Андрюша, хватит трепаться. Местный Эксперт это РБТ и никогда и никого не кидало и работает уже лет 15, а в сервис РБТ ещё моя бабаушка ходила. Ты не ошибся адресом? Это Эльдо так кидали, а РБТ меняли название, но ни разу никому не отказывали в гарантии и доп гарантию поддерживают уже несколько лет.
Гость
4 апреля 2013, 19:55
да только вот сервис то на Артиллерийской 102 закрыли с 1 апреля, вчера там был , хотел микроволновую печь сдать в ремонт , послали меня "к черту на кулички " на Производственную....вот придется искать другой сервис, видимо конторе этой ,РБТ, на клиентов своих плевать !!!!!!
Гость
14 марта 2013, 13:48
Ох уж этот "Эксперт". Вы знаете, что данная контора - это по сути вывеска и не более, а под ней может скрываться ООО "Рога и копыта", которое поработает год-другой а потом продаст свой бизнес другому ООО без правоприемственности. Такое уже было с Экспертом как минимум 2а раза. И по гарантии вы уже никуда не обратитесь по закону о правах потребителя (деньги не вернут), тоже самое по возврату денег за полис дополнительного сервисного обслуживания - деньги за него не вернут. Это называется попросту кидалово своих клиентов.
А магазин будет стоять на том же месте, техника будет та же самая. Но владелец уже другое ООО.
Гость
21 марта 2013, 12:27
Вам в гарантии отказали? пишите по общаемся - если конечно по существу, а не так пыль в глаза
Гость
3 марта 2013, 14:28
У меня теперь есть очень красивый холодильник, цвета темный шоколад! Мечта просто! Стоит 135 тысяч. Мой любимый муж купил даже более дорогую модель, что-бы меня порадовать! Ребенок счастлив от тоненького и красивого ноута эксперт, даже не думала, что наши могут такое сделать. Завидуйте молча господа мужички! Смешно читать ваши постики, работайте, а не пиво жрите возле телевизора, глядя на футбол/хоккей за разговорами, что бабы дуры.... мне вас жаль.
Гость
3 марта 2013, 18:23
Молодец!Знаешь чего хочешь!
Идобиваешся!
:)
Гость
3 марта 2013, 18:24
Поздравляю!!!
Гость
4 марта 2013, 10:25
Вас обманули. Этот цвет называется совсем по-другому... :)
Гость
28 февраля 2013, 07:21
А мне, напротив, очень повезло там=) Пришла просто узнать есть ли товар в наличии, в наличии не оказалось, так консультант записал мой номер телефона и спустя 4 дня звонит - приезжайте забирайте))) Очень приятно было)))
Гость
27 февраля 2013, 22:04
Правильная последовательность действий:
1. в магазине щупаете товар руками.
2. в интернетах заказываете до 30% дешевле.
3. ??????
4. PROFIT!!!!
Гость
27 февраля 2013, 21:34
покупала у них бигуди все привезли быстро все обяснили завиваюся и вам желаю довольная как слониха
Гость
28 февраля 2013, 10:21
"довольная как слониха" - фраза из учебника. Что-то новое хоть придумывайте, уважаемый сотрудник РБТ (Эксперт)
Гость
28 февраля 2013, 10:53
Гость
28 февраля 2013, 10:21
"довольная как слониха" - фраза из учебника. Что-то новое хоть придумывайте, уважаемый сотрудник РБТ (Эксперт)
Просто железная логика, если кто-то пишет хорошо, то он работник, а плохо тогда кто? конкуренты? В таком случае вы конкурент и все. Я купила в горках вчера! после работы фен филипс. Девушка несмотря на стройку в магазине и то, что все сдвинуто, мне все показала, рассказала и была очень вежлива и не навязчива. Пр мне через кассу прошли человек пять и все вполне довольные, они видимо сами у себя покупали и все сотрудники...
Гость
27 февраля 2013, 21:28
Не хочется поголовно принижать уровень знаний консультантов в Эксперте, но он, действительно, низкий у многих. Про различные акции в Эксперте. Читаешь -суперакция минус много процентов, приходишь - акция только на всякий "шлак", на интересную технику скидка 0%. Короче привыкаешь не реагировать на все эти псевдоакции. Уж сделали бы отдельный магазин для неликвида и там проводили распродажи, а так получается нехорошо - осадочек остается. Это не значит, что не покупаю в Эксперте, если там лучшая цена- почему нет?
Гость
27 февраля 2013, 22:47
Не скажи. Ночью купил филипс 32 5 серии очень дешего, по маркету поискал, дешевле на 2 тысячи было ночью. Так что всяко бывает.
