Онищенко: нет – Турции, все в Геленджик!

Если случаи массовых отравлений российских туристов в Турции не прекратятся, то Роспотребнадзор запретит выезд российских граждан в эту страну. Об этом руководитель ведомства Геннадий Онищенко сообщил в официальном пресс-релизе. Он указал также, что в средствах массовой информации идет дискредитация российских курортов, в частности, Геленджика, и умалчивается объективная информация по Турции. Эксперты туристического рынка Южного Урала видят в заявлении Геннадия Онищенко политическую подоплеку, направленную на преломление предпочтений отдыха россиянами в пользу российских курортов. При этом они указывают, что южные курорты страны явно не дотягивают до Турции по соотношению сервиса и цен.

По словам экспертов, Турция идеальна для семейного отдыха с маленькими детьми. Чтобы не омрачить отдых в этой стране, нужно не только с умом подходить к выбору отелей, но и при пребывании там тщательно мыть руки и соблюдать иные правила личной гигиены, не купать малышей в бассейнах, следить за выбором питания и брать для детей еду с диетического стола.

«Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека обеспокоена участившимися случаями массовых отравлений российских туристов в Турции, – сообщается в пресс-релизе «Об эпидемиологической ситуации на курортах Турции», размещенном 7 августа на официальном сайте ведомства. – По информации генерального консульства Российской Федерации в Анталье, в отелях «Ориент палас» (Аланья) и «Джакаранда» (Белек) зарегистрировано уже более 50 случаев заболеваний российских граждан. Вместе с тем в средствах массовой информации при активном участии исполнительного директора Ассоциации туроператоров России Майи Ломидзе идет дискредитация российских курортов и умалчивается объективная информация по Турции».

По данным Роспотребнадзора, число регистрируемых случаев инфекционных болезней в Геленджике не превышает среднемноголетние цифры и соответствует уровню, наблюдаемому в разгар сезона на данной территории в июле-августе. Мало того, отмечено значительное снижение заболеваемости по группе острых кишечных и респираторных инфекций. Микробиологические показатели морской воды в зонах рекреации, согласно результатам исследований, соответствуют гигиеническим нормативам.

В Роспотребнадзоре считают, что, дискредитируя российские курорты, туроператоры указывают на свою профессиональную несостоятельность в обеспечении возложенной на них по закону обязанности по продаже безопасного турпродукта.

Со своей стороны Роспотребнадзор неоднократно предлагал минздраву Турции подписать Меморандум о сотрудничестве в сфере борьбы с инфекционными болезнями. «Однако данный документ до настоящего времени не подписан по вине турецкой стороны, задерживающей обсуждение проблем в Москве, – акцентируют в ведомстве. – Роспотребнадзор следит за развитием ситуации в Турции. В случае ее ухудшения будет поставлен вопрос о запрете выезда российских граждан».

Эксперты туристического рынка указали, что данные Роспотребнадзора разнятся с официальной информацией мировых источников, а потому могут иметь политическую подоплеку.

«В своей работе я руководствуюсь статистическими данными по безопасности туристов, размещаемыми на официальных профессиональных сайтах «Турдом», «Турпром», «Уралпрофи» и других, которые регулярно отслеживаю, – рассказала генеральный директор туристической компании «Дан» Карина Бердичевская. – Эта статистика за 2012 год гласит: по частоте страховых случаев, обращений граждан во время отпуска Россия лидирует с огромным отрывом». По ее словам, эти данные основаны на статистике «Ингосстраха», «Альфа-страхования» и других организаций, проводящих независимые исследования по обращениям страховых случаев. На втором месте, действительно, находится Турция, но с количеством обращений в три раза меньше, чем в России.

Около трех тысяч туристов вылетает из Челябинска в Турцию еженедельно. Рейсы осуществляют «Уральские авиалинии» (ежедневно), «Оренбургские авиалинии» (трижды в неделю) и «Татарстанские авиалинии» (четыре раза в неделю).

«Кроме Роспотребнадзора, существует Всемирная организация здравоохранения, регулярно публикуемые публичные данные которой с информацией Онищенко не совпадают, – продолжает госпожа Бердичевская. – По сведениям ВОЗ, для иностранных граждан серьезной инфекционной опасности в Турции нет. Учитывая это, заявление господина Онищенко вызывает у меня большие сомнения. На мой взгляд, это его политическая акция. Это можно расценивать как очередную попытку переломить ситуацию на туристическом рынке в пользу российских курортов, но не предложением хорошего качества и адекватной цены, а запугиванием россиян с целью заставить их ехать отдыхать на «нужные» курорты».

