Весной челябинские туристы чувствуют себя, как школьники перед выпускными экзаменами. Народ волнуется: что нужно сделать, чтобы провести отпуск на «отлично»? Куда поехать, какое туристическое агентство выбрать? Да так, чтобы не ошибиться. Вот в чем вопрос.
Ситуация действительно непростая. Прежние проверенные и любимые маршруты закрыты, доллар и евро, похоже, «худеть» не собираются. А тут еще появилось множество фирм-однодневок, которые обещают роскошный отдых по сказочно низким ценам. Надо срочно внести в это дело какую-то ясность! С этой целью мы обратились за консультацией к члену правления Челябинской ассоциации туристических организаций, директору «Галактики путешествий» Елене Рящиковой. Оказалось, что все, в принципе, ясно и не совсем плохо.
– Елена, как не ошибиться с выбором туристического агентства? Вопрос, кажется, смешной, но некоторые туристы, которые отнеслись к этому делу легкомысленно, не только не смеются, но уже даже не улыбаются...
– Во-первых, нужно проверить надежность туристической организации. Обратите внимание: у турагентства обязательно должен быть офис. Приятно, когда вам назначают встречу в кафе и предлагают чашечку кофе, но такое свидание может закончится элементарным «разводом». Будьте бдительны, если менеджер утверждает, что может решить все вопросы дистанционно. И в этом случае экономия времени может обернуться потерей денег. Причем не частично, а в полном объеме. Мошенники есть везде, увы, в том числе и в туристическом бизнесе.
Во-вторых, потрудитесь узнать: входит ли туристическое агентство в какую-то официальную группу, организацию или работает сама по себе. В Челябинской ассоциации туристических организаций зарегистрировано 35 компаний. Мы – конкуренты, но это не мешает нам вырабатывать общую стратегию, находить благоприятные выходы из ситуаций, которые подкидывает туристический рынок в виде ограничений на посещение зарубежных стран, скачки курса валют и так далее. Мы хорошо знаем друг друга. Все турагентства проходят жесткий отбор. Это позволяет создать реестр надежных туристических организаций.
– Позвольте поинтересоваться, кто конкретно входит в список?
– Пожалуйста. Вас ждут опытные и надежные компании, такие, как «Альбатрос», «Альтаир», «Вест тревел», «Вокруг Света», «Вояж», «Дукат Тревел», «Пегас 74», «Лавка странствий», «Роза мира», «Тайм тревел», «Вистарт», «Меридиан», «Алые паруса», «Поехали», «ЦАВС». Можете смело обращаться, как говорится, проверено – мин нет!
– Турция и Египет закрыты, куда поедут туристы, привыкшие нежиться на морском побережье?
– Генеральный директор туристической компании «Спутник» Людмила Михайловна Мосина никогда не забывала о маршрутах по нашей стране. Она говорила: вот погодите, еще настанет звездный час российского туризма. И вот он настал! Уральцы вернулись на привычные в прошлом курорты – в Сочи, Анапу, Крым. Во многих отелях, особенно тех, кто сочетает принцип цена/качество, на лето уже мест нет. В выигрыше оказался тот, кто позаботился о раннем бронировании. В основном это, правда, касается российских маршрутов. Туристы, планирующие отдых за пределами нашей страны, пока, увы, не торопятся.
Что касается отдыха за рубежом, то из Челябинска чартерными рейсами в 9/10 дневном режиме можно посетить Болгарию, Кипр, Грецию и Испанию.
Самолетов в европейские страны туроператоры поставили очень немного, учитывая экономическую ситуацию, но количество людей, привыкших к отдыху за границей, все равно намного больше, поэтому горящих путевок этим летом ждать не приходится.
– Великий русский ученый Михаил Ломоносов примерно так сформулировал один из своих законов: если в одном месте что-то убыло, то в другом – что-то прибыло. По законам туристического рынка должны появиться новые маршруты. Что новенького можете предложить?
14–17 апреля в ВЦ «Мегаполис» состоится международная выставка «ОТДЫХ.ТУРИЗМ.СПОРТ». В ней примут участие турфирмы Челябинска, которые представят свои направления, расскажут о новинках.
– Практически каждая из фирм – членов ЧАТО, постоянно разрабатывает свои фишки, изюминки для любимых туристов, новые направления. Так, «Галактика путешествий» и «Виктория» активно продвигают малобюджетный, очень экономичный, но комфортабельный отдых на Азовском море. Предварительно мы объехали все побережье Черного и Азовского морей, побывали в гостиницах, пансионатах, базах, чтобы лично убедиться в качестве услуг. Вообще, такой подход присущ всем профессионалам туристического фронта: предлагать только проверенные курорты, отели, санатории.
