ѕродавцы фильтров пришли к Ќиколаю яковлевичу домой
ѕродавцы фильтров пришли к Ќиколаю яковлевичу домой

√азовые анализаторы и электросчЄтчики за бешеные деньги ещЄ не успели уйти в прошлое, а предприимчивые продавцы уже нашли новый способ «раскрутить» пенсионеров на дорогосто€щие и бесполезные покупки. Ќа этот раз — системы фильтров дл€ воды. “ак, пенсионер из  опейска Ќиколай —авин в свои 63 года оказалс€ должником перед банком после того, как в его квартире бесплатно установили фильтры. »стори€ о том, как злую шутку с пенсионерами играет доверчивость, — в материале 74.ru.

¬ тот день в квартире Ќикола€ яковлевича раздалс€ звонок — за дверью сто€ли женщина и мужчина.

— ќни представились сотрудниками горводоканала.  ак € пон€л, пришли проверить счЄтчики, — утверждает мужчина. — ѕосле беглого осмотра они сказали: «ћы всем в вашем районе устанавливаем системы водоочистки, так как люди жалуютс€, что вода гр€зна€. ¬ам как пенсионеру установим бесплатно». я начал отказыватьс€: мол, живу один, мне ничего от вас не нужно. Ќо они настаивали, потом попросили пенсионное удостоверение и паспорт, после чего снова заверили, что мне как льготнику платить ничего не придЄтс€, установка и последующее обслуживание системы будут бесплатными. ј потом в квартире по€вились ещЄ двое мужчин, которые начали монтировать систему.

—авины приехали в редакцию 74.ru после того, как не смогли отдать претензию продавцу
—авины приехали в редакцию 74.ru после того, как не смогли отдать претензию продавцу

Ќиколай яковлевич говорит — сделали всЄ оперативно, а потом попросили расписатьс€ за установку системы.

— ” мен€ зрение очень плохое, читаю только с лупой, а там было много бумаг. ѕодписыва€ одну из них, € увидел, что счЄтчик стоит 19 тыс€ч рублей, — говорит мужчина. — Ќачал отказыватьс€, так как у мен€, кроме пенсии, и доходов-то других нет, а они: «¬сЄ, система уже запущена! „то вы переживаете, будете по тыс€че в мес€ц платить всего, разве это много?» ƒо этого про банк даже слова не звучало, а тут оказалось, на мен€ уже оформлен кредит на 18 мес€цев.

”же после ухода «коммунальщиков» пенсионер изучил оставшиес€ после их визита документы и пон€л, что не только купил дорогущий фильтр, но ещЄ и оказалс€ должен банку сверху 10 тыс€ч рублей – всего пор€дка 30 тыс€ч.

‘ильтры обошлись пенсионеру в 19 тыс€ч рублей, еще 10 тыс€ч он должен был выплатить банку за рассрочку
‘ильтры обошлись пенсионеру в 19 тыс€ч рублей, еще 10 тыс€ч он должен был выплатить банку за рассрочку

— я приехал к отцу, а он ночью с бумажками сидит, говорит: «¬от € дурак!». ќн был в шоке, — рассказывает сын Ќикола€ —авина —ергей. — я позвонил в компанию «јква Kit», координаты которой оставили приходившие люди, сказал, что мы хотим расторгнуть с ними договор. ќни обещали прислать юриста, но он к нам так и не приехал. ќбидно то, что в магазине эта система стоит минимум в два раза дешевле, а итогова€ сумма оказалась и вовсе заоблачной дл€ такой покупки.

Ќа дн€х —авины поехали в офис компании, чтобы отвезти претензию.

— я предварительно позвонил им, и мен€ заверили, что они работают каждый день по графику, но когда мы приехали, офис оказалс€ закрыт и поставлен на сигнализацию.

74.ru св€залс€ с компанией «јква Kit», установившей систему фильтров пенсионеру. ќтрицать причастность к произошедшему в организации не стали, но акцентировали, что клиент добровольно приобрЄл систему в кредит.

—ергей уверен, от установки «бесплатных» фильтров пострадал не только его отец
—ергей уверен, от установки «бесплатных» фильтров пострадал не только его отец

— —авин фильтр приобрЄл в кредит у нашего торгового представител€, никто ему ничего не нав€зывал, — прокомментировала  представитель компании «јква Kit» —ветлана Ѕеликова. — » сначала у него претензий не было. ј спуст€ мес€ц он начал звонить в банк, хотел от кредита отказатьс€. Ќасколько € понимаю, банк ему отказал, потому что уже мес€ц прошел и непон€тно, чем он всЄ это врем€ думал. я слышала, к нему просто приехал сын, который находилс€ в отъезде, ему не понравилась покупка, и он начал подталкивать отца на действи€ по расторжению договора.