Схожего мнения придерживается и заместитель генерального директора ООО «Челябинское бюро международного туризма «Спутник» Анастасия Малясова. «Создается впечатление, что массовое освещение отравлений в Турции происходит в поддержку Геленджика, – высказывается она. – Но стоит понимать, что южные курорты России сегодня еще не дотягивают до уровня сервиса в Турции, а если дотягивают, то с очень высокой стоимостью. Конечно, массовые отравления в Турции случаются, но происходят они ежегодно. Основная причина – купание в бассейнах очень большого количества туристов, недостаточная очистка воды и так далее. В прошлом году, к примеру, было более массовое отравление в весьма дорогом отеле в Кемере. Но именно в этом году случаи отравлений гораздо более тщательно освещаются в СМИ».

«Все отравления носят сезонный характер, – комментирует генеральный директор турфирмы «Самотлор» Виктор Михальчук. – На данный момент в Анталии находится достаточно много отдыхающих, и такие случаи время от времени происходят. Но отравления есть и на курортах других стран. Почему Геннадий Онищенко заострил внимание именно на этом направлении, не могу прокомментировать. Как директор турфирмы я бы с удовольствием продавал туры в Геленджик, Анапу и Сочи. В принципе мы это и делаем, но если считать экономику, то разница в стоимости проживания, переезда и перелета не сопоставима с предложением Турции. Пусть наше государство сделает доступными авиабилеты, проживание на месте – наши люди с удовольствием поедут отдыхать на российские курорты. Только важно, чтобы условия сервиса соответствовали тем, которые сейчас есть за другие деньги в Турции, Египте и иных странах».

Участники туристического рынка уверены, что если Турцию закроют для российских туристов, то им сложно будет найти замену.

«Да, сейчас очень много отдыхающих в Греции, большой поток ушел на европейские направления, – комментирует Анастасия Малясова. – Но если человек желает получить отель, где есть все – мини-клубы, детские площадки, развлечения для взрослых и детей с минимальными затратами – то это только Турция. К сожалению, достойной альтернативы турецкому отдыху на сегодня в мире не существует».

«Я люблю российские курорты и природу, мне нравится Геленджик, но отдыхать я туда не поеду: сервис явно не соответствует цене, – уверена Карина Бердичевская. – Совдеповское обслуживание, отсутствие кондиционеров, грязные пляжи, более скудное питание и напитки... Однозначно, Турция имеет преимущество перед российскими курортами. Думаю, перенаправить турецкий турпоток на российские курорты политическими методами не получится».

Если Турция все же попадет под запрет, то для этого должны быть серьезные основания, считают эксперты. Пока же туристы не намерены отказываться от запланированного в этой стране отдыха.

«Если опасность для туристов действительно существует и Геннадий Онищенко опасается за здоровье граждан нашей страны, то ему следует издать приказ о закрытии Турции для отдыха, – комментирует Карина Бердичевская. – А разослать предупреждающие письма – значит заставить туркомпании России вздрогнуть. Ведь наши граждане привыкли доверять руководству страны, поэтому какая-то часть туристов может отказаться от уже приобретенных путевок. Но если официального документа, заявляющего об опасности отдыха в Турции, не будет, то мы не имеем права аннулировать договоры без штрафных санкций. Не стоит забывать, что всегда есть альтернативные варианты с вылетом из родного города – безопасная и спокойная Испания, теплая, вкусная и дешевая Греция».

«Вообще что бы ни происходило в туристической отрасли, Роспотребнадзор очень редко издает какие-либо запреты для туристов, только рекомендуя воздержаться от поездки, – говорит Анастасия Малясова. – Сейчас еженедельно на Анталию вылетает 14 рейсов со средней загрузкой 180-200 кресел и один рейс на Мармарис. Несмотря на то, что поток очень большой, пустых кресел единицы. Испания и Греция «горят», а Турция – нет, хотя в этом году отдыхать там недешево. Разумеется, некоторые туристы могут прислушаться к этим рекомендациям и сдать путевки. Но пока ни одного подобного отказа у нас не было и, думаю, вряд ли случится».