«К обеду их уже нет»: у челябинцев возникли проблемы с талонами в МФЦ

Жители Челябинска столкнулись с проблемами в получении талонов в многофункциональных центрах. Быстро оформить документы, получить справки или зарегистрировать жилье пока не получится.

— Уже на протяжении нескольких недель в МФЦ Челябинска наблюдается острая нехватка талонов. Только что посетил три МФЦ подряд и нигде не смог взять талон на регистрацию купли-продажи жилья, — рассказал наш читатель Александр. — Со слов риелтора, такая ситуация уже несколько недель. Если утром еще есть талоны, то к обеду их уже нет. Предварительная запись возможна примерно дней за 10.

Мы решили проверить, действительно ли с получением талонов возникают проблемы.

В МФЦ на проспекте Комарова терминалы работают, но выбрать какую-то услугу из общего списка невозможно — на экране высвечивается надпись, что выдача талончиков приостановлена. Выбрать получилось только «прием документов», но после этого терминал всё равно написал, что обслуживание приостановлено.

Увидев наши мучения с терминалом, стоящая девушка призналась:

— А я вам скажу, что так везде. Причем во всех МФЦ и давно.

— Почему так? — переспросили мы.

— Может, специалистов не хватает, — пожала она плечами. — Людей нет, работать некому, вот они и не дают талонов.

На улице Труда ситуация похожая. Там у терминалов скопилось немало людей. Они «вылавливают» талончики, нажимая на экран. Кому-то в итоге везет, а кому-то нет — терминалы зависают.

Записаться на подачу документов можно только по предварительной записи с 19 июня. Выбрать какую конкретно услугу не получается, потому что появляется предупреждение, что выдача талонов приостановлена.

Мы направили запрос по ситуации в администрацию Челябинска. Ответ будет опубликован после получения.

Напомним, в мае прошлого года автомобилисты и владельцы коммерческого транспорта заявили о сложностях с постановкой на учет автомобилей в пунктах МРЭО в Челябинске. По их словам, регистрация через «Госуслуги» проходит не всегда, а «живые» талоны выдают в ограниченном количестве, из-за чего зачастую не удается поставить машину на учет в день обращения.