«Продолжает принимать заказы»: челябинский бизнесмен исчез, взяв с клиентов предоплату за мебель

Сразу несколько челябинцев рассказали о предпринимателе, который собирает заказы на изготовление мебели, но после получения предоплаты перестаёт выходить на связь. Одной покупательнице удалось доказать факт обмана в суде, другие остались ни с чем. Подробности истории и инструкция о том, как не попасть в подобную ситуацию, — в материале 74.ru.

— Заказала в ноябре 2017 года кухонный гарнитур в ИП «Доступная мебель» Юрия Витальевича Солнцева, внесла предоплату в 10 тысяч и жду кухню до сих пор! — рассказала челябинка Ирина. — Знаю более чем о десяти потерпевших. И раз за разом в нашем «полку» прибавляется: Солнцев продолжает принимать заказы! Мы проверяли со знакомыми: звонили ему, он приезжал на замеры… При этом обманывает пенсионеров и мамочек с маленькими детьми. Большинство заказов — на изготовление мебели для детских комнат. Хочу предостеречь жителей города от работы с этим человеком.

Другая челябинка заказала у этого же предпринимателя детскую.

— Тогда же, в конце января, оплатили практически всю сумму и ждём мебель до сих пор, — возмущается Оксана Винникова. — Во-первых, сроки двигались раз 15. Каждый раз Солнцев обещал перезвонить, сообщить. Но в реальности за всё это время позвонил лишь однажды — сказать, что снова перезвонит. Много раз отвечал всякими отговорками, говорил «детская готова, завтра доставим». Восемь раз я отменяла планы, весь день ждали мебель, но он её так и не привёз! То грузчики у него на работу не вышли, то машина сломалась, то заказов много — не успел… Когда позвонили с наездами, сказал, что склад закрыли, а его на территорию не пускают. Заверил, что вернёт деньги. Возвращает до сих пор! Хотя в договоре указан срок 10 дней... Когда звоним — не берет трубку, а если возьмёт — обещает отдать деньги. Пробовали проверять — продолжает брать всё новые и новые заказы, на замеры выезжает и деньги с клиентов берёт. Будьте осторожны!

В мае Оксана написала заявление в прокуратуру Советского района.

— Они отправили в участковый пункт полиции на Доватора, 19а. Мне один раз позвонила следователь и тоже пропала, — продолжает Оксана Винникова. — Я снова написала заявление и поехала в отдел полиции «Советский» на Монакова, 2. Там меня даже слушать не стали. Позвонили девушке, которая занималась моим заявлением на Доватора, и вдруг выяснилось, что она дело закрыла. Даже не вызвав меня на допрос.

Челябинка Ирина, устав ждать обещанного, обратилась в суд.

— И не зря, — уверена она. — Мой иск о защите прав потребителей по договору в сфере услуг и торговли к Юрию Солнцеву рассматривался в судебном участке № 8 Калининского района Челябинска. Судья постановила расторгнуть договор и взыскать с него оплаченную сумму. Сейчас исполнительный лист находится у судебных приставов, жду денег.

Многие в последний момент отказались от заключения договора с предпринимателем, почитав отзывы о нём в интернете.

— Мы выбрали детскую для сынули, всё обсудили с Солнцевым, и он даже приехал на замеры, — рассказала Алевтина. — Договорились, что обсчитает, и буквально в течение пары дней внесём предоплату — ждали зарплату мужа. И случайно буквально в последний момент нашла в интернете отзывы о его работе... В общем, не состоялась наша сделка, и я счастлива.

Связаться с предпринимателем при подготовке материала не удалось. Предлагаем ему позвонить в редакцию нашего сайта для изложения своей точки зрения.

Юристы считают, что на такие случаи однозначно распространяется действие закона «О защите прав потребителей».

— Чтобы не попасть в подобную ситуацию, необходимо внимательно ознакомиться с условиями договора купли-продажи и поставки мебели, — рассказал юрист ООО «ЮК «Филатов и партнёры»» Максим Белобров. — Особое внимание обратить на предмет договора, где чётко и ясно должно быть указано, что и за сколько приобретается, а также условия доставки мебели, сроки и ответственность продавца за пропуск срока изготовления и доставки товара. Если что-то смущает, лучше договор не подписывать, пусть даже и цена привлекательная. Как правило, за низкую стоимость приходится расплачиваться долгим ожиданием товара и низким качеством изготовления.

Покупателям также рекомендуют не оставлять большую сумму предоплаты.

— Часто бывает, что продавец, получив всю сумму по договору, не торопится оказывать свои услуги и всячески затягивает сроки. Так, например, и получилось в этом случае, — объяснил Максим Белобров. — Лучше оставить в счёт предоплаты небольшой задаток, а остальную сумму доплатить при поставке товара. Это простимулирует продавца к более быстрой работе и минимизирует риски покупателя.

Если продавец всё же нарушил условия договора, сначала необходимо обратиться к нему с письменной претензией.

— В претензии нужно попросить вернуть деньги за непоставленный товар и дать на это срок в 14 дней в соответствии с законом «О защите прав потребителей», — уточнил юрист. — Это так называемый обязательный досудебный порядок, без которого суд не примет иск. Если ничего не изменилось, то вам прямая дорога в суд. В иске нужно просить взыскать сумму уплаченных денег за товар, неустойку за просрочку исполнения обязательства и штраф в размере 50 процентов от присуждённой судом суммы, а также различные судебные расходы — услуги за представителя экспертизы и так далее.

Не торопиться с подписанием и внимательно читать условия, в том числе и текст, напечатанный мелким шрифтом, нужно при заключении любого договора. Это может спасти от серьёзных проблем, с какими столкнулись, например, полсотни челябинцев, согласившись на бесплатные консультации в юридической фирме.

Чета пенсионеров из Магнитогорска заказала возведение индивидуального дома, но, оплатив все работы, осталась ни с чем — строительная компания пропала вместе с деньгами. Возбуждения уголовного дела в отношении директора организации уже больше года безуспешно добиваются ещё несколько таких пострадавших семей.

Как не увязнуть в сомнительном кредите, читайте в материале 74.ru.