20 сентября пятница
СЕЙЧАС +12°С

Московского туроператора оштрафовали за задержку вылета челябинца в Таиланд

За стресс во время отдыха турист требовал с фирмы более 100 тысяч рублей компенсации.

Поделиться

Челябинец 8,5 часа прождал в аэропорту вылета в Бангкок

Челябинец 8,5 часа прождал в аэропорту вылета в Бангкок

Московская компания «Туроператор Коралл Тревел центр» заплатит челябинцу моральную компенсацию и штраф за то, что его рейс в Бангкок задержали на восемь с половиной часов. Евгений Шульгин требовал в суде 112,3 тысячи рублей, но суд снизил компенсацию в 16 раз, сообщила 74.ru консультант Калининского райсуда Мария Кетова.

Как рассказал челябинец в суде, в феврале прошлого года он приобрел тур у ИП Станоженко, который включал перелёт по направлению Екатеринбург – Бангкок – Екатеринбург, трансферт, размещение и содействие в оформлении выездной визы. Его стоимость Шульгин оплатил в день заключения договора. Туроператором выступала компания «ТО Коралл Тревел».

В день вылета по решению авиакомпании «Азур Эйр» рейс задержали на восемь с половиной часов, из-за этого один день тура, по словам Евгения Шульгина, остался неиспользованным. Клиент просил вернуть вернуть за него 7300 рублей, а также выплатить 73 тысячи рублей неустойки, 20 тысяч компенсации морального вреда и 12 тысяч штрафа и расходов на оплату услуг представителя в суде.

– Суд установил, что при оказании услуги рейс действительно задержали, но это обстоятельство не свидетельствует о том, что туристы не использовали один оплаченный день, и о снижении цены туристической путевки, – рассказала Мария Кетова. – В связи с этим суд частично удовлетворил исковые требования, взыскав в пользу Евгения Шульгина семь тысяч рублей, из них две тысячи рублей компенсации морального вреда, тысячу рублей штрафа и четыре тысячи за расходы на оплату услуг представителя.

Не согласившись с этим решением, мужчина подал апелляционную жалобу, в которой просил отменить решение суда и принять новое. В апелляции он подчеркивал, что в оплаченный им комплекс туристических услуг входили те, расчет которых производился в часах. Также Евгений Шульгин пожаловался, что на протяжении всего пребывания в отеле испытывал неудобства и на отдыхе не смог восстановить моральное и эмоциональное состояние.

Челябинский облсуд не нашел оснований для отмены решения суда, уточнив, что по приказу Минтранса перевозчик вправе отменить, задержать рейс, указанный в билете, или произвести замену типа воздушного судна. Решение суда оставлено без изменений и вступило в силу.

оцените материал

    Поделиться

    Увидели опечатку?
    Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
    Гость
    16 мар 2017 в 10:09

    Не хрен летать куда нипоподя!!!!Тайланд - не наш !!!!!настоящие патриоты ездят в Крым или в Сочи или Абхазию, и тогда проблем не будет!!!

    Гость
    16 мар 2017 в 11:05

    Сутяжник! Испереживался весь!

    Гость
    16 мар 2017 в 11:41

    Мдяяяяя! Это только в России такое возможно в судах! Получается подав в суд, мужчина остался еще и в убытке! Так как юристу заплатил 12 т.р. , а получит с Туроператора за все 5 т.р.!