–аспространенный способ развести пожилого покупател€ на покупку фильтра — убедить, что у него из крана течЄт «€довита€» вода
–аспространенный способ развести пожилого покупател€ на покупку фильтра — убедить, что у него из крана течЄт «€довита€» вода

«ј мне и не жалко. ѕустила их»

¬ редакцию 74.ru обратилась жительница посЄлка  ропачЄво √алина ”ткина. 80-летнего ветерана труда вт€нули в кредит, и она оказалась должна банку около 50 тыс€ч рублей (с учЄтом процентов по кредиту).

— Ёто было летом 2016 года. ѕришли ко мне двое, сказали: «Ѕабушка, давай мы у теб€ воду питьевую проверим». ј мне и не жалко. ѕустила их. ќни сделали какие-то замеры и сказали, что то, что течЄт из моего крана, пить нельз€, — рассказала √алина ѕавловна. — ѕредложили купить фильтр за 3 400 рублей. Ќу € и подумала — недорого же, за две пенсии € легко эти деньги отдам. Ќо потом вы€снилось, что 3 400 придетс€ платить следующие два года ежемес€чно.

ќчевидно, что продавцы подсунули пожилой женщине договор на кредит, который она и подписала. ѕодтвердила это и внучка √алины ѕавловны јлЄна.

— ћы посмотрели все договоры, это действительно был кредит в банке. „тобы не зат€гивать с этой историей, сразу погасили всЄ за бабушку, — рассказала девушка. — ѕотом ещЄ пробовали обратитьс€ в полицию, в банк, но без толку — бабушка же сама подписала документы. ’очетс€ просто, чтобы как можно больше людей знали об этом и не попадались на обман.

ћожно ли расторгнуть такой кредитный договор?

¬ такой ситуации полностью сн€ть с себ€ (или с пожилого родственника, на которого оформлен кредит) об€зательства перед банком весьма непросто.

— ¬ таких случа€х могут заключать договоры двух видов: рассрочку — непосредственно с фирмой, котора€ продает, и в кредит — через банк. ≈сли это кредит, деньги передаютс€ банком продавцу. ј покупатель в дальнейшем постепенно возвращает их банку, — объ€снил директор юридической компании «‘орлекс» Ќиколай ѕопов. — ¬ такой ситуации нужно написать претензию продавцу о возврате денег (отправл€ть заказным письмом. — ѕрим. авт.). ≈сли нет ответа в течение 10–15 дней — обратитьс€ в суд с иском о защите прав потребител€ по месту жительства покупател€.

 ак правило, в таких случа€х суд идЄт навстречу истцам и выносит решение, по которому деньги, которые были перечислены продавцу по договору купли-продажи, должны быть переведены обратно на счЄт банка. Ќо здесь может возникнут ещЄ одна, гораздо более серьЄзна€ проблема. „асто недобросовестный продавец даже после решени€ суда эти деньги банку не возвращает.

ѕенсионер думает, что уже оплатил покупку, но оказываетс€, что он внЄс только первоначальный взнос по кредиту
ѕенсионер думает, что уже оплатил покупку, но оказываетс€, что он внЄс только первоначальный взнос по кредиту

— ѕолучаетс€ что суд выносит решение: взыскать деньги с продавца в пользу банка. Ќо продавец банку деньги не выплачивает. ј кредитный договор по прежнему есть. “огда банк продолжает по нему требовать деньги у покупател€. “о есть фактически кредитный договор никуда не деваетс€: расторгаетс€ только договор купли-продажи с продавцом, — подчеркнул юрист. — ¬ такой ситуации нужно идти дальше: подавать в суд на банк, мотивиру€ это тем, что он априори был заинтересован в заключении такого сомнительного договора. “огда суд может об€зать уже банк требовать эти деньги с продавца. —делать это сложно, сейчас мы как раз занимаемс€ подобным делом.

 ак не ув€знуть в сомнительном кредите

ƒоказать, что это мошенничество, очень непросто. ¬едь жертва самосто€тельно подписывает документы, добровольно соглаша€сь при этом со всеми описанными в них услови€ми.

— ѕродавец предлагает товар, реально его передаЄт покупателю, а тот подписывает все бумаги, принима€ на себ€ об€зательства по его оплате. “от факт, что человека при этом ввели в заблуждение, очень сложно доказать: никто же не записывает всЄ происход€щее на видео. “ем более, если речь идЄт о пожилом покупателе, — подытожил Ќиколай ѕопов.

»менно поэтому, подчЄркивают в полиции, ни в коем случае нельз€ подписывать какие-либо документы, предварительно не изучив их.

— Ќе впускайте в квартиру сомнительных соцработников, ремонтников и продавцов, — порекомендовали в управлении ћ¬ƒ по „ел€бинску. — Ќе заводите с подобными представител€ми разговоров на улице, ничего у них не покупайте, внимательно читайте договоры в офисах косметических, медицинских и туристических компаний, изуча€ все основные услови€, а также ответственность сторон. ѕро€вл€йте бдительность и о всех фактах мошеннических действий сообщайте в полицию по телефону 02.

“акой простой инструктаж стоит регул€рно проводить со всеми своими родственниками и знакомыми, которые могут стать потенциальными жертвами «брод€чих» продавцов. ¬ особой группе риска — пенсионеры. »менно их удаЄтс€ уговорить на приобретение €кобы необходимых устройств и других товаров.

«имой 2016 года в „ел€бинске был всплеск активности коммиво€жеров, которые продавали старикам датчики утечки газа. “огда в редакцию 74.ru обратились родственники двух пенсионерок, отдавших за приборы почти 14 тыс€ч рублей. ѕо словам бабушек, продавцы убедили их, что установка таких устройств об€зательна. ј в начале прошлого года в „ел€бинской области активизировались фирмы, незаконно предлагающие жител€м сменить приборы энергоучета. «лоумышленники действовали €кобы от имени ѕјќ «„ел€бэнергосбыт», но на самом деле никакого отношени€ к этой организации не имели. ќсенью 2017 года в редакцию обратилс€ пенсионер из  опейска, который также как и √алина ”ткина из  ропачЄво, оказалс€ должником перед банком после того, как в его квартире «бесплатно» установили фильтры дл€ воды.

≈сли вы или ваши родственники стали жертвами мошенников, присылайте сообщени€, фото и видео на почту редакции, в наши группы «¬ онтакте», Facebook и «ќдноклассники», а также в WhatsApp или Viber по номеру +7-93-23-0000-74. “елефон службы новостей 7-0000-74.

” нас есть собственный канал в Telegram, где мы публикуем главные новости „ел€бинска и региона. ’отите первым читать наши материалы? ѕодписывайтесь: t.me/news_74ru.