101 комментарий к публикации

В Челябинске мошенники от лица «Ростелекома» требуют продлить договор на телефон

10 декабря 2024, 07:45

Гость

30 июля 2025, 18:02

Гость

7 июня 2025, 11:53

В Перми тоже столкнулись с ситуацией: на домашний телефон женщине в преклонного возраста позвонил мужской голос, представился, что он из телефонной компании Ростелеком, звонит сообщить, что нужно продлить договор на дом.телефон, иначе они его отключат. А телефон был давно оформлен на её мужа, который теперь умер, но телефоном женщина пользуется и по-прежнему платит в Ростелеком ежемесячно в срок, без нареканий. Мошенник (назвавшийся Ростелеком) по телефону выудил у неё ФИО, и что-то ещё, и начал спрашивать номер СНИЛС!!! якобы чтобы оформить продление договора. Тут она и поняла, что слишком много с неё пытаются узнать, а зачем ещё и номер снилс туда? И закончила разговор. Люди, которым звонят! - По телефонному звонку договоры не продляются, запомните!! В договор же, по-хорошему, подпись ваша нужна будет, а то, что вам предлагают по телефону оформить договор - это мошенничество!!! На том конце может быть кто угодно, а вовсе не тот, кем назвался человек! Будьте бдительны. Как выяснилось нами после окончания разговора с мошенником, договор на дом.телефон не нужно продлять, он - бессрочный!

Гость

17 июня 2025, 21:28

Гость

11 января 2025, 19:22

Гость

13 декабря 2024, 14:31

Гость

11 декабря 2024, 11:58

Гость

11 декабря 2024, 11:54

Гость

11 декабря 2024, 00:53

Знакомая история. Первый рауд был еще в конце августа. Звонили нам и соседям. Номера все на бабушках 80+, многие из дома не выходят. Второй раунд на прошлой неделе.Соседки усомнились, а вдруг что-то надо предпринять? Дочь убила около часа, пробилась через роботов до сотрудника. У бабушек не получилось. "Наши сотрудники Вам не звонили. Договор бессрочный". Предупредили всех соседок.

Гость

10 декабря 2024, 23:56

Гость

10 декабря 2024, 22:05

Товарищи по несчастью ! А у кого-то есть сейчас еще и такая проблема с Ростелекомом ? Не работают много домашних телефонов, начинающиеся на номер 260- и якобы идут технические работы. Это длится уже с середины октября, то есть почти 2 месяца. На обращения на их горячую линию или в чате в личном кабинете они это подтверждают, но никакого восстановления работы не происходит.

Гость

10 декабря 2024, 21:36

Гость

10 декабря 2024, 21:30

Гость

10 декабря 2024, 20:43

Что мешает не брать незнакомые номера, поставить на телефон определитель номера ясно говорящий - сомнительный звонок, и не вестись на поток информации в трубку - хорошо поставленным голосом да с наводящими вопросами и обыватель как кролик под гипнозом, сделает все что ему диктует неизвестно кто ... обыватели они такие.

Гость

10 декабря 2024, 11:39

Гость

10 декабря 2024, 11:22

Гость

10 декабря 2024, 21:55

Гость

10 декабря 2024, 11:20

Гость

10 декабря 2024, 12:32

Гость

10 декабря 2024, 20:40

Гость

10 декабря 2024, 11:14

Гость

10 декабря 2024, 11:32

Гость

10 декабря 2024, 22:46

Гость

10 декабря 2024, 10:30

Уроженец г. Челябинска

11 декабря 2024, 01:02

Гость

10 декабря 2024, 10:21

Гость

10 декабря 2024, 11:31

Гость

10 декабря 2024, 12:30

Гость

10 декабря 2024, 09:58

Гость

10 декабря 2024, 11:30

Гость

10 декабря 2024, 09:53

Гость

10 декабря 2024, 11:20

Гость

10 декабря 2024, 11:40

Гость

10 декабря 2024, 09:32

Гость

10 декабря 2024, 22:09

Какие преимущества ? Это недостаток. Они полностью отгородились от прямого общения с клиентами. На руках не остается никаких документов в печатном виде о том, на каких основаниях происходит обслуживание клиентов. Юридических следов нет. По мобильным телефоном у всех компаний хотя бы параллельно в больших городах есть офисы продаж, где можно говорить с работником компании

Гость

10 декабря 2024, 09:30

Когда ещё офисы работали, мама к ним ездила пыталась отключить этот телефон. Они принимали заявку и давали месяц на подумать, говорили мы вам позвоним вы скажете согласны или нет. Отключил в итоге через личный кабинет. Но и там пришлось оплатить связь авансом за текущий и следующий месяц. Чтобы баланс был положительный.

