Сайт для Aldego Village от компании PR+

Компания PR+ представляет сайт* курортного загородного комплекса Aldego Village Hotel & Spa в номинации «Лучший корпоративный сайт».

Сайт, разработанный нами для Aldego Village в 2013 году, вошел в шорт-лист «Лучший дизайн месяца» международного конкурса CSS Design Awards. Поэтому накануне всероссийского конкурса на лучший отель года Russian Hospitality Awards 2015 мы с менеджментом отеля решили модернизировать сайт и его сервисы.

Корпоративный сайт – это полноценный инструмент бизнеса. Обдумав частые ситуации взаимодействия, ожидания пользователей и чувствуя нужды Aldego, мы предложили проект обновления.

В основе лежало озарение: пользователи (потенциальные гости отеля) хотят бронировать номер быстро и без раздражающих переходов. Чтобы добиться этой цели, были поставлены такие задачи:

Технические задачи:

• провести редизайн сайта, который подчеркнет обновления;

• спроектировать 3D планы номеров для комфортного и быстрого просмотра;

• разработать удобный сервис онлайн-бронирования на сайте;

• интегрировать модуль бронирования с системой управления отелем;

• создать навигацию, понятную для пользователей на основе UX аналитики;

• адаптировать сайт для мобильных устройств и дисплеев Retina;

• обеспечить скорость и стабильную работу системы при любых нагрузках.

Бизнес-задачи:

• увеличить общее число заселений в Aldego Village;

• войти в число лучших отелей России премии Russian Hospitality Awards 2015;

• увеличить охват аудитории через популярные букинг-площадки;

• оптимизировать сайт для SEO-продвижения и контекстной рекламы;

• профессионально настроить Google Universal Analytics и интеллектуальный Call Tracking.

Прототип сайта был представлен клиенту через три дня после утверждения концепции проекта.

Затем мы приступили к работе над главной и внутренними страницами сайта. Мы создали чистый, лаконичный дизайн. Выбрали логичную и понятную структуру информационных блоков. Пристальное внимание уделили навигационной панели: для удобства пользователей она статична и висит в «горячей точке» любого экрана.

Каталог номеров

На главной странице мы разместили интересные для посетителей данные:

• слайдер с информацией об акциях и событиях;

• описание отеля с фотографиями экстерьера и интерьеров;

• перечень услуг Aldego Village и их стоимость.

Для эмоционального вовлечения гостей сайта мы нарисовали серию промо-страниц с иллюстрациями (landing pages). Каждая страница изображает любимые праздники и приглашает встретить их в Aldego.

Мы подошли к решению главной задачи: обеспечить посетителей удобной и быстрой системой бронирования номеров. Панель бронирования доступна с любой страницы сайта. Проверка данных идет в процессе набора и помогает пользователям при заполнении полей. Введенные данные (даты, количество гостей, тип комнаты) не сбрасываются при переходе между страницами.

Модуль онлайн-бронирования на сайте успешно интегрирован с внутренней системой управления Aldego Village. Кроме того, мы подключили сервис Chanell Manager, который позволяет забронировать номер в Aldego с сайтов Booking.com и Hrs.ru. Клиенты отеля мгновенно получают информацию о свободных номерах, а администраторы управляют всеми бронями в одном интерфейсе. Это решение значительно сократило время оформления заказов, количество усилий и позитивно повлияло на качество сервиса Aldego Village.

Итоги:

• сайт Aldego.ru успешно запущен к началу конкурса Russian Hospitality Awards 2015, где Aldego Village вошел в топ-100 лучших отелей России из 14 000 отелей и стал финалистом премии «Лучший горнолыжный отель года»;

• в первые три недели работы нового сайта количество клиентов отеля увеличилось на 29%;

• гости сайта обеспечены функциональным и эстетичным каталогом номеров и удобной системой бронирования онлайн;

• сайт оптимизирован под SEO-продвижение и продвигается в поисковых системах;

• мы настроили SIP-телефонию и виртуальную АТС, которая позволяет вести запись и аналитику всех разговоров по различным рекламным источникам для осуществления контроля качества;

• к середине 2015 года мы планируем запуск мобильного приложения для Apple iOS.

Компания PR+,
+7 (812) 389-55-79 – Санкт-Петербург;
+7 (351) 222-55-77 – Челябинск;
+7 (800) 333-99-56 – бесплатная линия по России;
Prplus.ru.

*Ссылка на сайт дана исключительно в целях ознакомления с конкурсной работой и не представляет собой рекламу компании, чей сайт представлен на конкурсе.