”спех приходит в тот момент, когда зан€тие, которое любишь всей душой и знаешь до малейших нюансов, становитс€ делом жизни
”спех приходит в тот момент, когда зан€тие, которое любишь всей душой и знаешь до малейших нюансов, становитс€ делом жизни

»стори€ сети стоматологий «—том-Ћайн» началась в 2011 году с открыти€ на „ћ« небольшого медицинского кабинета на два стоматологических кресла. — тех пор многое изменилось. ћаленький кабинет вырос до размеров сети клиник с отделени€ми в двух разных районах города. «—том-Ћайн» масштабировала бизнес, наработала себе им€ и репутацию и приобрела большое количество посто€нных клиентов. „то помогло собственнику стоматологического бизнеса достичь успеха, как не бо€тьс€ конкурентов и сэкономить на рекламе и по каким критери€м отбирают врачей в клинике «—том-Ћайн», читайте в проекте ѕромсв€зьбанка «Ѕизнес-Stories».

¬ыходить на рынок, кишащий конкурентами, всегда страшно

ƒл€ руководител€ сети стоматологических клиник јлександра ћинько «—том-Ћайн» был первым, флагманским бизнес-проектом.  онкурентов на рынке стоматологических услуг уже в те годы было предостаточно. –ешитьс€ на стартап и в одночасье из врача стоматолога-ортопеда стать директором собственной клиники начинающему бизнесмену помогла уверенность в собственных силах, глубокие знани€ и 10-летний опыт в практической стоматологии. ¬едь успех приходит в тот момент, когда зан€тие, которое любишь всей душой и знаешь до малейших нюансов, становитс€ делом жизни. ¬ыходить на рынок в высоко конкурентной среде всегда страшно. Ќо когда ты сам врач и знаешь этот бизнес изнутри, все становитс€ немного проще. Ќапример, проводить поиск, отбор и найм сотрудников, а также контролировать качество оказани€ услуг персоналом. ј еще обходить подводные камни.

—екрет успеха — не гнатьс€ за деньгами

¬ «—том-Ћайн» не нав€зывают лишних услуг и не стрем€тс€ заработать как можно больше денег — пациент сам выбирает подход€щий ему вариант лечени€ и протезировани€ из нескольких предложенных врачом. Ќезависимо от того, захочет ли клиент после проведенного обследовани€ продолжить лечение в клинике или нет, консультацию и осмотр «—том-Ћайн» предоставл€ет бесплатно.

«»з врача — в директора собственной клиники»: истори€ успеха от сети стоматологий «—том-Ћайн»

ѕациенты клиники хорошо чувствуют искренние внимание и заботу и с удовольствием советуют клинику друзь€м и знакомым. «—том-Ћайн» практически не дает рекламы — стабильный клиентский поток обеспечивает старое, доброе сарафанное радио. —екрет успеха прост: достаточно просто качественно выполн€ть свою работу. Ќу и не забывать про разумное соотношение цены и качества.

¬ клиниках удалось создать спокойную, почти семейную атмосферу. «десь строго след€т за стерильностью помещений и инструментов и оказывают лечение с использованием самых эффективных медицинских методик, современных материалов и оборудовани€ последнего поколени€. ¬ сети стоматологий «—том-Ћайн» можно получить квалифицированные услуги по лечению заболеваний зубов и десен, протезированию и имплантации. «десь провод€т профессиональную гигиену полости рта и безопасное и эффективное отбеливание Beyond Polus.

¬ планах — открытие еще одной клиники полного цикла

¬ насто€щий момент сеть стоматологий «—том-Ћайн» ставит перед собой задачу расширить спектр предоставл€емых клиентам услуг. –ечь, в частности, идет о компьютерной томографии.

«»з врача — в директора собственной клиники»: истори€ успеха от сети стоматологий «—том-Ћайн»

— ƒалеко не все стоматологии в городе имеют компьютерный томограф, — по€сн€ет директор сети клиник «—том-Ћайн» јлександр ћинько. — Ќебольшие кабинеты просто не имеют возможности купить такое дорогосто€щее оборудование.   тому же есть определенные санитарные требовани€ к помещени€м, в которых будет использоватьс€ томограф.

„тобы реализовать амбициозные планы и соблюсти при этом все необходимые услови€ дл€ размещени€ высокотехнологичного оборудовани€, решили открывать большую клинику в ћеталлургическом районе города.

—  огда задумались о расширении бизнеса, стало €сно, что собственных средств на покупку недвижимости не хватит и потребуетс€ поддержка банка, — комментирует руководитель клиники. — ¬ыбор решили остановить на ѕромсв€зьбанке — привлекли процентные ставки и услови€ по расчетно-кассовому обслуживанию. ¬ результате оформили кредит на покупку недвижимости и открыли в банке расчетный счЄт.

«»з врача — в директора собственной клиники»: истори€ успеха от сети стоматологий «—том-Ћайн»

—ейчас в помещении новой клиники идет ремонт. » если раньше клиенты могли получить в небольшом кабинете «—том-Ћайн», расположенном в ћеталлургическом районе, только самый стандартный набор стоматологических услуг, то в ближайшем будущем обновленна€ клиника площадью 233 кв. м сможет вместить и кабинет компьютерной томографии, и собственную зуботехническую лабораторию. «десь также будут проводить операции по имплантации, которые ранее были доступны только в филиале на Ѕр.  ашириных, 131Ѕ. ѕревратить небольшой медицинский кабинет в стоматологическую клинику полного цикла стало возможным в том числе благодар€ поддержке банка.

— — ѕромсв€зьбанком у нас сложились очень гармоничные отношени€, — рассказывает јлександр ћинько. — «а «—том-Ћайн» закрепили конкретного менеджера, который хорошо знает специфику нашего бизнеса. «десь цен€т мое врем€ — решают вопросы оперативно и без бюрократических проволочек. ћы подключили удобное приложение от ѕромсв€зьбанка на мобильный телефон и общаемс€ со своим менеджером в режиме онлайн.

ћен€ть финансового партнера сеть стоматологических клиник не намерена. Ќапротив, в ближайшее врем€ «—том-Ћайн» планирует стать участником зарплатного проекта от ѕромсв€зьбанка.

„еловеческие отношени€ превыше всего

ќткрытие обновленной клиники в ћеталлургическом районе города запланировано на сент€брь. √р€дущие изменени€ предполагают расширение штата специалистов — в «—том-Ћайн» планируют набрать до дес€ти новых сотрудников. ѕри приеме на работу здесь удел€ют внимание не только квалификации специалиста, но и тому, насколько клиентоориентированным может быть данный кандидат.

«»з врача — в директора собственной клиники»: истори€ успеха от сети стоматологий «—том-Ћайн»

— ћало быть хорошим доктором, нужно при этом быть и хорошим человеком, — рассуждает главный врач клиники. — ћы оцениваем культуру общени€ претендента и ожидаем от врачей «—том-Ћайн» только самого деликатного, внимательного и уважительного отношени€ к нашим пациентам.

ѕAO «ѕромсв€зьбанк». √енеральна€ лицензи€ на осуществление банковских операций № 3251 от 17 декабр€ 2014