8,5 тысяч южноуральцев оценили банки

Удобный интернет-банк, компетентность и вежливость сотрудников, а также широкая банкоматная сеть – именно эти критерии южноуральцы считают самыми важными при выборе банка для обслуживания. С момента старта народной банковской премии «Золотой штурвал» свои голоса оставили больше 8,5 тысяч жителей Челябинской области. Что интересно, банки – участники премии, которые проигрывают в оценках по мобильным технологиям, «берут» клиентов сервисом: отсутствием очередей, работой по вечерам и в выходные, а также удобной парковой.

«Из первых трех критериев на первое место я бы поставил вежливость и компетентность, затем широкую банкоматную сеть, так как для меня важно обеспечить своих сотрудников удобством работы с зарплатной картой. На третье – возможность пользоваться интернет-ресурсами», – говорит директор дилерского центра Lada «Автовек» Александр Трубин. Однако самым важным критерием, по которому в нынешней ситуации стоит выбирать банк, эксперт считает надежность кредитной организации, его рейтинг, историю и репутацию. По его мнению, стоимость услуг сейчас уже не играет большой роли, так как банки, конкурируя между собой, держатся в одном ценовом сегменте. «Lada «Автовек» сотрудничает с многими банками. И безусловно, опыт работы с ними во многом определяет и мой личный выбор. На данный момент у меня сложился круг банков, с которыми я тесно работаю: «Альфа-банк», ВТБ24 и Сбербанк», – комментирует Александр Трубин.

Южноуральцы тоже отобрали народных лидеров. Десятка банков по наибольшему числу оценок выглядит так: Челиндбанк, Сбербанк, Челябинвестбанк, банк «Российский капитал», «Банк Хоум Кредит», «Альфа-банк», банк «Резерв», банк «УРАЛСИБ», Росбанк, банк «Нейва». Помимо своих голосов жители области активно комментировали работу банков, оставляя пожелания и замечания на сайте ChelFin.ru. Кто-то благодарил специалистов за терпение и помощь, другие оставляли замечания и просьбы разобраться в сложной ситуации.

Подробности об организаторе конкурса, правилах его проведения, количестве призов, сроках, месте, порядке их получения читайте в Положении.