«Банк не вправе снимать такие ограничения». Пара с Урала открыла совместный счет и оказалась в долгах на 10 млрд

Екатеринбуржцы открыли совместный счет в банке и оказались должны 10 миллиардов рублей. Как рассказал читатель E1.RU Бахти, отрицательный баланс отобразился в мобильном приложении. При этом в счет погашения долга списали деньги, которые пара успела положить на новый счет, — около 18 тысяч рублей.

«Я попросил девушку, чтобы она открыла совместный счет в „Т-банке“, и скинул туда деньги. В приложении отобразился долг в 10 миллиардов и, самое интересное, с наших денег мы, получается, заплатили какую-то часть этого долга. Хотя деньги были на погашение кредита», — рассказал Бахти.

На горячей линии банка ответили, что долг выставлен налоговой. Хотя, по словам екатеринбуржца, никаких уведомлений его девушка не получала. Гигантский минус со счета в итоге убрали, но 18 тысяч рублей паре так и не вернули.

«По счету клиента была применена мера ограничения в соответствии с требованиями законодательства. Деньги клиента сохранены, но временно недоступны из-за технического ареста, наложенного на основании данных Федеральной налоговой службы. Банк не вправе снимать такие ограничения — это возможно только после исключения клиента из реестра ФНС. Как только информация в реестре обновится, доступ к средствам будет восстановлен автоматически. Рекомендуем клиенту обратиться в налоговый орган для уточнения статуса», — ответили E1.RU в пресс-службе «Тинькофф Банка».

Влада — девушка Бахти — обратилась за разъяснениями в налоговую. Там ответили, что долг лежит на ней за ее ИП, зарегистрированное в другом городе, которое она давно закрыла.

«Моя девушка закрыла бизнес в Омске в 2023 году, и, перед тем как закрывать ИП, она оплатила все налоги. ИП закрыли, никаких проблем не было, а через три года выставили счет на 10 миллиардов. Это абсурд!» — говорит Бахти.

При этом в личном кабинете налогоплательщика и в базе приставов на Владе нет никакой задолженности, все другие ее счета и карты активны. Девушка дважды направляла письмо в налоговую инспекцию по Омской области, но пока так и не получила никакого ответа.

Редакция E1.RU также направила запрос в ФНС. Материал будет обновлен, когда мы получим ответ.

В прошлом году в похожую ситуацию попал екатеринбуржец, который пытался оплатить парковку: ему выставили счет на 10 миллиардов рублей.