– Анатолий Александрович, чем будет заниматься это отделение?
– Новое отделение будет заниматься следующими видами услуг: это ортопедическая стоматология, хирургия, в частности упор будет сделан на имплантологию, профессиональная гигиена, консультации и ведение пациента врачом-ортодонтом. Оно рассчитано на прием взрослого населения как города, области, так и соседних регионов, которое хочет получать качественное решение своих проблем в одном месте и в удобное для него время.
– Почему возникла необходимость выделить эти направления в целое отделение?
– Потребность в создании еще одного отделения возникала из увеличившегося потока пациентов и желания оказывать медуслуги так же качественно, как было всегда. А для этого нужно было увеличить площади, число оборудования, расширить штат и так далее. Кроме того, и технологии не стоят на месте, постоянно появляются интересные новинки, которые хотелось бы предложить нашим пациентам. Для этого тоже нужно создавать должные условия.
В этом отделении у нас будет больше возможностей осуществить сугубо индивидуальный подход к каждому пациенту, удовлетворить даже самый взыскательный запрос на качество, эксклюзивность и оперативность стоматологических услуг. Их сервисное сопровождение будет организовано таким образом, чтобы взять все заботы на себя: пациенту останется только сделать правильный выбор и довериться нам. Остальные шаги по организации всего процесса лечения и реставрации возьмут на себя специалисты отделения. Кроме того, оно позволит и докторам расти профессионально, имея на этой базе больше технических возможностей для решения даже самых сложных проблем у пациентов. Здесь не будет ни очередей, ни спешки, ни такой большой загруженности, как в муниципальной поликлинике, например, зато появиться возможность выполнять какие-то эксклюзивные работы, решать трудоемкие и затратные по ресурсам и времени задачи, чтобы каждый человек смог получить ту улыбку, о которой он мечтал, может быть, всю свою жизнь.
– Как осуществлялся подбор специалистов?
– Мы привлекли к сотрудничеству ведущих врачей, которые работали в других отделениях нашей клиники и приняли новых из других клиник, получивших высокие оценки в профессиональной среде. В штате отделения – врачи-ортопеды, хирурги – имплантологи, ортодонты и гигиенисты. Для приема в рабочие дни с 8.00 до 20.00 и в субботу с 8.00 до 18.00 пока этого достаточно. Поскольку прием будет происходить по предварительной записи по тел. 263-58-07, то мы сможем спланировать свою работу таким образом, чтобы всегда иметь возможность оказать стоматологическую помощь всем желающим. К тому же мы позиционируем себя как центр имплантации и протезирования, а это все-таки не экстренная, а плановая помощь, которую можно учесть заранее.
– Какие системы будете использовать в работе?
– Мы будем использовать имплантаты трех систем: Alfa Bio, Implantium и Shtraumаnn. Это израильские, корейские и немецкие системы, которые используются имплантологами во всем мире, не только в России, и уже не один год, хорошо себя зарекомендовали, показывают качественный результат, который удовлетворяет и специалистов, и пациентов. Мы используем только проверенные системы тех производителей, которые присутствуют на рынке стоматологических услуг уже не менее десяти лет: не в наших правилах ставить эксперименты на пациентах, а предлагать только то, в чем мы как специалисты уверены на все 100%. Мы отвечаем за свою работу и хотим, чтобы пациенты были рады тому результату, который они получили у нас.
– Каким оборудованием вы обеспечены?
Новым и современным! (Улыбается.) А сели серьезно, то установки для лечения подбирались таким образом, чтобы сочетать в себе максимальный комфорт как для пациента, так и наибольшую функциональность для врача. Ну, и поскольку заниматься будем имплантацией и реставрацией, то все для, скажем так, амбулаторной хирургии у нас есть. Все хирургические вмешательства, которые не требуют последующего или предварительного стационарного наблюдения пациента, будут проводиться в этом отделении.
– В чем будет особенность подхода к лечению пациентов именно в этом центре?
– В комплексном междисциплинарном подходе: специалисты центра ведут пациента от начала и до конца в одном месте и одной командой. Это веление времени и стремление самих пациентов получить не просто вылеченный зуб или коронку, или имплант, а новое качество жизни. Они хотят этого – они получат это в нашем центре. Для достижения эффективного результата, как правило, требуются не разовые шаги, а их последовательное выполнение, порой, длительное. Нужен план действий, который и будет составлен и реализован. Пациенту достаточно прийти и заявить о своих желаниях и потребностях, а наши специалисты проведут анализ ситуации и предложат поэтапный, пошаговый план лечения, который будет включать в себя все необходимые составляющие: лечение, протезирование, имплантацию и так далее. Будут обозначены сроки исполнения, исходя из задач и возможностей как самого организма, так и пациента. Наша задача – не только восстановить жевательную функцию, но и привести ее в эстетическое соответствие с тем обликом, который пациент желает видеть в своем отражении в зеркале. Мало поставить зуб на место утраченного, важно, чтобы весь ряд, вся улыбка в целом радовала человека.
