Проект газовой компании «НОВАТЭК-Челябинск» – «День абонента» – представлен на всероссийский конкурс «Медиа ТЭК». В состав экспертной комиссии конкурса вошли авторитетные представители медиасообщества во главе с пресс-секретарем президента РФ Дмитрием Песковым.
В проекте «День абонента» заявлена программа pr-мероприятий, направленных на популяризацию удобных, доступных и экономичных с точки зрения трудовых и временных затрат способов взаимодействия поставщика газа с населением региона.
«С самого начала работы в Челябинской области руководством нашей головной компании была поставлена задача организовать работу с абонентами на качественно новом уровне, – комментирует генеральный директор ООО «НОВАТЭК-Челябинск» Вадим Ромасенко. – Для этого серьезные инвестиции вложены в автоматизацию корпоративных каналов связи, в обучение персонала. Созданы такие программные продукты, как ««Контакт-центр», «Личный кабинет», корпоративная электронная почта».
Листовки, буклеты, инструкции, статьи, телевизионные сюжеты, видеоролики – все это помогает в доступной форме рассказать абонентам газовой компании об электронных сервисах. Подборка материалов с визуальными и журналистскими продуктами и стала конкурсным пакетом, переданным на рассмотрение жюри. Отметим, что прежде проект был высоко оценен Министерством по тарифному регулированию и энергетике Челябинской области.
В настоящее время идет интернет-голосование на сайте МедиаТЭК.рф. По предварительным результатам проект «НОВАТЭК-Челябинск» вошел в тройку лидеров в номинации «Профессиональный пиар в регионе». Голосование продлится до 10 ноября включительно. Все желающие поддержать проект «День абонента» могут отдать свой голос здесь.
