Часто у руководителей, особенно молодых, возникает дилемма: принять сложное управленческое решение или остаться «хорошим» для подчиненных? Обычно это происходит при наказании или увольнении сотрудника. Есть ли корректный способ выхода из такой ситуации? Оказывается, да. Найти решение, при котором и волки сыты, и овцы целы, научат на мастер-классе, который пройдет 19 марта в Челябинске.
Бизнес-тренер, эксперт в области сложных переговоров Константин Смирнов познакомит с техникой Владимира Тарасова «Образ положительного героя». Ее суть в том, что в любой ситуации можно найти правильные аргументы, чтобы, во-первых, объяснить собеседнику в понятной для него плоскости свои мотивы, а, во-вторых, показать его выгоды от происходящего.
Взять, к примеру, увольнение подчиненного. При первом рассмотрении это ужасное событие, которое чуть ли не рушит жизнь человека. Это гложет изнутри руководителя, да и для увольняемого большой стресс. «Но посмотрим на это шире. С управленческой точки зрения необходимо сокращение или увольнение не соответствующего должности сотрудника. Если оставить человека, это неминуемо нанесет вред деятельности предприятия и снизит показатели, тогда как принятие подходящего сотрудника может резко повысить результаты, – поясняет Константин Смирнов. – В итоге скрытый конфликт интересов будет напрямую отражаться и на самом сотруднике, выливаясь конфликтами с коллегами и руководством».
Иными словами стресс все равно будет. Зачем же сотруднику терять время, продлевая агонию? Лучше быстрее найти себе более подходящую работу, где можно в полной мере реализовать свои способности. «Главное – найти нужные аргументы, чтобы объяснить все это увольняемому сотруднику, – считает эксперт. – В идеале руководитель поможет дальнейшей карьере сотрудника как минимум хорошей характеристикой или рекомендацией».
Как находить нужные аргументы в этой и более сложных ситуациях, челябинцы узнают на мастер-классе Константина Смирнова «Образ положительного героя», который пройдет 19 марта в 18 ч по адресу Свердловский проспект, 2, 406, программа «Бизнес-Фитнес».
Записаться на мастер-класс со скидкой 50% можно только 18 марта по телефону: +7-982-315-72-84.
