Право пациента отстоять свои права

От редакции
Зачастую сталкиваясь с несправедливостью и беззаконием, пострадавшие предпочитают не связываться с обидчиком, кем бы он ни был. Единицы набираются смелости и отстаивают свое право, тратя время, нервы и деньги, добиваясь справедливости и правосудия. Такие люди очень неудобны, особенно чиновникам, особенно таким, которые уверены в своей безнаказанности. Тем полезнее знать опыт такой борьбы, знать свое право получить все, что тебе положено, в том числе и в здравоохранении. Мнение редакции может не совпадать с мнением автора.

«Осмотрите врача, прежде чем он осмотрит вас»
(рекомендации из американского журнала «Профилактика», совет 857).

Если попытаться охарактеризовать российскую медицину и сравнить ее с больным, то больной скорее мертв, чем жив. Недавно на встрече с Общероссийским народным фронтом по вопросам развития системы здравоохранения президент России Владимир Путин особо подчеркнул, что граждане нашей страны должны знать свои права.

Действительно, врачи без нравов отказываются лечить больного не по причине незнания ими законодательного постулата о недопустимости отказа в оказании медицинской помощи, а в силу уверенности, что больной не знает своих прав. И случай, о котором я хочу рассказать, не исключение из правил.

Несколько месяцев назад моя бабушка Елизавета Васильевна, ветеран Великой Отечественной войны и труда, упала и сломала шейку бедра, рентген показал «закрытый чрезвертельный перелом бедренной кости со смещением». На скорой мы доставили ее в травматологию, но там нас не приняли. Дежурный врач коркинской больницы Галкин Р. А. заявил: «Такие переломы лечатся в домашних условиях, лечитесь дома сами». В течение суток бабушке становилось все хуже: при любом прикосновении она громко кричала от боли. Не имея медицинского образования и даже элементарных понятий о переломе шейки бедра, мы судорожно стали искать в Интернете информацию о том, что это такое, и как же нам такой перелом лечить дома самостоятельно.

Из Интернета мы узнали, что согласно медицинским стандартам травма шейки бедра лечится в стационаре врачами-травматологами, и госпитализировать больного нужно безотлагательно в течение первых суток, потому что ногу необходимо зафиксировать в определенном положении, и если этого не сделать сразу, то потом ввиду физиологических процессов в поврежденных тканях лечение будет невозможно.

Придя к выводу, что отказ в лечении был неправомерен, мы побежали к главному врачу больницы решать вопрос о спасении бабушки. К нашему удивлению, он сразу же отдал распоряжение о госпитализации. И хотя в травматологии нашему появлению были не рады, и медики в буквальном смысле слова хамили и издевались, ослушаться главного врача все же никто не посмел, и на 12-й день была проведена операция. Сейчас бабушка хорошо себя чувствует и радуется жизни, но такой благоприятный исход скорее исключение их правил. Обычно больные, сломавшие шейку бедра, ввиду неоказания медицинской помощи умирают в муках через несколько месяцев после травмы.

Как-будто в подтверждение этого на днях услышала в Челябинске в общественном месте разговор двух дам. Одна другой рассказывала, что в их городе «стариков, сломавших шейку бедра, не лечат, потому что операция стоит 500 тысяч, а у пенсионеров таких денег, понятное дело, нет, в результате все они вскоре умирают дома от пролежней».

Услышав такое, я не могла не вмешаться в разговор. Я попыталась объяснить женщинам, что отказ врачей в оказании медпомощи больным с переломами шейки бедра незаконен, и что такая травма должна лечиться в условиях стационара и абсолютно бесплатно. Также рассказала, что мою бабушку с таким переломом лечили в коркинской больнице, и мы за это не платили. На мое замечание самая разговорчивая дама возмутилась: «Что вы тут рассказываете нам сказки! В нашем городе все старухи с такими переломами сгнивают заживо, и еще никого бесплатно не лечили. Нечего морочить нам голову и вводить в заблуждение». В итоге женщины мне так и не поверили.

Чтобы фактов незаконного отказа в лечении не происходило в будущем, я обратилась с заявлением в прокуратуру Коркино и в местное управление здравоохранения. Из прокуратуры пришел ответ, что поскольку больной было показано направление на стационарное лечение, отказ в бесплатной медицинской помощи незаконен, в связи с чем в управление здравоохранения направлено представление с требованием привлечь к ответственности виновных лиц. Но когда я стала читать ответ из управления здравоохранения района, то собственным глазам не поверила. Начальник управления Кусень Л. В., она же заместитель главы района, с опытом работы врачом-неврологом, и как оказалось, нашла такой отказ в лечении правильным. Учитывая такую заведомо незаконную, я бы даже сказала преступную позицию чиновницы, от которой зависит организация всей системы здравоохранения в районе, напрашивается вывод, что, вероятнее всего, больных в переломами шейки бедра в Коркино по-прежнему никто не лечит.

Поэтому когда врач или чиновник говорит вам, что лечение не показано, а если показано, то стоит денег, лекарств в больнице нет, и покупать их надо за свой счет, не верьте! Почти ежедневно с экранов телевизоров высшее руководство страны докладывает, что деньги на реализацию всех социальных программ, гарантий и обязательств, в том числе связанных со здравоохранением, выделяются в полном объеме и своевременно. Тем более, что на себя любимых деньги из бюджета чиновники всегда находят. Так, по информации, которой я располагаю, работник коркинской системы здравоохранения Асманов А. Р. на протяжении нескольких лет одновременно сидит на двух стульях – муниципального служащего (с периодичностью то и. о. начальника управления, то заместителя начальника) и врача-психиатра в подконтрольной ему больнице, хотя законом о противодействии коррупции это прямо и категорично запрещено. Поэтому вместо того, чтобы находиться в управлении здравоохранения и работать на благо жителей города, разрешая жалобы больных, наказывая врачей и решая проблемы медицины, которых в Коркино немерено, он спокойно сидит в больнице на приеме врача-психиатра. Имеет ли какую-либо врачебную категорию, дающую ему уверенность в собственной безнаказанности, это «светило медицины»? Как руководящее лицо управления здравоохранения он сам себе режиссер – сам себя контролирует, сам проводит проверки законности своих действий и сам относительно себя принимает решения.

Весь этот коррупционный беспредел творится на глазах и с попустительства все той же самой Кусень Л. В. И если где-то рыба гниет с головы, то в маленьком шахтерском Коркино – со всех сторон, и его жителям к коррупционным скандалам уже не привыкать.

Сейчас в суде рассматривается громкое уголовное дело в отношении бывшего главы района Усенко Г. Н., который при пособничестве начальников управления образования и социальной защиты Мещеряковой О. Н. и Барон Г. В. воровал бюджетные средства у самых беззащитных – детей.

Учитывая, что дурной пример заразителен, не исключаю, что в коркинском здравоохранении воруют у беспомощных больных. Поэтому в настоящее время правоохранительными органами по моим заявлениям в организациях здравоохранения (управлении и больнице) проводятся проверки, и я не исключаю, что скоро мы услышим о новых коррупционных делах.