Гость
27 февраля 2013, 18:33
выбирали себе как-то встраиваемую панель и духовку-поехали в горки.Хоть там этого тьма,с продавцами после длительного разговора так и не смогли ничего подобрать,затем были на молодогвардейцев-но кроме лерана ничего не предложили.На следующий день после напутствия друзей поехали на пушкина,там и сделали покупку,пользуемся уже полгода,жена довольна
Гость
27 февраля 2013, 18:22
Товарищи, Web-маRкет RBT.ru со своими пунктами выдычи тавара и ЭКСПЕРТ это две разные конторы, не путайте их в коментариях. В ЭКСПЕРТЕ брали утюг, два раза пришлось менять, где выдают товар, на просьбу проверить утюг сказали что всё нормально, что проверено экспертом.
Гость
28 февраля 2013, 04:38
Странно. Около 2 лет назад в точке RBT.ru в тк Северо-западный мои покупки выдали в фирменной упаковке(проверено Экспертом), по гарантии был в промзоне на Производственной 8б, а через месяц-другой увидел свою мясорубку(с теми же царапинами и вмятинкой) в Техностоке возле цирка. Так что Эксперт-Рембыттехника, Web-маRкет RBT.ru, ТехноСТОК, ТехноКУХНИ - это составные автономные части (как Мedia Markt и Saturn) c одинаковыми ассортиментом, складом, сервисом, центром обучения персонала и т.д. Хотя цены слаще в Web-ке
Гость
28 февраля 2013, 11:27
с чего бы это они стали разными конторами?
Гость
28 февраля 2013, 15:54
Хозяин у этих контор один.
Гость
27 февраля 2013, 15:21
Культура общения продавцов в Горках "Эксперт" с покупателями - никакая.
Купила мультиварку Леран и попросила разъяснить некоторые функции ( инструкция на 1 страничке), так "мальчик" послал к "девочке", "девочка" нахамила - сказав, что не обязана меня учить, и вообще обучение стоит у них 200-300 рублей.
Гость
27 февраля 2013, 17:20
Жалко ,что Вы не умеете читать :)
В инструкции всё понятно написано.
Гость
27 февраля 2013, 17:26
Покупая машину,не просите продавца пару финтов показать?:)
Рецепты для мультиварок продаются в книжных магазинах.
Бесплатно есть в интернете.
Гость
28 февраля 2013, 11:29
Гость
27 февраля 2013, 17:20
Жалко ,что Вы не умеете читать :)
В инструкции всё понятно написано.
На заборе тоже написано,поумничала, умею я читать, и интернет облазила, для Лерана 502 очень скудная информация.
Гость
27 февраля 2013, 14:32
Уже второй раз покупаю пылесос в Эксперте, не дешевый. И снова та же история, через пол-года эксплуатации выясняется, что нет фильтров для этой модели, а все прочие просто не подходят. Возмущена до предела - наверное пойду - брошу пылесос в витрину, так и сочтемся с магазином!!!
Гость
21 марта 2013, 12:20
Конечно, потом еще с полицией сочтетесь и с другими правоохранительными сотрудниками, - разве можно так дела решать? У каждого производителя есть телефон горячей линии (8-800...и тд), вот именно по нему звоним и излагаем свою проблему, и вот именно там вам всегда помогут на 100%
Гость
27 февраля 2013, 01:00
Что за игровые ноутбуки от Expert Line ? Где прайс можно глянуть?
Гость
27 февраля 2013, 02:12
На Яндекс Маркете, например. И на их сайтах, все из того же поисковика: rbtcomp.ru rbt.ru rbt-expert.ru expert-el.ru
Гость
27 февраля 2013, 09:16
Вот подробно описано.
http://2074.ru/text/exper/625335.html
Гость
27 февраля 2013, 14:26
http://2074.ru/text/exper/625335.html#video
Гость
26 февраля 2013, 17:29
Что касается Горок, то там весь персонал так себя ведет. Приходили неоднократно, причем с самыми серьезными намерениями, а они стоят там толпой и в инете через телефоны лазят и болтают между собой - кто какую игрушку закачал(((( Спрашивается, нафига такие продавцы???
Гость
26 февраля 2013, 14:21
однажды в магазине "эксперт" в горках я подошел к консультанту, рыжий такой был, и спросил, чем отличается один телефон от другого, он мне ответил "интернет вам в помощь". Более никогда не воспринимаю этот магазин и вообще всю сеть в целом как вариант покупки техники.
Гость
26 февраля 2013, 15:34
Поддерживаю! Ага, рыжий там есть такой, с торчащими ушами))) весьма неприятный тип....Приезжала туда как то с намерением обновить всю домашнюю технику и причем приличная сумма была на кармане... Попросила показать и рассказать мне про плиты с жаровыми шкафами католитической очистки)))), он сказал: у нас все в торговом зале, выбирайте. Про отличия так же промямлил про интернет))) В итоге, его советом я и воспользовалась: зашла на сайт их крупнейших конкурентов и всю технику там заказала!!!
Гость
26 февраля 2013, 15:43
А рыжий случайно не продавец утюгов был? М ож он просто не знал.
