Что такое успешный бизнес? Обозначить это очень просто: чтобы считать предприятие успешным, необходимо всего два фактора – максимум материального и нематериального успеха. А как иметь удовольствие от жизни и доход одновременно? Конечно, создание успешного бизнеса зависит от многих факторов. Международный бизнес-тренер Майкл Бэнг, практикум которого будет проходить в Челябинске 24–26 сентября, из всей этой обширной картины выделяет отдел продаж как наиболее важный.
«Когда я посещаю различные компании в качестве клиента, будь то розничный магазин или любой другой бизнес, часто вижу очень некомпетентных продавцов. Людей, которых никогда не учили, как правильно и профессионально продавать, что, конечно же, оставляет неприятный осадок после общения с такими продавцами, – говорит Майкл Бэнг. – Работая бизнес-тренером, я пользуюсь следующим принципом: чем лучше натренирован продавец, тем лучше его результат».
Чему учит Майкл на своих семинарах?
Есть два аспекта любой деятельности, будь то продажи или легкая атлетика – ментальная сила и техническая подготовка. То есть важно, какое у менеджера отношение к продажам и чем он мотивирован, работая продавцом.
Продажи – это искусство менять чужое мнение. Очень часто, когда клиент встречает продавца, у него уже есть какой-либо негативный опыт. Он немного осторожен, скептичен, недоверчив по отношению к продавцу.
Первое, что нужно – это создать доверие, взаимоуважение, в идеале – понравиться клиенту. И если продавец в это время думает: я ненавижу продажи, я устал, у меня проблемы, то ему будет не очень-то легко менять мнение клиента. Поэтому первое, что надо сделать, – изменить свое отношение и уже потом многочисленными тренировками нарабатывать технику, методологию и навыки продаж.
Майкл Бэнг 24–25 сентября в Челябинске проведет бизнес-практикум «Как построить мощный отдел продаж в условиях ограниченных ресурсов».
Ознакомиться с полной программой и отзывами можно здесь.
Зарегистрироваться с максимальной скидкой можно по телефону (351) 215-73-09, сайт Alt74.ru.
Фото: Фото предоставлено компанией «Бизнес-вектор»
