Две тысячи южноуральцев приняли участие в оценке больниц

На Южном Урале продолжается опрос пациентов, который позволит оценить удовлетворенность населения получением медицинских услуг в медучреждениях региона. Как сообщили в пресс-службе регионального минздрава, в настоящее время южноуральцы заполнили порядка двух тысяч анкет.

Напомним, оценить качество работы медучреждений предлагается каждому южноуральцу. Так, пациенты поликлиник отвечают на следующие вопросы: удалось ли записаться на прием при первом обращении в медицинскую организацию, сколько времени они провели в очереди на прием и сколько времени ожидали плановую госпитализацию и другие. Пациентов стационара просят ответить, удовлетворены ли они отношением персонала больницы в приемном покое больницы в день госпитализации, возникала ли необходимость, находясь в медучреждении, приобретать лекарственные средства за свой счет, приходилось ли благодарить врачей деньгами и подарками.

В Челябинской области в печатном варианте было запущено в работу 20 тысяч анкет. Студенты медуниверситета, медицинских колледжей и волонтеры распространяют их в настоящее время в больницах и поликлиниках региона. Во все крупные медучреждения Южного Урале бумажные варианты анкет уже поступили, их заполнили пациенты многих городских больниц и поликлиник. Заполнить анкету можно и в электронном варианте, на официальный портал регионального минздрава, а также на сайтах лечебных учреждений.

В настоящее время осуществляется обработка информации. На основании проведенного исследования планируется создание итогового рейтинга медучреждений. По итогам оценки качества будут разработаны предложения по улучшению качества работы поликлиник и больниц области. Итоги будут озвучены в конце года общественным советом при минздраве Челябинской области.