Розничный бизнес: в Челябинске открылся банк, работающий только с населением

В Челябинске открылся банк, который работает в городе только с населением. Причем клиенты «с улицы» в нём могут лишь открыть вклады, кредиты выдаются через автосалон или «своим». Кому может стать интересен банк и почему страховые компании всё чаще покупают второй бизнес – в нашем материале.

– Относительно небольшая площадь помещения и возможность проводить стандартные операции с помощью устройств самообслуживания – особенность нового формата офисов, – пояснил директор департамента региональной сети банка «Союз» Сергей Фабричнов. – Плюсы данного подхода – экономия времени клиента, качественное обслуживание, возможность воспользоваться в одном месте услугами банка и получить консультирование по финансовым вопросам.

Он добавил, что речь идет не только о банковских услугах, в отделении можно будет воспользоваться предложениями партнеров банка – страховых и управляющих компаний.

Отделение состоит из небольшого помещения. Здесь же установлены банкомат и платежный терминал.

Как рассказал сотрудник челябинского офиса, в банке можно получить кредиты, оформить автокредит, открыть вклад и карту. При этом акцент делается на автокредиты, которые выдаются через автосалон. Потребительский кредит, как и кредитные карты, по её словам, доступны только для «своих»: клиентов страховой компании «Ингосстрах» (основной владелец), НПФ «Социум» и сотрудников одного из предприятий. Зато разместить деньги во вклады может любой. В банке пояснили, что вопрос работы с предприятиями будет решаться в зависимости от рынка.

– Мини-офисы рассчитаны на насущные потребности клиентов, которые могут быстро совершать простые финансовые операции: оформить кредиты наличными, банковские карты, услуги пенсионного страхования и т.п. – поясняет руководитель службы по связям с общественностью и рекламе банка «Союз» Виктория Федотова.

Она добавила, что главным отличием мини-офиса является отсутствие кассовых помещений.

– Операции с наличностью перенесены на электронные устройства самообслуживания (банкоматы и терминалы). Функции сотрудников данного офиса – активные продажи и консультирование клиентов. Помещение банка в Челябинске рассчитано на трёх специалистов, – пояснила Виктория Федотова.

Банк «Союз» основан в 1993 году, в 2003 году к нему присоединились три банка – «Автогазбанк», «Сибрегионбанк» и «Народный банк сбережений». После этого банк назвали «Союз». 95,86% акций принадлежит страховой компании «Ингосстрах», одной из самых крупных страховых в России.

По данным Банки.ру, на 1 июня 2017 года нетто-активы банка – 75,51 млрд рублей (74-е место в России), капитал – 11,46 млрд рублей, кредитный портфель – 32,02 млрд рублей, обязательства перед населением – 25,55 млрд рублей. По стране открыто 36 точек продаж. В целом упор «Союз» делает на предприятия и привлечение вкладов.

– Банк «Союз», как и другие банки, сейчас активно ищет ниши для развития своего розничного бизнеса, именно поэтому активно открывает свои филиалы в крупных регионах, – говорит ведущий аналитик AMarkets Артем Деев. – Цель такой стратегии – не пропустить восстановления доходов населения и активизацию рынка потребительского кредитования. А Челябинск входит в десятку городов по численности населения.

В пользу этой стратегии, по его словам, говорит и формат офиса, который не предполагает работу с юрлицами.

– То есть в банке делают ставку именно на участие в потребительском буме, а для этого нужна большая клиентская база, – предполагает Артем Деев.

Банковский эксперт Юлия Нилова полагает, что «Союз» пока присматривается к челябинскому рынку.

– Всё-таки наш регион – один из самых закредитованных при достаточно посредственном уровне зарплат, – считает она. – Сначала банк освоит рынок «физиков», а в дальнейшем, скорее всего, будет выходить на предприятия.

Юлия Нилова не ставит под сомнение устойчивость банка.

– В 2008 году у «Союза» были проблемы – Агентство по страхованию вкладов его уже санировало. А позже банк купил «Ингосстрах», в числе владельцев которого миллиардер Олег Дерипаска, – разъясняет она.

По словам Юлии Ниловой, последние пять лет слияния банковского и страхового бизнеса происходят всё чаще, и это закономерно.

– Все понимают, что финансовые инструменты должны работать друг на друга. Такой конкуренции между банками и страховщиками уже нет, они хотят работать в тандеме. И каждый из владельцев компании, особенно если она крупная, хочет иметь у себя и банк, и страховую, чтобы не отдавать часть комиссии, – комментирует эксперт банковской отрасли. – Опять же увеличивается база клиентов. Всё чаще мы видим, что банк из топ-5 покупает страховую из топ-5.

Ярким примером такой стратегии, по её мнению, является сделка по покупке финансовой корпорацией «Открытие» страховой компании «Отечество» в 2011 году, которую в дальнейшем переименовали в «Открытие».

– За два-три года за счёт притока клиентской базы банка и снижения тарифов страховая развилась довольно сильно. Сейчас «Открытие» приобрело часть акций «Росгосстраха», – резюмирует она. – Рынок сейчас нестабилен, и для того, чтобы иметь крепкие позиции, банкам и страховым нужно работать вместе.

Напомним, последним банком, который открылся в Челябинске, по нашей информации был «Московско-Уральский акционерный коммерческий банк», основными акционерами которого являются крупные сбытовые компании. Первые точки открылись в августе прошлого года. Вчера стало известно, что «Межтопэнергобанк», зашедший в регион в 2012 году, временно закрыл два офиса в Челябинске. В мае челябинский филиал закрыл «Уралтрансбанк», а у «Торгового городского банка» в марте отозвали лицензию. 1 июня челябинский банк «Резерв» был продан москвичам.