалеке народу нет, значит и фалов мало. Локалка по городу - ПЛАТНАЯ!!! Это ваще пипец. ну а про сбоии я вообще молчу. Так что реальной альтернативы ИС в городе Че нет. И не будет в ближайшие год два точно. Не эксперементирууйте своими деньгами, от добра, добра не ищут. Все спасибо за внимание!

Гость

4 марта 2008, 12:48

Гость

4 марта 2008, 11:53

Гость

4 марта 2008, 09:45

Гость

3 марта 2008, 20:20