Консультация терапевта, ортодонта, хирурга-имплантолога, помощь гигиениста – все пройдет в одном месте и в одно время, если это потребуется. Никуда бежать, искать и договариваться пациенту самому уже не надо.
Наличие собственной зубо-технической лаборатории, к тому же, значительно упрощает реализацию этой задачи. Выполнить коронки или виниры любой сложности в короткий срок можно, исходя из медицинских показаний и желания пациента. Это существенное преимущество нашего центра перед другими клиниками, вынужденными заказывать изготовление коронок в сторонних организациях.
Кредо всей нашей Дорожной стоматологии – быть в курсе всего, что происходит в стоматологии: новые методики, технологии, материалы, оборудование, различные направления в эстетической реставрации, имплантологии, современных тенденций протезирования, а затем применять все это в своей работе. Все наши доктора имеют не только богатый наработанный опыт в своей специализации, но и большой багаж знаний, который постоянно пополняется. Обучение на разного рода мастер-классах, семинарах, участие в научно-практических конференциях – обязательное условие профессионального роста и основное требование политики руководства. На это никто не скупится, хотя участие и требует определенных затрат, но они возвращаются сторицей. Когда, получив необходимые знания, специалист потом может справиться с каким-то сложным случаем у пациента, такой результат оправдывает все наши усилия.
– Давайте вернемся к истокам: из чего состоит Дорожная стоматология в целом?
– Поликлиника уже боле четверти века располагается на том же месте и по тому же адресу, который все знают: ул. Овчинникова, 6. В 2010 году было открыто стоматологическое отделение №2 по ул. Свободы, 88. В 2013 году в сентябре открыло свои двери еще одно наше отделение по ул. Свободы, 86 (в соседнем здании). Традиции качества, бережного отношения к пациенту и его здоровью передаются из поколения в поколение специалистов и остаются неизменными для любого подразделения клиники, будь то лечение как детей, так и взрослых.
Дорожная стоматология – ведомственное предприятие. Руководство компании РЖД считает заботу о здоровье своих работников неотъемлемым условием их успешной работы, обеспечивающей безопасность движения поездов, поэтому на этом никто не экономит. Мы используем самые современные материалы и оборудование, чтобы обеспечить высокий уровень качества оказываемых медицинских услуг. Мощность клиники, потенциал ее специалистов позволяет Дорожной стоматологии удовлетворять потребности всего населения Челябинска и области: получить стоматологическую помощь в стенах клиники может каждый желающий.
– Сотрудничаете ли вы со страховыми компаниями по системе ДМС?
– Да, конечно, и количество компаний, и поток таких пациентов увеличивается с каждым годом. Все больше предприятий осознают важность заботы о состоянии здоровья своих работников. Это является и хорошим аргументом как при приеме на работу, так и в желании специалиста как можно дольше оставаться на месте, не меняя работодателя в поисках наилучших условий. И для нас такой организованный поток уже определившихся с предпочтениями пациентов не менее привлекателен.
– Если формулировать коротко, как бы обозначили свою задачу?
– Цель – не количество, а индивидуальный подход к каждому пациенту. Лучше меньше, да лучше. Качество – наша традиция, а новый подход в эстетической стоматологи – дать пациенту то, чего еще нет нигде. Безметалловая керамика, виниры, сохранение максимум твердых тканей зуба, эстетика десны и улыбки, имплантология – к этому уже все привыкли, а мы готовим сюрпризы, новинки в эстетических реставрациях. (Улыбается.)
г. Челябинск,
Поликлиника: ул. Овчинникова, 6;
регистратура: (351) 237-93-70,
Стоматологическое отделение № 2: ул. Свободы, 88;
регистратура: (351) 263-57-69,
Отделение ортопедической стоматологии №2: ул. Свободы, 86;
регистратура: (351) 263-58-07,
Rzddent.ru.
Фото: Видео Павла ВАСИЛЬЕВА, Игоря ГОРДИЕНКО, Юлии СУРИНОЙ, Ксении ШАГИЕВОЙ, монтаж Игоря ГОРДИЕНКО