Турфирма «Глобус» на протяжении нескольких лет организует группы с руководителем на лечебные курорты Чехии. Вообще, санаторно-курортное лечение, оздоровление – тренд сегодняшнего дня. Люди, побывавшие на курорте и почувствовавшие облегчение, как правило, начинают регулярно туда ездить.
Это касается как зарубежных, так и российских санаториев и курортов. Так, целенаправленно этим видом туризма занимаются «Росюгкурорт», «Крумис», «Лагуна», «Альянс», «Уральские сказы», «Экватор», «Фортуна».
Еще одно новое направление готовы предложить туроператоры «Спутник» и «Виктория» – это соленые озера Соль-Илецка в Оренбуржье. По составу воды они являются аналогами Мертвого моря в Израиле. Там также есть лечебные грязи.
Активно разрабатываются новые маршруты по родному краю и близлежащим регионам. Организуют туры выходного дня, экскурсии по городу и области «Спутник», «Одиссея», «Уральские сказы», «Вершина тур».
Фанатам активного отдыха в формате маршрутов выходного дня или более продолжительных маршрутов (сплавы, пешие походы, конные маршруты и др.),стоит обратиться в «Зенит», «А2 тур», «Родонит».
Очень востребованы сейчас экскурсионные туры по России с руководителем из Челябинска. «Корас тур» и другие компании на протяжении многих лет предлагают интересные туры в Санкт-Петербург, Москву, другие регионы нашей большой страны.
Всегда востребован детский отдых на Черном море, в лагерях Краснодарского края. Своего ребенка можно смело доверить турфирмам «Виктория», «Спутник». Образованием за рубежом и по России занимается компания «Аэровектра».
Страховая компания «Екатеринбург» и ВСК также члены ЧАТО, работают в тандеме с туристическими компаниями, обеспечивая различные виды страхования в путешествии.
– Хочется отдохнуть, как говорится, дешево и сердито. Возможно ли в этом году найти бюджетные варианты?
– Когда человек самостоятельно организовывает свой отпуск, ищет отель по объявлениям, то по приезде на место часто разочаровывается, потому что фотографии не соответствуют реальности, условия совсем не те, что оговаривались. Лучше всего прийти в надежное туристическое агентство и озвучить примерную сумму, которую вы готовы потратить на свой отпуск. Исходя из нее вам подберут наиболее оптимальные варианты. Например, в Тамани мы нашли очень уютную базу отдыха, там невероятно красиво, много цветов, персики растут. Номера маленькие, но со всеми удобствами, кондиционером, предусмотрено двухразовое питание, анимация. И стоит это удовольствие дешевле, чем отдых на уральской базе. Есть предложение по отпуску в Абхазии с трехразовым питанием всего за 1300 рублей в сутки. Сейчас очень популярен отдых в Крыму, там тоже можно найти недорогие варианты.
На протяжении многих лет челябинцами востребованы автобусные туры на море. И сейчас это вариант остается самым доступным по цене, увлекательным и романтичным! Ну, когда вы еще получите возможность так близко увидеть свою страну, и в то же время доехать до моря быстрее, чем на поезде?
Еще один вариант бюджетного отдыха – речные круизы по России. Они популярны тем, что в них все включено – интересный отдых, питание, анимация, экскурсии. Если не получается провести отпуск всей семьей, то можно отправить ребенка на море в составе группы. Буквально в феврале мы объезжали детские лагеря Крыма, Анапы, Новороссийска, смотрели условия проживания, медицинское обеспечение, безопасность. Все лагеря огорожены, с охраной, расположены на первой линии моря. Помимо оздоровительных программ предлагаются интересные развлекательные мероприятия. Дети возвращаются счастливыми, полными сил и энергии.
– При ассоциации есть Школа туризма. Как стать ее «учеником»?
– Семь лет назад стартовал проект Школы туризма при поддержке ЧАТО. Есть много успешных примеров открытия своих турфирм после обучения в Школе туризма. Мы готовим сотрудников для наших туристических компаний, в большинстве из них работают наши выпускники.
Мы ждем новичков, готовы их трудоустроить в туристическую компанию, научить секретам профессии и просто поделиться зарядом позитива и энергии, которые дает работа в такой интересной, увлекательной сфере, как туризм! Записаться на курсы можно здесь.
Фото: Фото предоставлены Челябинской ассоциацией туристических организаций
