Не знаю как у сбербанка с ипотекой, а вот с выдачей пластиковых карт Огрооооомные проблемы! Сначала банкомат "проглотил" карту, в отделении банка, в который "съеденные" карты приходят, карты не оказалось, предложили новую оформить, так и бегаем 2 раза в неделю в банк: то карты нет, то пин-кода нет! Неуважение прямо!!