Ростуризм предложил составить рейтинг качества услуг турбизнеса

В России могут создать рейтинг качества услуг зарубежного и российского туристического бизнеса. Для этого независимые эксперты будут регулярно мониторить эту сферу бизнеса. С таким предложением выступил общественный совет Ростуризма, пишет РИА «Новости».

«С помощью специальной методики учета мнения отдыхающих граждан и независимых экспертов будет рассчитываться специальный индекс Ru Travel Pro: рейтинги лучших и худших компаний, составленные пользователями, мы собираемся публиковать, – заявил замглавы Общественного совета Ростуризма Дмитрий Давыденко. – Основная цель нашей инициативы – развитие механизмов гражданского общества для воздействия на тех участников рынка, которые позволяют себе нарушать права туристов. Анализ и методика исследований будут абсолютно прозрачными, делаться все будет в интересах конечного потребителя услуг».

Он уточнил, что этим займутся «специальное жюри экспертов из общественников, деятелей науки, культуры и спорта, которым часто приходится летать и проживать в гостиницах» и «сеть гражданских активистов по всей стране и за рубежом, готовых делиться свежими данными». Среди критериев, на основании которых будет сформирован индекс, – безопасность, добросовестность, доброжелательность, безбарьерность для людей с ограниченными возможностями.