В сад – через сайт

Наступает лето – пора отдыха в садах и на дачах. В преддверии жаркого сезона одни думают над украшением своей виллы, покупая себе декор. Другие приобретают садовую технику, чтобы обустроить участок. Третьи предпочитают брать с собой мангал и ехать на дачу готовить шашлыки.

Где купить все необходимое для сада или дачи? Обычный способ – пройтись по многочисленным магазинам и выбрать необходимый товар. Другой способ, набирающий популярность, – покупка садового товара в интернет-магазине. В этом выпуске «Интернет-магазинов» мы решили провести небольшую экскурсию по челябинским сайтам, предлагающим товары для сада, дачи и огорода, и посмотреть, как, почем и на каких условиях они их продают.

В поле нашего внимания попали лидеры поисковиков по запросам типа «товары для дачи Челябинск», «садовые товары Челябинск» и т. д. Такие запросы могут трактоваться по-разному: где-то могут предлагать исключительно декор для сада, где-то саженцы, где-то садовую технику. Посмотрим, что получится из результатов нашего исследования.

Итак, начнем обзор. Магазин «Декор», позиционирующий себя как место, где продаются товары для дома, лучше других позаботился о внешнем виде собственного сайта. Заглавная картинка выглядит красиво, искать на ней спрятанные в объектах ссылки – интересное развлечение для любого пользователя. Трамвай обозначает схему проезда, витрина магазина – каталог, телефонная будка – контакты, воздушный шар – доставку и т. д. Оригинальных решений и юмора в оформлении страницы, по-моему, нет, но и без этого выглядит достойно.

Каталог оформлен бессистемно: в его разделах нет ни алфавитного порядка, ни какого-либо одного основания для разделения категорий. В ассортименте представлены как товары для дома – жалюзи, обои, гладильные доски, вазы и т. п., так и товары для сада и дачи, которые в этом обзоре нас интересуют больше всего. Каждый представленный предмет снабжен фотографией небольшого размера, которую, к сожалению, нельзя увеличить.

В разделе «Садоводство» представлены лишь садовые решетки, пруды (продается один только пластиковый пруд), семена некоторых овощей, грунты и удобрения. Чтобы найти другие товары для сада и дачи, пользователю придется пройти квест «обыщи все разделы каталога». Для более ленивых доступно прохождение квеста – поисковая строка в верхней части экрана.

Пластиковые горшки и стойки для цветов, необходимые многим садоводам, я обнаружил в разделе «Кашпо для цветов», складные стулья и простенькое кресло-шезлонг «Дачник» за 1100 рублей – в «Сезонной мебели». Особо запомнился подраздел «Гномы и люди». Оказывается, это небольшие статуэтки, изображающие дачников и гномов, ими предлагается украсить территорию сада или дачи.

Мое общее впечатление о каталоге интернет-магазина таково: разнообразия мало, цены не кажутся демократичными. Описание товаров, по всей видимости, составлял абсолютно безграмотный человек, который лишь в минуты озарения вспоминал про знаки препинания и орфографию (шедевр сайта – слово «плющь»). Расстроило и то, что в ассортименте интернет-магазина нет мангалов и других приспособлений для приготовления шашлыков.

Вариантов оплаты купленного товара два: наличным платежом курьеру при доставке или безналичным расчетом через терминалы, расположенные в магазинах «Декор». Доставка товара, по заверениям интернет-магазина, происходит в течение трех дней. Стоимость доставки по городу – 300 рублей. Бесплатно посылки привезут только в том случае, если заказ больше суммы в пять тысяч рублей. Что еще обидно, крупногабаритный товар представители магазина доставят только до подъезда, как его поднять дальше на свой этаж – проблема покупателя. Что радует, так это возможность самовывоза и возврата товара в течение 14 календарных дней.

«Торговая компания КМСИ-Челябинск» – вторая ссылка, которая попалась мне на глаза после интернет-магазина «Декор». Это самостоятельное челябинское подразделение федеральной группы компаний КМСИ. «Товары для сада и огорода» – один из наиболее заполненных разделов каталога. Правда, все разнообразие этой категории сводится, пожалуй, к выбору между алюминиевыми композитными панелями для сада и многочисленными разновидностями теплиц.

Что самое удивительное, так это цены на сайте. Чаще всего они прописаны с математической точностью. Например, 773,55 руб. или 1041,18 руб. А иногда вообще вместо цены размещается слово «договорная»: будто ты не в интернет-магазине, а на базаре.

Чтобы уточнить характеристики выбираемого в каталоге предмета, нужно нажать кнопку «Перезвоните мне», чтобы заказать товар – кнопку «Заказать». После этого будет предложено зарегистрироваться и отправить письмо некоей девушке с именем Сапиханова Гульнара. Варианты оплаты и доставки уточнить, полагаю, там же. Система более чем странная.

