Сегодня утром банкоматы «Альфа-Банка» в Челябинске работали с перебоями. Челябинцы жалуются, что не могут получить наличные средства в банкоматах кредитной организации и в устройствах банков-партнеров.
Клиенты банка указывают, что трудности при получении наличных средств возникли сегодня утром, в период с 08:40 до 10 часов утра. В частности, в банкоматах «Альфа-Банка» при попытке получить денежные средства на экране устройства клиентам сообщалось, что из-за отсутствия связи с процессинговым центром снятие наличных невозможно. В устройствах банков-партнеров клиентам «Альфа-Банка» сообщалось, что из-за технического сбоя получить средства также не представляется возможным.
В кол-центре кредитной организации корреспонденту ChelFin.ru пояснили, что «технический сбой в работе банкоматов связан с проведением регламентных работ по платежным системам», и к 10 часам работы закончены, банкоматы работают в штатном режиме. Однако на момент публикации новости клиенты «Альфа-Банка» сообщают, что в некоторых устройствах проблема сохраняется.
Подробности сегодня – в «Новости дня» на ChelFin.ru.