Гость

10 декабря 2024, 11:18

Гость

10 декабря 2024, 12:27

Гость

10 декабря 2024, 12:39

С трудом отказалась от домашнего телефона год назад. У меня уже истерика начиналась - то номер в очереди к оператору 67 или 59, то связь прерывается, то переводят звонок от одного сотрудника к другому, а в итоге допытывались, почему я отказываюсь от телефона. Уже кричать начала! И прямо гора с плеч, как отказалась.

Гость

10 декабря 2024, 09:24

Гость

10 декабря 2024, 21:09

Боже царя храни

11 декабря 2024, 04:50

Гость

10 декабря 2024, 08:55

Мне звонили не единожды. Предложила им переслать проект договора на эл.почту, т.к. звонящие категорически требовали принять курьера с договором для подписания.Делали акцент на то, чтобы подтвердила Ф.И.О. и точность адреса и проживания по этому адресу.Говорили, что в новом договоре будут дополнительные условия для пенсионеров, ветеранов труда и т.п. Хорошо, что не спросили адрес эл. почты , т.к. скорее всего назвала бы его.

Гость

10 декабря 2024, 11:34

Гость

10 декабря 2024, 18:29

Гость

10 декабря 2024, 20:41

Гость

10 декабря 2024, 08:46

Гость

10 декабря 2024, 08:41

Гость

10 декабря 2024, 08:40

Гость

10 декабря 2024, 08:29

Гость

10 декабря 2024, 09:49

Гость

10 декабря 2024, 11:41

Гость

10 декабря 2024, 11:47

Гость

10 декабря 2024, 08:16

Гость

10 декабря 2024, 10:54

Гость

10 декабря 2024, 11:04

Гость

10 декабря 2024, 10:54

Этот их " дистанционный формат", "максимально удобный" и "за считанные минуты, не выходя из дома" - для стариков настоящее издевательство! Большинству собственников стационарного телефона - 75 - 80 лет +. У инх никаких личных кабинетов нет. Как им решать вопросы???

Столкнулась с их максимально удобным форматом, когда надо было переоформить на себя лицевой счет. Завела личный кабинет, оформить заявление - целый квест, нужны сканы паспорта, документов на квартиру, документов прежнего собственника... Когда все заполнила и прикрепила - у них зависла система. ТРОЕ суток не могла ничего сделать, подписать электронной подписью новый договор. По телефону горячей линии долдонили одно и то же - технические неполадки. Хотелось уже пocлать их, но телефон нужен старенькой маме

Гость

10 декабря 2024, 11:14

Гость

10 декабря 2024, 11:04

Лариса.

10 декабря 2024, 08:09

Гость

10 декабря 2024, 08:31

Гость

10 декабря 2024, 08:39

Гость

10 декабря 2024, 09:00

Лариса.

10 декабря 2024, 08:06

Гость

10 декабря 2024, 08:25

Гость

10 декабря 2024, 08:29

Гость

10 декабря 2024, 08:36

Гость

10 декабря 2024, 08:00

Гость

10 декабря 2024, 07:58

Гость

10 декабря 2024, 10:19

Гость

10 декабря 2024, 11:28

Гость

10 декабря 2024, 07:56

"Ранее мошенники активно продвигали «перезаключение» договоров мобильной связи. Например, дальнобойщик из Челябинска оформил кредиты в банках, продал машину и отдал мошенникам четыре миллиона рублей после общения якобы с менеджером сотового оператора, предложившим продлить договор." Кто-нибудь, объясните, каким местом нужно при этом думать? Если дальнобойщик - то, как минимум, сдавал на водительское удостоверение, читать умеет, писать, какие-то базовые навыки мышления есть. Как можно для продления договора мобильной связи отдать четыре миллиона?