В настоящий момент «Уралэнергосбыт» — единственная ресурсоснабжающая организация, не предъявляющая потребителям штрафы за просрочку платежа. Такое решение приняли в компании на время переходного периода после смены гарантирующего поставщика, чтобы жители разобрались в происходящих изменениях. В 2020 году эту меру возобновят. В настоящий момент долги за несколько месяцев накопили более 15 тысяч южноуральцев. Всем, кто решит распрощаться с долгами до 31 декабря, пени начислять не будут. Тем же, кто не оплатит задолженность до Нового года, предъявят штрафы за все предыдущие периоды.
«Уралэнергосбыт» напоминает, что установленный законодательством срок оплаты — до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Если абонент частично или полностью не оплатил потребленную электроэнергию в течение 31 дня, следующего за этой датой, ему может быть начислен штраф за просрочку платежа в размере 1/300 действующей ставки рефинансирования. Если оплата не поступит и дальше, через 91 день размер пени увеличивается до 1/130 ставки.
Формула для расчета пени:
пени = сумма просроченной задолженности x количество дней просрочки x 1/300 (свыше 91 дня 1/130) x ставка рефинансирования на день фактической оплаты.
Просмотреть историю начислений и оплат или узнать о задолженности можно в личном кабинете «Уралэнергосбыта». Вход доступен через сайт компании Uralsbyt.ru либо по QR-коду, размещенному на последней квитанции. Подробные инструкции по регистрации в личном кабинете доступны на сайте в разделе «Клиентам», «Личный кабинет» и на официальных страницах «Уральской энергосбытовой компании» в социальных сетях. Для корректных начислений нужно ежемесячно передавать показания в срок. До 23 декабря — через платежные системы, до 25-го — в личном кабинете и по телефону-автоответчику 8-800-1000-172.
Оплату можно осуществить:
1. В пунктах приема платежей системы «Город».
2. В сервисах ПАО «Сбербанк России»:
через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»,
интернет-банк «Сбербанк Онлайн»,
услуга «Автоплатеж»,
офисы и терминалы.
3. В офисах и терминалах ПАО «Челиндбанк».
4. В почтовых отделениях Челябинска и Челябинской области.