Гость
26 февраля 2013, 15:48
Гость
26 февраля 2013, 15:34
Поддерживаю! Ага, рыжий там есть такой, с торчащими ушами))) весьма неприятный тип....Приезжала туда как то с намерением обновить всю домашнюю технику и причем приличная сумма была на кармане... Попросила показать и рассказать мне про плиты с жаровыми шкафами католитической очистки)))), он сказал: у нас все в торговом зале, выбирайте. Про отличия так же промямлил про интернет))) В итоге, его советом я и воспользовалась: зашла на сайт их крупнейших конкурентов и всю технику там заказала!!!
Точно тоже его не люблю -Чубайса ,то есть. ;)
Гость
25 февраля 2013, 21:18
Хо-Хо! Парниша!
Гость
26 февраля 2013, 10:59
Лика это я и "Двенадцать стульев" читала. Не очень умный комментарий.
Гость
27 февраля 2013, 10:11
Гость
26 февраля 2013, 10:59
Лика это я и "Двенадцать стульев" читала. Не очень умный комментарий.
Но очень точно тебя характеризующий.
Гость
25 февраля 2013, 20:41
Спасибо Лика) К счастью я не завод по переработке пищи, и поэтому в моём холодильнике нет двухнедельного запаса продуктов.А так прикольно было бы иметь холодоутюгодрелемиксер)))
Проведите обучение сотрудников магазина на Артиллерийской 102.
23.02 пришлось уйти без покупки подарка мужу на праздник,т.к. имела неосторожность заказать товар через интернтет.
Полчаса попыток кассиров вместе с директором магазина оформить мою покупку так и не увенчались успехом. Заказ они не видят, накладную на продажу в компьютере не находят, как пробить по кассе покупку не знают. Мне сказали что нечего было заказывать через интернет, а надо было прийти так купить. В итоге зря потраченное время, испорченное настроение.В этот магазин долго еще не пойду.
Гость
26 февраля 2013, 13:02
Поддерживаю! Их уже лет 5 надо было начать обучать, бегаешь их ищешь вечно по магазину, ни когда не подойдут. Короче пару раз приезжал, щас не суюсь, если тока промониторить рынок....
Гость
26 февраля 2013, 13:21
Быстрее всего ваш товар забрали за нал, администрации магазина выгоднее "живые" деньги, чем виртуальный заказ (еще не факт,что будет оплачен). Поэтому я пользуюсь их же Web-маRкетом, где товар специально резервируется и бесплатно доставляется в центры выдачи. А там спокойно можно пощюпать его, оплатить и забрать
Гость
26 февраля 2013, 21:58
Также имел неосторожность заказать в рбт соковыжималку, мурыжили месяц, постоянно сам звонил, интересовался. В конце концов заказал в найфле, через 10 дней забрал.
Гость
25 февраля 2013, 19:44
Что за летающий холодильник за 100 тыр?))) Такой большой или так много функций? Типа встроенный баян, пылесос и овощерезка)))
Гость
25 февраля 2013, 19:59
Алексей для тебя там и за десятку есть и большие и красивые.
Гость
27 февраля 2013, 04:23
Гость
25 февраля 2013, 19:59
Алексей для тебя там и за десятку есть и большие и красивые.
Да холодильник за 100000 ))))) и ноут в подарок это круто!!!! 17 год не за горами учите историю господа!!!
Гость
27 февраля 2013, 09:35
Гость
27 февраля 2013, 04:23
Да холодильник за 100000 ))))) и ноут в подарок это круто!!!! 17 год не за горами учите историю господа!!!
а почему не 1825й год, к примеру???
Гость
25 февраля 2013, 14:57
Аааа хочу холодильник Хитачи, большой!!! красивый!!!! .... мужа месяц уговариваю, как раз чуть больше 100 тысяч, Танюшке будет ноут на 8 лет, уже в инете его посмотрела. Любимый муж должен сегодня сдаться, ребенок уже готовится, репетирует с чувством говорить "папочка, я тебя люблю".
Гость
25 февраля 2013, 17:09
Ну Лиса!
Молодец!
:)
Гость
25 февраля 2013, 19:45
а старый чего? или места уже нет магнитики вешать))))
Гость
25 февраля 2013, 21:19
Так уж тогда уж стоит буджет семьи на сайте разместить.Вообще сообщение как то г....такое публиковать.
Гость
25 февраля 2013, 14:05
Ну ладно...Уговорили.Приду ;)
Гость
25 февраля 2013, 14:01
Новый формат означает сократить площадь магазина в 2 раза!?))
Гость
25 февраля 2013, 14:32
А у ВАС,что хорошего?
Гость
25 февраля 2013, 14:44
А что не в три то? В воскресенье был, идут работы около ноутов, часть слева отгородили, но это процетов 10 от площади. А тебе площадь то зачем? Жить собираешься в магазине или забеги устраивать?
Гость
25 февраля 2013, 16:40
новый формат - это увеличение площади магазина и увеличение количества представленного на выставке товара, на который я могу посмотреть и, который я могу потрогать руками. Именно так мне ответили по телефону на вопрос: а в чем заключается ваш новый формат...
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте