Для успешного развития современной сети АЗС только продавать топливо уже недостаточно. Сейчас АЗС — это многофункциональный заправочный комплекс, который предлагает и сопутствующие товары, и различные опции, и высокий уровень сервиса. Федеральная сеть АЗС Tamic Energy шагнула еще дальше и взяла на себя социальную миссию. Компания не только постоянно развивается и следит за репутацией, но и организует благотворительные проекты, в которые охотно включаются жители городов присутствия бренда в Челябинской, Свердловской и Московской областях. Сотни тысяч контактов с клиентами за один день дают шанс показать каждому владельцу авто, какой выбор — правильный и как даже один человек способен менять мир.
Энергия добра
В новых реалиях многие АЗС небольшого формата вынуждены закрываться — не могут выживать на конкурентном рынке. Остаются крупные игроки, которым тоже непросто держаться на плаву — рассказывают в Tamic Energy, чьи АЗС постепенно завоевывают Россию. Эта сеть как раз из тех компаний, которым удается инициировать и не бросать начатые социальные проекты. Так, федеральная сеть АЗС Tamic Energy одна из немногих занимается благотворительностью. В начале года был запущен постоянно действующий социальный проект «Энергия добра», и с каждым месяцем он только набирает популярность. В Tamic Energy, несмотря на трудности, продолжают помогать тем, кто в этом остро нуждается.
«Жители Челябинска охотно подключились к нашему проекту. Мы увидели, что жители города умеют не только потреблять, но и отдавать»
— Признаемся, что благотворительность и социальные инициативы бизнеса могут быть ориентированы на любую отрасль, и помощь всегда будет востребована. Наша компания сфокусировала свое внимание на поддержке детей с ограниченными возможностями. Мы периодически получаем запросы от родителей, которым не по карману покупка дорогостоящего оборудования для малышей с физическими и ментальными особенностями. Или, допустим, курс реабилитации. Кто-то вынужден оформлять кредиты на суммы в 100–200–300 тысяч рублей, чтобы отправить своего ребенка на поддерживающее лечение. У руководства нашей компании появилась потребность помогать таким семьям, оказалось, что мы не одиноки в своем начинании, жители Челябинска охотно подключились к нашему проекту, мы увидели, что они умеют не только потреблять, но и отдавать, — рассказывает руководитель отдела маркетинга компании Tamic Energy Анатолий Петров.
Как это работает? При заправке автомобиля топливом клиентам сети АЗС Tamic Energy часть средств возвращается на бонусный счет кешбэком: 1 литр равен 1 рублю. Можно копить бонусы и использовать их во время следующих заправок, а можно перевести виртуальные деньги на благотворительность через мобильное приложение Tamic Energy (12+). Сумма может быть любой — хоть 1 рубль, хоть 1000 рублей. Собранные средства компания направляет на помощь особенным детям. Функция перевода бонусов на благотворительные цели появилась в начале 2023 года. Обратиться за помощью в трудной ситуации и найти ее в Tamic Energy может каждый.
«Одна из задач Tamic Energy — сделать так, чтобы энергия добра стала нормой жизни и только набирала скорость распространения в разных городах»
— Каждая заявка рассматривается индивидуально. Внутри компании существует своя комиссия, которая принимает решение по тому или иному случаю. Когда одна заявка закрыта, мы берем во внимание следующую. Семьи обращаются к нам, прилагая заключение врача, счета на покупку оборудования или лечение. Для родителей это не всегда по карману. За год работы по благотворительной программе мы помогли восьми детям, работая с людьми через клиники или лично. Есть кейсы, когда после прохождения реабилитации дети начали лучше ходить, разговаривать. По итогам мы публикуем отчеты в мобильном приложении в разделе новости и получаем обратную связь, — дополняет Анатолий.
Сеть АЗС Tamic Energy — это более 80 заправочных станций в Челябинской, Свердловской областях и Подмосковье. В перспективе компания планирует расширить географию охвата социального проекта и оказывать помощь семьям не только в столице Южного Урала, но и других городах.
Доброе такси
В компании запустили еще один благотворительный проект. Сеть Tamic Energy купила автомобиль для перевозки челябинских детей с ограниченными возможностями, который курсирует по городу как бесплатное социальное такси. «Добрая» машина с фирменной символикой Tamic Energy оборудована для перевозки пассажиров в инвалидном кресле и оснащена фиксаторами.
Проект бесплатного социального такси в Челябинске нашел очень большой отклик. Сегодня компания получает от трех до пяти заявок в день на перевозку. Это и дети с патологиями опорно-двигательного аппарата, и слабовидящие. Сарафанное радио работает, с каждым днем проект становится всё более популярным. В Tamic Energy запустили механизм, который показал свою эффективность. Он интегрирован в повседневные бизнес-процессы и при этом решает серьезную социальную проблему. В перспективе планируется расширить технопарк и добавить города обслуживания.
Сообщить о своей проблеме можно в любой момент. Чтобы вызвать социальное такси, достаточно написать в WhatsApp 8–902–02–888–04. Добрый сервис доступен жителям Челябинска.
— Участие в благотворительности для АЗС Tamic Energy — это естественно. К Новому году наша сеть поддержит общерегиональную традицию «Снеговики-добряки», — комментирует руководитель отдела маркетинга компании Tamic Energy Анатолий Петров. — В социальных проектах важно найти новые смыслы в жизни и дать людям возможность увидеть конкретные результаты своих дел. Одна из задач Tamic Energy — сделать так, чтобы энергия добра стала нормой жизни и только набирала скорость распространения в разных городах.
Сеть АЗС Tamic Energy:
info.azstamic.ru;
8 800 201–23–57;
«ВКонтакте»;
t.me//tamic_energy;
скачать приложение info.azstamic.ru/prilozhenie (12+).
ООО «Топливный синдикат». info.azstamic.ru.
