Компания «Интермеса» представляет систему Intermesa в номинации «Лучший online-сервис».
Intermesa.ru – это интернет-сервис, предназначенный для создания сайтов компаний и комплексной автоматизации предприятия. Система Intermesa предоставляется предприятиям на правах аренды (SaaS).
Система Intermesa предназначена для малых и средних предприятий или ИП, которые занимаются производством или продажей товаров, либо работают в сфере услуг.
Каждое предприятие, зарегистрированное в системе Intermesa, получает витрину (сайт) и консоль управления – систему управления предприятием.
Задача витрины – выполнение функции в соответствии с бизнес-задачами предприятия. В соответствии с требованиями, выдвигаемыми заказчиком, сайт может играть роль: сайта-визитки, корпоративного сайта, интернет-магазина.
Витрина имеет широкие возможности по настройке функциональности сайта и дизайна сайта.
Особо необходимо отметить, что витрина не только отображает информацию о предприятии, его товарах и услугах, но и предоставляет возможность общения с покупателем посредством вопросов, отзывов, произвольных запросов.
Задача консоли управления – это наполнение витрины контентом и автоматизация бизнес-процессов предприятия.
Функционально консоль управления разбита на блоки, каждый из которых выполняет определенный набор задач:
блок управления контентом;
блок администрирования;
блок документооборота (WF);
блок аудита;
блок SEO;
блок управления взаимоотношениями с клиентами (CRM);
блок управления складом (WHM);
блок колл-центра.
Выделим только несколько преимуществ, которые получает компания при использовании консоли управления системы Intermesa:
сотрудник компании мгновенно получает информацию о наличии нового заказа, отзыва, вопроса клиента;
за обработкой заказов клиентов на всех этапах следит система и мониторит превышение сроков обработки заказов;
единая база клиентов и инструменты по СМС и e-mail переписке с клиентами;
анализ по состоянию продаж и конверсии;
фиксация всех телефонных звонков;
вся оперативная информация предприятия консолидируется в одном месте.
Система Intermesa интегрирована с платежными системами, с учетной системой 1С, с системой IP-телефонии Oktell, с социальными сетями.
Наш сервис продолжает развиваться. В настоящий момент производится тестирование мобильной версии консоли управления под iOS и Android. Данная функциональность позволяет в любой момент времени быть в курсе событий компании и управлять ею.
ООО «Интермеса»,
г. Челябинск, пр. Победы, 160, оф. 457;
телефон: (351) 750-45-49;
Intermesa.ru.