Из любопытных моделей садовых инструментов отмечу поливочный инвентарь с названием «Аква – Дуся». К слову, ни одной фотографии садовых товаров на сайте я не обнаружил. И плюсов, на мой взгляд, у этого интернет-магазина маловато. Тем не менее это один из лидеров в «садовых» поисковых запросах, поэтому пропускать его было некрасиво.

Другой челябинский интернет-магазин «Дом, сад, огород» предлагает товары для садоводов и огородников. Дизайн сайта прост, понятен и вполне приятен. В каталоге семь разделов, в которых на продажу выставлены теплицы, деревянные ведра и бочки, печи и мангалы, садовый инвентарь, садовая техника (ее очень много) и разного рода пленки.

Пожалуй, кроме семян и саженцев, здесь сумели охватить почти все категории товаров для дачи и сада. Другое дело, что для требовательного садовода выбор в некоторых категориях покажется явно недостаточным. Как поясняют в компании, на сайте представлен не весь ассортимент: много чего другого находится в магазине. Туда вроде как и советуют ехать интернет-пользователям. Кроме этого, интернет-магазин трудно за что-либо покритиковать. Если только за своеобразный выбор картинки к категории «Печи для пикника». Пугающий столп огня никак не соответствует размещенным в разделе мангалам.

После отправки заказа с сайта оператор компании связывается с клиентом по телефону и уточняет все детали. Вариантов оплаты товара два: можно запросить счет на сумму заказа или оплатить заказ наличными при доставке. Доставка осуществляется с 10:00 до 21:00 в согласованный с покупателем день. Малогабаритную технику доставят за 150 рублей, крупногабаритную – за 300 рублей. В обоих случаях товар доставляют только до подъезда, дальше курьер говорит «пас» и оставляет вас стоять в одиночку с мотобуксировщиком у многоэтажного дома.

Интернет-магазин «Сады России», который также выдается поисковиком одним из первых по набранным «садовым» запросам, позволяет оформить заказ на посадочный материал и саженцы. Недавно стал доступен новый вариант этого сайта, но при покупке через Интернет он посылает пользователя на прежний ресурс.

Научно-производственное объединение «Сады России» больше двадцати лет отправляет по почте новые сорта растений по населенным пунктам России. Так что выбор впечатляет: пожалуй, каждый садовод и дачник сможет найти здесь посадочный материал на свой вкус. Прием заявок в этом сезоне закончен, ведь весна прошла, поэтому лук, картофель и землянику здесь уже не купишь. Но можно купить, например, осенние саженцы. И тогда сорта яблони, груши, облепихи и т. д. придут к вам в почтовом конверте осенью.

По условиям доставки и оплаты товара на сайте все прописано достаточно подробно и грамотно. Весь посадочный материал по каталогу в интернет-магазине высылается только наложенным платежом по почте. Предварительной оплаты не требуется, платить надо будет на почте. Минимальный объем заявки составляет 350 рублей. Единственный, но существенный минус, только в том, что для оформления заказа через интернет-магазин нужно обязательно регистрироваться на сайте. Чересчур атавистическая форма заказа.

Еще один челябинский сайт, предлагающий садовое оборудование, – «Удачная техника». Позиционирует себя как интернет-магазин строительной, садовой, экстремальной техники и товаров для отдыха. Ассортимент достаточно солидный. Так, на выбор дачникам или садоводам предлагается садовая техника, садовые инструменты (лопаты, топоры, тележки и др.), приборы для водоснабжения (насосы, мотопомпы и др.) и большой выбор декора для сада и дачи – от кормушек для птиц до теплиц и садовых светильников.

Дизайн сайта неплох, но шрифт местами мелковат, для восприятия бывает иногда трудно. К каждому товару на сайте подобраны фотографии, которые можно развернуть в отдельном окне. Можно сказать, что все сделано достаточно профессионально.

Чтобы оформить заказ, нужно выбрать товар в каталоге, нажать кнопку «купить», после этого заполнить информацию о себе и подтвердить заявку. Менеджер перезванивает покупателю довольно быстро в будние дни с 9:00 до 18:00. Доставку заказа осуществляют за 200 рублей по Челябинску на следующий день после подтверждения заказа в удобное для клиента время. Но только если товары куплены не менее чем на 2000 рублей. В противном случае заказ придется забирать самостоятельно в магазине «Удачная техника».

Надо сказать, что курьеры компании, как и на других сайтах, слабоваты: товар весом до 20 кг доставляют только до подъезда. Оплатить заказ можно в магазине или при доставке курьеру.

Напоминаем, что ощущения автора от работы с сайтами и каталогами субъективны. А в самом обзоре приводится далеко не полный список садовых интернет-магазинов. Существует еще множество челябинских и российских магазинов, где предлагаются товары для сада и дачи. Потребитель от такого разнообразия интернет-магазинов, как обычно, только выигрывает.