В первом полугодии 2014 года на территории обслуживания Уральского банка Сбербанка в соответствии с программой переформатирования филиальной сети кардинально обновились 53 офиса финансовой организации. До конца года будут отремонтированы еще 59 подразделений.
«Среди офисов, которые мы открыли в первом полугодии, 19 подразделений после ремонта продолжили работать по тому же адресу, где они располагались ранее, 15 – абсолютно новые офисы, и еще 19 филиалов сменили свое месторасположение в соответствии с принципами геомаркетинга, учитывая проходящий клиентский поток и потребности населения», – отметил председатель Уральского банка Сбербанка Владимир Черкашин.
Важной особенностью реализации программы в текущем году стало открытие офисов, отремонтированных в соответствии с новым форматом «малое сельское внутреннее структурное подразделение». Особенность таких филиалов – более простые требования к дизайну и зонированию помещений при соблюдении высокого уровня обслуживания клиентов. В первом полугодии два офиса этого формата начали работать в с. Введенское Курганской области и с. Кулевчи Челябинской области.
Сбербанк реализует крупномасштабную программу переформатирования офисов на территории России с 2010 года. В ее рамках банк открывает новые филиалы, реконструирует действующие подразделения, меняет расположение офисов с учетом потребностей клиентов. Программа предусматривает визуальное обновление подразделений с применением в отделке и оснащении помещений новых технологий, а ее главная цель – сделать так, чтобы клиентам Сбербанка было удобно и комфортно получать качественные услуги.
C момента запуска программы кардинальные преобразования интерьера и сервиса произошли в 458 офисах Уральского банка. В системе Сбербанка это один из лучших показателей. Всего на территории России в обновленном формате работает свыше 4000 офисов.
Источник: ОАО «Сбербанк России»
