Бизнес Экономика Россияне в этом году стали чаще жаловаться в Роспотребнадзор

Россияне в этом году стали чаще жаловаться в Роспотребнадзор

Потребители жаловались в Роспотребнадзор в январе-сентябре на 30% чаще по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, сообщила глава службы Анна Попова.

«Количество обращений в наш адрес ежегодно растет. Прирост за девять месяцев 2014 года – на 30% к аналогичному периоду прошлого года», – сказала она.

По ее мнению, количество жалоб растет не потому, что товары и услуги становятся хуже. «Напротив, рынок регулируется жестче, растет качество, улучшаются условия реализации товаров и услуг», – отметила глава Роспотребнадзора, считая, что это заслуга ее коллег, работающих с населением.

«Каждый получивший сатисфакцию за свои, как было написано в одной жалобе, «порушенные права», является источником информации для соседей, друзей и домочадцев», – отметила она.

В России наблюдается «эволюция потребительского сознания», полагает Попова. В 90-х годах в судах было не больше нескольких десятков дел в год о защите прав потребителей, сегодня – почти 400 тысяч, причем показатель растет в арифметической прогрессии, отметила глава Роспотребнадзора. По ее данным, «средняя цена» удовлетворенного иска сейчас составляет 90 тысяч рублей, а общая сумма присужденных к взысканию в пользу потребителя средств в 2013 году достигла 23 миллиардов, передает «Прайм».

ПО ТЕМЕ
Лайк
LIKE0
Смех
HAPPY0
Удивление
SURPRISED0
Гнев
ANGRY0
Печаль
SAD0
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии
0
Пока нет ни одного комментария.
Начните обсуждение первым!
ТОП 5
Мнение
«Тот самый S.T.A.L.K.E.R. с тупыми болванами». Журналист потратил более 30 часов на игру, которую все ждали 14 лет, — впечатления
Даниил Конин
журналист ИрСити
Мнение
«Парни, не позорьтесь!» Уральский блогер объяснила, что запрещено дарить девушкам на Новый год
Ольга Чиги
блогер
Мнение
«Черные унитазы и протухшая посуда». Журналистка ушла в клинеры и рассказывает о секретах и ужасах новой работы
Анонимное мнение
Мнение
«Даем друг другу в долг»: как раздельный бюджет помогает не грызться с женой. Откровенный монолог мужа
Анонимное мнение
Мнение
«Экраны и иллюминация тоже ослепляют»: журналист 74.RU вступилась за водителя, которого наказали за гирлянду на машине
Анонимное мнение
Рекомендуем
Объявления