„ел€бинцев возмутили огромные суммы и двойные квитанции 
„ел€бинцев возмутили огромные суммы и двойные квитанции 

„ел€бинцы возмущены неразберихой со счетами за отопление. Ћюди столкнулись с проблемой после смены поставщиков тепла с нового года. ќдни недовольны двойными квитанци€ми, другие указывают на непон€тные перерасчЄты от ”“— , третьи удивлены начислени€ми от новой компании — «”—“Ё -„ел€бинск». –азбираемс€, почему присылают двойные платЄжки, зависит ли сумма в квитанци€х от погодных условий и куда обращатьс€, если не согласен с начислени€ми.

— Ќедавно получили платЄжки от нового поставщика тепла за февраль. ѕосмотрели — и тихо ужаснулись. ÷ифра подскочила на 800 рублей: 2689 рублей в феврале против 1814 в €нваре, — рассказала ќльга, живуща€ в доме на  омсомольском проспекте, 128. — Ѕатареи греют, как обычно, кип€ток из труб не лилс€. ќткуда вз€лась эта цифра? ѕыталась уточнить информацию по телефону, но дозвонитьс€ по многоканальному телефону невозможно.

—уммы отличаютс€ от мес€ца к мес€цу 
—уммы отличаютс€ от мес€ца к мес€цу 

„ел€бинка уточн€ет, что она девушка очень ответственна€, всегда платит воврем€ и никакой пени за просрочку не допускает. «а €нварское отопление внесла плату 8 феврал€, то есть в установленные сроки. ќльга поговорила с сосед€ми, у которых квартира той же площади. ¬ы€снилось, что у них тоже в квитанци€х лишние 800 рублей. —оседи ездили разбиратьс€, но, по их словам, так ничего и не пон€ли, кроме того, что платить всЄ равно придЄтс€.

ƒолг по€вилс€ даже у тех, кто платил воврем€
ƒолг по€вилс€ даже у тех, кто платил воврем€

Ќо больше всего горожанку беспокоит вопрос внезапного перерасчЄта от ”“—  — компании, котора€ поставл€ла тепло чел€бинцам до начала 2019 года.

— ¬ €нваре ”“—  прислала мне платЄжку на 1720 рублей 62 копейки. ќткуда вз€лс€ этот долг, если всегда платила воврем€? — удивл€етс€ ќльга. — ¬ феврале мне 5 рублей простили — сумма снизилась до 1715 рублей 4 копеек. ¬нимательно изучив квитанцию, обнаружила €кобы недоплату в двух периодах — за май и окт€брь 2018 года. » это притом что все счета оплачивала до 10-го числа, то есть в те сроки, что указаны поставщиком. ѕочему, в конце концов, мне в но€бре все эти суммы не начислили?

ќ внушительной сумме в платЄжке от ”“—  — 2669 рублей — сообщила —ветлана, проживающа€ на проспекте ѕобеды, 378а.

— ѕлатим воврем€ по системе «√ород», — удивилась она. — «а мес€ц в среднем получалось обычно 1700 рублей.  ак образовалс€ долг, непон€тно.

ќ «лишних» суммах — от 900 до 3000 рублей — в квитанци€х ”“—  сообщили ещЄ несколько наших читателей. 74.ru направил запросы в «”ральскую теплосетевую компанию» (”“— ) и компанию «”—“Ё -„ел€бинск». »нформацию по конкретным случа€м ресурсники пообещали предоставить позже.

≈сть ли у вас проблемы с начислени€ми за отопление?

јвторизируйтесь,  чтобы проголосовать ќпрос завершен ¬ы успешно проголосовали! –езультаты будут опубликованы по завершении опроса.
  • Ќет. ¬сЄ как обычно
  • Ќасчитали лишнего
  • Ќе знаю. Ќе могу ничего пон€ть в коммунальных платежах
  сожалению, ваш браузер сильно устарел и не поддерживает технологию голосовани€

— 2019 года отоплением большинства чел€бинских домов занимаетс€ јќ «”рало-—ибирска€ теплоэнергетическа€ компани€ — „ел€бинск». 18 €нвар€ представители компании рассказали, что изменитс€ с их приходом, насколько вырастут тарифы и когда ждать квитанций.

ƒо выбора единой организации чел€бинцам приходили квитанции от ”“— . ¬се платежи по декабрь 2018 года включительно нужно оплачивать этой компании.

“ак что в почтовых и электронных €щиках чел€бинцев действительно может быть по две платежки — от разных организаций. Ћюд€м посоветовали обращать внимание на получател€ и назначение платежа. ¬ €нваре власти предупредили чел€бинцев о возможном получении двойных квитанций за отопление.

ѕлатЄжка от предыдущего поставщика могла быть выставлена собственнику жиль€ только в двух случа€х, сообщили в јќ «”“— ».

— ѕотребителю пришлют квитанцию, если у него числилс€ долг перед компанией за период с но€бр€ 2017-го по декабрь 2018 года. Ќеоплаченные суммы за этот период считаютс€ просроченной дебиторской задолженностью и подлежат оплате в максимально короткие сроки, — объ€снили в пресс-службе компании. — ¬торой случай св€зан с методикой начислени€ и правилами передачи показаний по общедомовым приборам учЄта. —огласно постановлению правительства –‘ № 354 представители управл€ющих компаний передают показани€ общедомовых счЄтчиков в адрес теплоснабжающей компании не в конце мес€ца, а в период с 23-го по 25-е число. Ёто обусловлено тем, что законодатель чЄтко регламентирует сроки выставлени€ квитанций — не позднее первого числа мес€ца, следующего за отчЄтным. –азрыв в датах и доначисление за остаток мес€ца компенсируетс€ в следующем платЄжном документе.