ѕо словам —ветланы Ѕеликовой, дл€ того, чтобы расторгнуть договор, мужчине нужно было в первые дни после покупки обратитьс€ в офис компании.

— ¬ конце концов 14 дней со дн€ покупки никто не отмен€л. ѕочему он не приехал в этот период? ј сейчас после покупки прошло почти три мес€ца. „то мы должны сделать с этой системой? ќна уже непригодна, у нас нет оснований еЄ демонтировать, — говорит представитель компании. — Ѕывает, люди покупают в кредит, на следующий день у них возникает другое желание. ќни обращаютс€ к нам, мы демонтируем систему и деньги возвращаем банку. Ќо никак не спуст€ три мес€ца.

—ветлана Ѕеликова добавила, что в компании до сих пор не видели претензии от Ќикола€ —авина. ѕри этом на вопрос журналиста о работе офиса в день, когда сын с отцом приезжали в „ел€бинск, чтобы отдать документы, подтвердила, что организаци€ была закрыта.

— ¬ тот день у нас по техническим причинам не работал офис, — объ€снила она.

Ётот локальный конфликт уже улажен. ѕосле того, как в телефоне начали ежедневно раздаватьс€ звонки из банка, —ергей с Ќиколаем яковлевичем внесли в кредитное учреждение всю стоимость системы, чтобы не переплачивать лишние 10 тыс€ч рублей за проценты. ћужчина, почти тридцать лет проработавший шахтЄром, не стал вв€зыватьс€ в суды и разбирательства. Ќо эта истори€ в очередной раз показала — не стоит быть слишком доверчивым.

–асторгнуть договор купли-продажи оказалось фактически невозможно
–асторгнуть договор купли-продажи оказалось фактически невозможно

— —егодн€ это очень распространЄнна€ ситуаци€: кому-то краны мен€ют, кому-то воздуховоды, кому-то продают пылесосы и другую технику, причЄм намного дороже, чем она стоит на самом деле, — говорит  юрист, эксперт ќЌ‘  ¬€чеслав  урилин. — ѕродавцы проникают в квартиру к пенсионерам, а дальше, пользу€сь их доверчивостью, заключают такие договоры. Ќасколько реально их расторгнуть? ¬ принципе, в законе есть норма, по которой, если человек не понимал значени€ своих действий, расторгнуть договор можно, но в реальности доказать это не всегда получаетс€. ћожно попытатьс€ обратитьс€ в суд и требовать расторжени€ договора на основании того, что есть злоупотребление со стороны продавца, поскольку товар он продал гораздо дороже, чем тот стоит на самом деле. Ћибо если были свидетели, попытатьс€ доказать, что разговор шЄл о бесплатной установке.

ѕо словам эксперта, чаще всего на такие уловки продавцов попадаютс€ люди вполне сознательные, но внимание которых отвлекли.

— «десь начинает работать правило: нельз€ подписывать документы, которые ты внимательно не прочитал, — настаивает ¬€чеслав  улилин. — я сейчас как раз читаю курс лекций пенсионерам и всегда им говорю: нельз€ пускать посторонних людей в квартиру, всегда можно проверить, из водоканала сотрудник или нет, позвонив в эту организацию. Ќельз€ подписывать документы, а если требуют деньги, то это однозначно кака€-то афера. ѕенсионеры — самое у€звимое звено, потому что они вер€т, с ними по-доброму поговорили, и им уже неудобно отказать. ј проблема с кредитными договорами в том, что человек не понимает, что он уже заплатил. ќн только подписал бумагу, в реальности же банк уже перечислил деньги за данную услугу, и человек должен банку.   слову, мен€ удивл€ют банки, которые сотрудничают с такими организаци€ми. Ќе верю, что служба безопасности не знает, на ком происходит заработок. — молчаливого согласи€ банка происход€т такие откровенно мошеннические схемы.

ёрист советует всем, кто попал в аналогичные ситуации, об€зательно обращатьс€ в полицию.

— ≈сли такие обращени€ станут массовыми, правоохранительные органы будут вынуждены заниматьс€ этим вопросом, — считает эксперт.

 ак ранее сообщал 74.ru, в прошлом году чел€бинские пенсионеры стали жертвами нового способа выманивани€ денег. ѕод видом сотрудников газовой службы коммиво€жеры втридорога продавали им бесполезные приборы дл€ улавливани€ утечки газа, прикрыва€сь постановлением главы правительства –‘ ƒмитри€ ћедведева. 

ј в начале этого года в „ел€бинской области активизировались фирмы, незаконно предлагающие жител€м сменить приборы энергоучета. «лоумышленники действовали €кобы от имени ѕјќ «„ел€бэнергосбыт», но на самом деле никакого отношени€ к этой организации не имели.  ак заменить счетчик без последствий дл€ кошелька и нервов — в нашем материале.