«КиноПоиск»: двойная перезагрузка

Новый «КиноПоиск», запущенный «Яндексом» 8 октября, вызвал бурю обсуждений в Интернете. За 10 лет ресурс накопил огромную базу информации о фильмах и сериалах всего мира. Пользователи оставили там более 200 миллионов оценок. Однако жизнь, связанная с кино, существенным образом изменилась, и «Яндекс» решил обновить «КиноПоиск». О том, каким стал сайт и какие задачи ставили перед собой его создатели, а также о судьбе обновленной версии ресурса – в интервью с руководителем «КиноПоиска» Ольгой Мансуровой. – Ольга, какая задача стояла при обновлении популярного у аудитории «КиноПоиска»? – Сегодня мы не можем сходу ответить на вопрос: «Что я буду смотреть сегодня?». И что мы делаем? Кто-то идет на «КиноПоиск» и смотрит рейтинги, кто-то спрашивает совета у друзей, кто-то собирает фильмы в списки, а кто-то смотрит за списками других. Главный вопрос который интересует кинолюбителей сейчас: как мне выбрать, что посмотреть, когда я не знаю, что конкретно хочу увидеть? Сейчас процесс выбора довольно долог. Люди больше тратят времени на поиск нужного фильма, чем на сам просмотр. Раньше на «КиноПоиске» можно было найти свое кино, а сейчас мы предлагаем еще и просто, быстро выбрать, что посмотреть. По данным пресс-службы «Яндекса», за последний год пользователи Челябинска посетили страницы более семи тысяч фильмов, в общей сложности около 20 миллионов раз. 46% картин, заинтересовавших челябинцев, вышли в 2010 году и позже. Еще 31% – это кино «нулевых», оставшиеся 23% – картины XХ века. Чаще всего челябинцы просматривали фильмы, которые шли в широком прокате в сезоне 2014–2015. Девять картин из топ-10 – иностранные. Единственная российская в этой десятке – «Левиафан». – Рассчитываете ли вы на увеличение посетителей ресурса? – Я верю, что гораздо больше людей к нам придут и будут пользоваться регулярнее. – Какой стала аудитория «КиноПоиска» сегодня и что изменилось? – «КиноПоиск» взрослеет вместе со своей аудиторией. Несколько лет назад возраст наших основных пользователей был 18–24 года. Сейчас их по прежнему много, но возрастным пиком стало 25–34 года. Аудитория растет, и есть новые пользователи, иначе мы бы так и двигались по возрастной шкале. Стоит отметить, что у нас чуть больше мужчин, чем женщин в среднем по Интернету. Кроме того, у нас большая мобильная аудитория, так как наши приложения крайне популярны. И наша аудитория гораздо менее столичная, чем у других тематических сайтов. В городах с населением 100 тысяч человек и меньше достаточно большое число пользователей. Кажется, что для региональной публики кино – гораздо более важный и часто используемый вид досуга, чем для столичных жителей. – В новой версии «КиноПоиска» исчезла возможность заказа и покупки фильмов на носителях. С чем это связано? – У нас есть партнерская программа с «Озоном», и пользователи «КиноПоиска» могли заказывать и покупать фильмы на DVD, Blu-Ray и прочих носителях, но этого практически никто не делает. Мы эту партнерскую программу поддерживали много лет. Однако мир изменился и носители ушли в историю. Рынок задвигает физические носители, а мы следуем вместе с рынком. – От чего вам еще пришлось отказаться при разработке новой версии сайта? – Мы, правда, очень были сфокусированы на том, чтобы все переехало. Например, в старом «КиноПоиске» надо было искать отдельную страницу, отдельный раздел, где перечислены все фильмы, получавшие «Оскар». В новой версии сайта можно зайти в каталог всех фильмов и выбрать «Оскар» в общем интерфейсе. Таким образом можно быстро найти фильмы признанные кинематографическим сообществом. – Ольга, «переехало» все? – Мы ни от чего не отказывались, а сделали все проще и удобнее, быстрее. – У вас теперь будет много платного контента. В то же время регионы ориентированы на бесплатный контент, в том числе пиратский. Как вы планируете охватить эту аудиторию? – Платного контента немного: примерно 80% на 20%. Понятно, что массовая публика не платит за фильмы. Конечно, для нас актуален именно бесплатный просмотр. А платный контент нужно очень хорошо развивать, чтобы это стоило тех денег и было правда удобно и каждый человек понимал, за что он платит. Вопрос ценообразования – это вопрос отношений наших партнеров с правообладателями кинокартин. «КиноПоиск» – крупнейший русскоязычный сервис о кино. Запущен в 2003 г., а в 2013-м стал частью «Яндекса». По данным «Яндекс.Метрики», месячная аудитория проекта составляет 33 млн уникальных посетителей. – Вы интегрировались с «Яндекс. Билетами». Как вы с ними кооперируетесь, так как в регионах не так много кинотеатров, которые работают с этим сервисом? Как-то планируется подстегнуть развитие этого сервиса? – Мы заинтересованы, чтобы как можно большее число кинотеатров продавали билеты вместе с ними. Но существуют некоторые нюансы. Так, у кинотеатра как минимум должна быть информационная система, способная проинтегрироваться. Я знаю, что «Яндекс.Билеты» интегрированы сегодня со всеми крупнейшими киносетями. – На ваш взгляд, насколько эффективна борьба с пиратством в Рунете? – Мы уверены, что запуск обновленного проекта поможет привлечь внимание массовой аудитории именно к легальному контенту. Все фильмы и сериалы теперь можно смотреть прямо на «КиноПоиске». И это стало возможным благодаря интеграции сервиса с онлайн-кинотеатрами и телеканалами, которые предлагают качественный и легальный контент. Мы хотим, чтобы люди смотрели только хорошее кино. Перезапуск «КиноПоиска» вызвал множество негативных отзывов пользователей. В связи с этим руководство вернуло прежний сайт, а новую версию разместило по другому адресу и заявило о ее доработке.Свою позицию руководство опубликовало в официальном блоге «Яндекс». «Мы долго готовились к перезапуску: с мая в закрытом тестировании «КиноПоиска» поучаствовали активные пользователи сайта, партнеры, сотрудники «Яндекса», – говорится в сообщении. – Мы поработали с большим количеством отзывов и постарались учесть все замечания, но, к сожалению, для многих обновление все равно оказалось слишком радикальным. Кроме того, у многих пользователей возникали технические проблемы.Мы просим прощения у всех, кто столкнулся с трудностями в обновленном «КиноПоиске», и как только это станет возможным технически, откроем для пользователей версию сайта в прежнем дизайне на отдельном домене. Эта версия будет работать до тех пор, пока мы не убедимся, что подготовили все условия для комфортного переезда всех наших пользователей.Команда «КиноПоиска» продолжает собирать отзывы: нам важно убедиться, что все новые функции понятны, и мы сохранили все значимые вещи, о которых нас просили пользователи. Благодарим вас всех за неравнодушие».