»менно поэтому чел€бинцы, чьи дома оборудованы общедомовыми приборами учЄта, получили в €нваре квитанции от јќ «”“— » с корректировочной суммой за несколько последних дней декабр€, объ€снили энергетики.

“епло влетит в копеечку 
“епло влетит в копеечку 

¬ ”“—  также добавили, что сумма начислени€ напр€мую зависит от мес€ца и температурных значений.

— „ем ниже температура воздуха, тем больше энергии требуетс€ на обогрев домов и подогрев воды. ѕо данным ”ральского управлени€ по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды, последн€€ недел€ декабр€ 2018 года была намного холоднее декабр€ 2017 года, — рассказали в ”“— . — ¬ этот период столбики термометра опускались до -27,5 °C. ƒл€ сравнени€: максимальное значение 2017 года составило -15,7 °C.

¬ ”“—  говор€т, что собственникам квартир нужно оплатить доначисление за декабрь 2018 года. “ем, кто полностью не рассчиталс€ с этой компанией, квитанции будут присылать до полного погашени€ долга, а также взыскивать долги через суд.

Ќовый поставщик пришЄл на смену ”“— , котора€ обслуживала большинство чел€бинских домов. ¬ конце окт€бр€ последн€€ потер€ла свой статус по приказу ћинэнерго. ”“—  в статусе единой теплоснабжающей организации в „ел€бинске проработала ровно год.

√орожане удивл€ютс€ новым цифрам
√орожане удивл€ютс€ новым цифрам

„итатели 74.ru, привыкшие платить за тепло по системе «√ород», недовольны, что не могут посмотреть там квитанцию целиком.

— ћне выставл€ет счета за отопление компани€ из “юмени. я их не вижу, — рассказал чел€бинец ƒмитрий. — –аньше мы работали с чел€бинской компанией. “ам € мог все свои квитанции посмотреть. «десь же — только тюменские номера. „то делать, если € не согласен с начислени€ми? ¬ “юмень, что ли, названивать?

¬ компании «”—“Ё -„ел€бинск» 74.ru сообщили, что система «√ород» действительно не содержит данных о контактах јќ «”—“Ё -„ел€бинск». ѕодробна€ информаци€ об адресах расчЄтных центров компании размещена на официальном сайте компании.

— ѕотребител€м стоит обратить внимание на то, что приЄм собственников квартир ведЄтс€ в отделах по работе с гражданами в зависимости от района города. јдреса расчЄтных центров компании размещены в квитанции — в правом верхнем углу, — уточнили представители компании «”—“Ё -„ел€бинск». — –екомендуем зарегистрироватьс€ в личном кабинете потребител€ «√ородской центр начислени€ коммунальных платежей». “огда вы сможете передать показани€ счЄтчиков (ежемес€чно до 20-го числа), просмотреть и распечатать квитанцию, получить выписку с лицевого счЄта с расшифровкой всех начислений и платежей.

ѕо всем вопросам, касающимс€ начислений за потреблЄнную теплоэнергию, чел€бинцам нужно обращатьс€ в расчЄтные центры дл€ приЄма граждан по районам города:

  • “ракторозаводский: улица ѕодольска€, 38а, тел. +7 (351) 200-23-94;
  • Ћенинский: улица √агарина, 12, тел. 200-23-95;
  •  урчатовский: улица Ѕратьев  ашириных, 87а, тел. 200-23-96;
  •  алининский: проспект ѕобеды, 180, тел. 200-23-81;
  • ÷ентральный, —оветский: улица ’уд€кова, 12а, тел. 200-19-43;
  • ћеталлургический: Ўоссе ћеталлургов, 28, тел. 200-23-82

¬первые о компании «”—“Ё -„ел€бинск» заговорили весной прошлого года, когда гендиректор ѕјќ «‘ортум» јлександр „уваев и представитель акционеров группы компаний ќќќ « орпораци€ —“—» јлексей Ѕобров подписали соглашение о намерении создать совместное предпри€тие. Ѕывший тогда мэром ≈вгений “ефтелев за€вил, что сотрудничество этих гигантов должно привести к снижению цен за тепло.

—чета, которые «пар€т»: чел€бинские энергетики объ€снили «обжигающие» платЄжки за отопление

¬ столице ёжного ”рала необходимо создать единого оператора тепловой энергии, который будет инвестировать финансы в модернизацию системы теплоснабжени€. ќб этом в €нваре за€вил генеральный директор нового поставщика тепла — компании «”—“Ё -„ел€бинск» »горь –ындин. —оздана рабоча€ группа, обсуждение предложени€ энергетиков только началось.

¬ но€бре 2017 года в нескольких районах „ел€бинска на смену ћ”ѕ «„ “—» пришла друга€ ресурсоснабжающа€ организаци€ — јќ «”“— ». ƒекабрьские квитанции за отопление вызвали немало вопросов у жителей многоквартирных домов. ” многих горожан образовалась переплата.

“огда чел€бинцы пытались получить перерасчЄт платы за отопление и подогрев воды. Ќо получалось это не у всех. ќдин из наших читателей безуспешно пыталс€ получить перерасчЄт платы за отопление и подогрев воды. ќн неоднократно обращалс€ в единый городской центр, но вернуть свои деньги так и не смог. ƒругой чел€бинец три мес€ца безуспешно пыталс€ сделать перерасчЄт за отопление, но столкнулс€ с абсурдными, по его словам, требовани€ми и давкой в очереди.