—ветлана —юсюкова боитс€, что коллекторы начнут примен€ть силу
—ветлана —юсюкова боитс€, что коллекторы начнут примен€ть силу

„ел€бинска€ пенсионерка —ветлана —юсюкова чувствует себ€ загнанной в угол. ∆енщина даже не может включить телефон, потому что опасаетс€ новых угроз от коллекторов. ќна исправно гасила заЄм в микрофинансовой компании, но из-за инсульта допустила просрочку. “еперь взыскатели дав€т на неЄ – приехали даже в больницу, чтобы забрать последние 500 рублей, которые она вз€ла на лекарства.

Ћетом прошлого года —ветлана —юсюкова, тогда ещЄ работавша€ в детском саду, вз€ла 45 тыс€ч рублей на год под 190% в микрофинансовой компании «ƒомашние деньги», чтобы рассчитатьс€ с долгами за похороны мужа. Ќо буквально через несколько мес€цев умерла еЄ свекровь, а осенью и она сама попала в больницу с инсультом.

– ƒеньги мне привезли домой. » домой же приезжала женщина, которой € по понедельникам отдавала примерно по две тыс€чи рублей. –асписывалась в ведомости, – рассказывает —ветлана —юсюкова. – ¬ окт€бре, когда € попала в больницу, пошла просрочка. ћне начали звонить, требовать, чтобы € погасила долг. ƒаже в больницу не постесн€лись приехать.

ƒеньги она отдавала наличными и расписывалась в ведомости
ƒеньги она отдавала наличными и расписывалась в ведомости

ѕо еЄ словам, позже, когда женщина выписалась, представители компании предложили ей отдавать долг не раз в неделю, а два, чтобы выйти из просрочки и полностью закрыть заЄм к лету этого года. ѕенсионерка, работающа€ в садике, такой график осилить не смогла.

– “огда мне начали звонить с угрозами, в том числе из ћосквы. ќбещали даже поджечь детский сад. я телефон включить не могла, чтобы позвонить – сразу шквал звонков. ѕришлось номер помен€ть, – со слезами на глазах рассказывает —ветлана —юсюкова. – я уже отдала им примерно 80 тыс€ч рублей, и ещЄ должна, по моим оценкам, около 20 тыс€ч рублей. Ќо у мен€ их нет, € уволилась сейчас по состо€нию здоровь€.

∆енщина обратилась за помощью к общественникам. ќни вместе написали за€вление в Ѕанк –оссии, который проанализирует пор€док погашени€ долга, в компанию «ƒомашние деньги» за расчЄтом актуальной задолженности и в прокуратуру, котора€ должна пресечь прессинг на женщину.

—егодн€ пенсионерка написала за€влени€ в ÷Ѕ и прокуратуру
—егодн€ пенсионерка написала за€влени€ в ÷Ѕ и прокуратуру

 ак по€сн€ет эксперт ќЌ‘ ¬€чеслав  урилин, по опыту компани€ «ƒомашние деньги» сама€ жЄстка€ в плане взыскани€.

– ƒа, ћ‘ќ состоит в реестре, заключаетс€ договор. Ќо непон€тна и система возврата денег. Ќельз€ угрожать – они угрожают, нельз€ звонить чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в мес€ц – по 18 звонков в сутки, – отмечает ¬€чеслав  урилин. – ј вдруг менеджер, который приезжает за деньгами, уже давно там не работает? ƒа, если менеджер – мошенник, его могут привлечь к ответственности, но заЄмщик всЄ равно останетс€ должен. » есть риск, что по€витс€ судебный иск, по которому он должен ещЄ немаленькую сумму. Ёта ведомость – по сути, бумажка, которую в суде могут и не прин€ть во внимание. ќткуда в ней берутс€ эти суммы? я пыталс€ сложить, просчитать по закону, но ничего не вышло.

Ёксперт советует – в случа€х, когда дело доходит до угроз, нужно сразу обращатьс€ в правоохранительные органы, поскольку реакци€ на нарушение прав будет молниеносной. ћы также обратились в компанию «ƒомашние деньги» за комментарием.

— 2017 года методы работы взыскателей сильно ограничили. «апрещаютс€ угрозы, психологическое воздействие, звонки в неположенное врем€. –аботать с долгами теперь могут только компании, внесенные в реестр службы судебных приставов.  онтролируют коллекторов приставы. ќни же принимают жалобы. ≈сли вы€снитс€, что коллекторское агентство состоит в реестре, то будет проводитьс€ проверка организации. ≈сли нет – то дело будет передадут в полицию. «а нарушение закона компании из реестра попадают под административную ответственность (штрафы до двух миллионов рублей и приостановка работы), остальные – под уголовную.

ј вот если выбиванием долга занимаетс€ служба взыскани€ банка или ћ‘ќ, то заниматьс€ им будет Ѕанк –оссии. ∆алобу также можно подать через приставов – они передадут в ÷Ѕ или полицию, если ћ‘ќ или банк работают вне правового пол€. Ќо, как уточнил ¬€чеслав  урилин, когда дело доходит до угроз, полицию лучше привлекать сразу.

ѕодать жалобу приставам можно как лично, так и по электронной почте. ƒл€ этого необходимо описать ситуацию, прикрепить скриншоты сообщений с угрозами, номера телефонов, с которых звонили коллекторы (в идеале запись разговора), или распечатку звонков и об€зательно указать свои контактные данные. ѕодробнее можно узнать, позвонив по телефону (351) 255-34-29.

 оллекторы приехали за долгом к чел€бинке-инсультнице пр€мо в больницу

ƒобавим, общественники и депутаты региона настроены категорически против выдачи займов населению. Ќе устраивают их как проценты (сегодн€ было за€влено о новом антирекорде в 10 000% годовых), так и методы взыскани€. ¬ конце апрел€ из-за многочисленных жалоб был проведЄн рейд по киоскам микрозаймов.

ƒепутаты не оставл€ют надежды вовсе запретить ћ‘ќ выдавать займы населению – сейчас они внос€т поправки в отклоненный ранее законопроект и планируют снова внести его на рассмотрение в √осдуму.