За 14 дней на горячую линию ФОМС по замене полисов обратились 1500 человек

За две недели на горячую линию Челябинского областного фонда обязательного медицинского страхования поступило более полутора тысяч звонков по замене страховых медицинских полисов для неработающего населения.

Большинство обратившихся интересовалось, где расположены офисы выдачи страховых медицинских полисов неработающему населению. На сегодняшний день на территории области действуют 137 таких пунктов, большинство из них сосредоточены в Челябинске, Магнитогорске, Златоусте и Миассе. Для удобства жителей офисы открыты в медицинских учреждениях, что позволяет оформить документ до или после посещения врача. Полный список адресов пунктов Челябинской области, где можно получить полис, размещен на сайте ЧОФОМС.

Жалобы, связанные с отказами в оказании медицинской помощи по причине недействующего полиса, составили не более 5% от всех обращений.

О нарушениях в учреждениях здравоохранения прав граждан на медицинское обслуживание можно сообщить по телефонам горячей линии Фонда обязательного медицинского страхования: 8-800-300-82-82 (звонок бесплатный); 264-42-30; 266-84-20, 264-93-10 и 264-91-97. Специальный телефон также открыт в компании «Альфастрахование-МС»: 8-800-555-10-01 (звонок бесплатный).