— банковских карточек южноуральцев стали чаще исчезать деньги. “олько клиенты региональных банков в прошлом году чуть не потер€ли из-за мошенников 9 млн рублей, сообщают в отделении по „ел€бинской области ”ральского главного управлени€ Ѕанка –оссии. — каждым годом способы краж станов€тс€ все изощреннее. Ѕанк –оссии рассказывает читател€м 74.ru о самых распространенных мошеннических схемах и дает советы, как от них защититьс€.

 ак рассказали в ÷ентробанке, злоумышленники используют различные (включа€ электронные) технологии кражи денег с карт. ¬ последнее врем€ растет количество мошеннических списаний с помощью систем дистанционного банковского обслуживани€.

1.  ража данных при расчете

 ак: при оплате услуг и товаров мошенники могут сфотографировать, переписать, запомнить данные карты, и потом расплачиватьс€ ей в »нтернете.

—овет: передава€ карту дл€ расчета другим люд€м, не упускайте ее из вида. Ќе храните пин-код в кошельке или с картой, обращайте внимание на подозрительное поведение тех, кому передаете карту.

2. ƒвойна€ транзакци€

 ак: при оплате картой с помощью POS-терминала сотрудник может утверждать, что оплата не прошла, и попросит повторно ввести пин-код. ƒела€ это, пользователь карты рискует заплатить за один и тот же товар или услугу дважды.

—овет: во избежание обмана пользователю карты необходимо подключить функцию —ћ—-информировани€ о совершении платежа.

– ƒвойна€ транзакци€ может оказатьс€ не мошенничеством, а действительно сбоем в работе. „тобы убедитьс€ в том, что произошла ошибка, нужно попросить у сотрудника распечатанное на POS-терминале уведомление о сбое, – уточн€ют в региональном ÷Ѕ. – ¬ том случае, если платеж прошел успешно, POS-терминал также печатает соответствующее уведомление, которое продавец должен отдать плательщику.

3.  ража денег с карт, оснащенных технологи€ми бесконтактной оплаты (оплата без ввода пин-кода)

 ак: в местах большого скоплени€ людей злоумышленник может похитить деньги с такой карты, прислонив считыватель или POS-терминал к карманам одежды, сумкам. ћошенники также записывают полученную информацию на карты-клоны дл€ дальнейшего хищени€ средств с насто€щих банковских карт.

—овет: чтобы не стать жертвой такого мошенничества, следует хранить карты с технологией бесконтактной оплаты в экранированных фольгой отсеках кошелька или сумки.

–  Ётот способ мошенничества пока не €вл€етс€ массовым в –оссии. ќднако он распространен на «ападе и, веро€тно, скоро дойдет и до нашей страны, – комментируют в ÷Ѕ.

4. ѕокупатель из »нтернета

 ак: мошенники могут выступать в роли покупателей на сайтах бесплатных объ€влений или в соцсет€х. ќни звон€т и убеждают продавца в своем намерении приобрести товар, за€вл€€ о готовности перевести аванс на карту, чтобы товар не купил кто-то другой. ƒл€ этого «покупатель» просит продавца сообщить ему данные карты: номер, код CVV, срок действи€, а также фамилию, им€ и отчество. ¬ некоторых случа€х злоумышленник пытаетс€ узнать код из —ћ— дл€ подтверждени€ транзакции. ѕолучив такие данные, преступники похищают денежные средства. ќдна из отработанных схем – обращение злоумышленника к продавцу товаров на сайте Avito.ru с предложением осуществить оплату на счет банковской карты и передать ее реквизиты.

—овет: чтобы избежать обмана, ни под каким предлогом нельз€ сообщать незнакомцам данные своей карты.

5. —кимминг

 ак: хищени€ при этом виде мошенничества осуществл€ютс€ с помощью специального оборудовани€, которое преступники устанавливают на банкоматы дл€ съема информации с карт. Ќа щель приема карты банкомата устанавливают скиммер, который при прохождении карты считывает данные с магнитной ленты. ѕосле этого мошенники легко изготавливают копию банковской карты. Ќо дл€ того чтобы воспользоватьс€ такой картой-копией, преступники должны знать ѕ»Ќ-код. —читывают этот код при помощи видеокамеры, установленной неподалеку, или при помощи тонкой накладной клавиатуры, устанавливаемой на клавиатуру банкомата.

—ейчас в –оссии используютс€ карты, оснащенные чипами, поэтому актуальность скимминг-атак существенно снизилась. ќднако, по данным ÷Ѕ, уже по€вилась информаци€, что злоумышленники изучают и разрабатывают варианты скиммингового оборудовани€, которое считывает информацию с чипов. » есть веро€тность, что в скором времени этот вид мошенничества вновь наберет обороты.

—овет: деньги следует снимать только в проверенных банкоматах, сто€щих на охран€емой территории без доступа посторонних лиц. Ќужно обращать внимание, чтобы на банкоматах не было установлено никаких подозрительных устройств.  арту с магнитной полосой необходимо заменить на карту с чипом. Ёто можно сделать бесплатно в подразделении банка, выпустившего карту.

6. —айты-двойники

 ак: суть этого вида мошенничества заключаетс€ в том, что злоумышленники создают фишинговые сайты (сайты-двойники). ќни предлагают продукты и услуги от лица различных организаций дл€ хищени€ денег у граждан. ƒл€ этого используетс€ наименование сайта, похожее на им€ действующей организации, элементы ее фирменного стил€. –асчет прост: не все люди внимательно смотр€т на адресную строку браузера и не все понимают, что сайт только похож на привычный ресурс, на самом деле €вл€€сь совершенно другой страницей.

