Гемостаз: все трудности – временные

В редакцию сайта Cheldoctor.ru обратились читатели, вернее, читательницы, которые жалуются на невозможность попасть на прием к врачу в центр патологии гемостаза. Поскольку в консультации таких специалистов нуждаются как правило беременные женщины, то разобраться в этой проблеме мы решили не откладывая дело в долгий ящик.

Челябинцы и жители близлежащих городов области, имеющие проблемы со свертываемостью крови, могут проходить обследование и получать консультации в челябинском центре патологии гемостаза, расположенном в ГКБ №11. Однако попасть туда бывает непросто. «Очень сложно взять талон на сам анализ, – жалуется пришедшая на прием Валентина. – Моей подруге приходится несколько дней дозваниваться по телефонам, а я прихожу к восьми утра, стою в очереди и записываюсь к врачу. Такой способ вернее».

Беременные женщины, которых направляют на консультацию в центр, тоже высказывают недовольство тем, что невозможно своевременно взять талон. «Скажите, принимает ли гемостазиолог платно? А то я, чувствую, по талону не скоро к нему попаду. Сегодня вот пока дозвонилась, уже талонов нет!» – пишет в отзывах на одном из форумов Анна.

Однако чиновники сферы здравоохранения уверены: причин для паники нет. «Сегодня попасть на прием в центр патологии гемостаза стало намного проще, чем было еще несколько лет назад: очередь не превышает трех дней, и все желающие попадают к врачу», – заявляет начальник управления здравоохранения Наталья Горлова.

Для сокращения процесса получения талонов руководство ГКБ №11 выделило даже отдельный телефонный номер для записи на прием в центр патологии гемостаза. Получить талон можно также и по многоканальному телефону самой поликлиники. «Сейчас мы рассматриваем вопрос создания электронной записи к врачу через Интернет», – говорит руководитель центра патологии гемостаза Наталья Вереина. Тем не менее проблемы с попаданием на консультацию в центр все еще остаются. «Когда мы восемь лет назад открывали наш центр, мы не знали, насколько распространена в Челябинске проблема свертываемости крови», – признается Наталья Константиновна.

С консультативного приема, который вел врач-терапевт на полставки, центр вырос до серьезного отделения с собственной лабораторией и четырьмя врачами. По словам Натальи Вереиной, сегодня весь мир приходит к созданию единой службы исследования крови, поэтому и расширение центра в Челябинске – всего лишь вопрос времени. Однако пока врачам приходится работать в тех условиях, которые имеются. «Мы не отрицаем, что попасть в наш центр сегодня не так просто, но мы работаем над тем, чтобы отладить некоторые организационные моменты», – призналась руководитель центра.

В первую очередь ведется работа по клинической подготовке докторов в поликлиниках и женских консультациях. Центр патологии гемостаза ежегодно проводит по четыре-пять конференций для коллег, где поднимает различные вопросы в диагностировании патологий. «Вопрос селекции больных на местах для нас очень важен, потому что нередко врачи отправляют к нам людей, которым консультация и помощь гемостазиолога вовсе не нужна», – поясняет Наталья Константиновна. Повышение грамотности врачей-терапевтов, сосудистых хирургов, акушеров-гинекологов в вопросах гемостаза и прочтения результатов обследования снизило бы поток пациентов, не нуждающихся в помощи гемостазиолога.

Кроме того, сотрудниками центра разработана и будет запущена в этом году программа курсов повышения квалификации терапевтов и узких специалистов – неврологов, ангиохирургов, акушеров-гинекологов, кардиологов. Задумка направлена на то, чтобы данные врачи могли оказывать консультативную помощь в поликлиниках и женских консультациях и тем самым отсеивать пациентов с легкой формой нарушения гемостаза от числа пациентов с тяжелыми патологиями, угрожающими здоровью не только самого человека, но и, например, плода, если речь идет о беременной женщине. Это тоже снизило бы нагрузку на центр и позволило бы тем, кто нуждается в экстренной помощи или доскональном обследовании, получать их в более короткие сроки.

Третий путь увеличения доступности помощи врачей центра – его расширение. «Мы хотим создать настоящий центр, где кроме серьезной лабораторной базы и нескольких врачей-гемостазиологов будут работать и другие узкие специалисты, чья сфера пересекается с нашей – кардиологи, акушеры-гинекологи, педиатры и так далее», – делиться планами Наталья Вереина. Правда, чиновники пока считают, что говорить о расширении центра преждевременно. «Он справляется с нагрузкой, и пока нет никаких серьезных предпосылок, чтобы создавать еще один или расширять имеющийся», – считает руководитель горздрава Наталья Горлова.

Тем не менее работа идет: за восемь лет пациентов у центра заметно прибавилось, но и работа стала более структурированной. Проходят подготовку молодые кадры, ведется работа по повышению квалификации врачей других специальностей, открыто отделение патологии гемостаза в роддоме при клинике ЧелГМА. Разработан курс для педиатров, которые наблюдают детишек, чьи родители имеют ту или иную патологию свертываемости крови. Усилия врачей направлены не только на широкий охват всех нуждающихся в помощи гемостазиолога, но и на профилактику заболеваний у здорового населения.