  примеру, вы, жела€ узнать, есть ли у вас штрафы в √»Ѕƒƒ или как оформить кредит онлайн, попадаете на такой фишинговый сайт и вводите на нем свои персональные данные. Ёта информаци€ становитс€ доступны преступникам, которые либо сами используют их дл€ незаконного обогащени€, либо продают другим злоумышленникам.

—овет: чтобы не быть обманутым, следует внимательно изучить название и содержание сайта, чтобы убедитьс€, что это не сайт-двойник. Ќельз€ вводить свои персональные данные на сайтах, которые вызывают подозрени€.

7. ¬сплывающие окна в браузере

 ак: всплывающие окна в браузере открываютс€ при посещении безопасных ресурсов. ѕри переходе на них пользователь узнает, что стал участником или победителем акции по розыгрышу средств, запущенной несколькими крупными банками. ƒл€ получени€ приза предлагаетс€ ввести реквизиты карты и данные об остатке средств на счете, после выполнени€ этих действий сообщаетс€, что операци€ зачислени€ на данную карту не удалась и предлагаетс€ передать данные другой карты.

—овет: посетителю сайта не следует вводить данные о своей карте и другие персональные данные.

8. ѕисьма с вирусами и ссылками на вредоносное программное обеспечение

 ак: на электронный почтовый €щик или на страницу пользовател€ в социальных сет€х с незнакомого адреса может прийти письмо с вложенным файлом или ссылкой. ќткрыв это письмо или перейд€ по ссылке, есть риск загрузить на компьютер или телефон вирус, который позволит злоумышленникам захватить контроль над ним и получить доступ к персональным данным, например онлайн-банку. —качива€ сомнительные мобильные приложени€, можно также занести вирус.

—овет: чтобы избежать обмана, следует устанавливать только лицензированные продукты и приложени€ с официальных сайтов, нельз€ открывать письма и ссылки, поступившие с подозрительных адресов. Ќа компьютере и мобильном телефоне должен быть установлен антивирус.

9. ћошенничество с компенсационными выплатами пенсионерам

 ак: в €нваре 2017 года все пенсионеры получат компенсационную выплату в 5 000 рублей. ћошенники, зна€ про это, могут звонить и просить назвать реквизиты карты и другие персональные данные €кобы дл€ перевода этих денег.

—овет: не следует никому сообщать реквизиты банковской карты, пенсионного счЄта и другие персональные данные. ¬ыплата 5 000 рублей будет производитьс€ одновременно с €нварской пенсией. Ќикакого за€влени€ дл€ этого не требуетс€.

10. ћошенничество с использованием имени Ѕанка –оссии

 ак: мошенничества с использованием CMC – одна из наиболее распространенных схем, в которых аферисты прикрываютс€ именем Ѕанка –оссии. „еловек получает сообщение с текстом примерно следующего содержани€: «¬аша банковска€ карта заблокирована. »нформаци€ по телефону: 00000000000. ÷Ѕ –‘». ¬ качестве отправител€ может быть указан €кобы короткий номер —бербанка 900. Ќо на самом деле злоумышленники маскируют свои номера под 900, замен€€ нули, к примеру, на буквы ќќ. ¬ отправител€х могут быть также указаны номера с кодом 8800. ј вместо «÷Ѕ –‘» — «—лужба безопасности ÷Ѕ», или Centrobank, или «—бербанк».

 арты, деньги, —ћ—: 74.ru публикует 10 советов по защите от банковских краж

¬от такое сообщение пришло на дн€х сотруднику 74.ru

ѕозвонивший по указанному в сообщении номеру человек попадает в фальшивую службу безопасности Ѕанка –оссии или —бербанка, где его убеждают в том, что в системе произошел сбой, и предлагают подойти к ближайшему банкомату и провести операции, которые ему укажут, например набрать комбинацию цифр, продиктованных мошенниками; сообщить данные своей карты дл€ того, чтобы ее можно было разблокировать; возможны также другие варианты. ≈сли человек выполнит указани€ мошенников, с его карты будут списаны деньги, указывают в региональном ÷Ѕ.

—овет: чтобы не стать жертвой обмана, нельз€ ни в коем случае реагировать на такие сообщени€.

—тоит помнить, что в –оссии действует закон «ќ национальной платежной системе». —огласно ему, банк должен уведомл€ть своих клиентов обо всех операци€х, которые проход€т по счетам. ≈сли произошло мошенническое списание денег со счета, необходимо немедленно заблокировать карту, в течение суток написать за€вление в банк о своем несогласии на ее проведение и сообщить полиции.

 редитное учреждение в случае незаконного списани€ денег вернет деньги, а уже потом будет взыскивать их с мошенников. Ќо только при определенных услови€х. ѕервое – если банк сообщил о списании и вы в течение суток уведомили о своем несогласии с операцией. ¬торое – вы не нарушали правила пользовани€ картой (не сообщали реквизиты, пин-код и иные данные посторонним, не тер€ли или отдавали карту чужим люд€м). ≈ще один вариант – банк попросту не уведомил клиента о списании. ќднако ситуации бывают разные, и банки, как это было недавно с чел€бинцем –оманом. могут отказать в возврате украденных мошенниками денег