¬се жители области, имеющие полис ќћ—, могут вылечить зубы бесплатно
¬се жители области, имеющие полис ќћ—, могут вылечить зубы бесплатно

ћой номер 852

ѕорой попытки получить помощь стоматолога в муниципальной поликлинике доход€т до абсурда. — такой ситуаций, например, столкнулась мама шестилетнего златоустовца »рина √алеева. «а полгода еЄ попытки вылечить зубы ребЄнку фактически не увенчались успехом, после чего она вынуждена была написать жалобу в региональный минздрав.

– «уб начал беспокоить сына в начале марта, – вспоминает »рина. – я пошла в поликлинику детской горбольницы №1 за талоном, где нам присвоили номер 852. ћедсестра записала номер телефона на листочек и попросила звонить, узнавать, как двигаетс€ очередь. “ак как температуры у ребЄнка не было, по еЄ словам, неотложна€ помощь нам была не положена.

ќднако набрав через неделю заветный номер, женщина узнала, что очередь продвинулась всего на 10 талонов.

– я посчитала, такими темпами очередь до нас дойдет не раньше, чем через дев€ть мес€цев, – говорит »рина. – ≈щЄ через неделю зуб стал беспокоить ещЄ сильнее, поэтому € снова пошла в поликлинику. Ќас отправили в стоматологию другого района, сказали: «ѕопробуйте, может примут с острой болью». ћы поехали. ∆дали недолго, зубик вскрыли, почистили, но закрывать пломбой не стали, сказали записыватьс€ на следующий приЄм в своем районе. ¬ нашей поликлинике сказали, ждать своей очереди. ¬ итоге зуб открыт, ребЄнок перестал на нЄм жевать, так как в него набивалась пища.

≈щЄ через некоторое врем€, в апреле, »рина снова пошла в поликлинику, понима€, что если не закрыть зуб пломбой, его можно потер€ть.

– —казала, что буду обращатьс€ к начальству, на что мне ответили, что могут дать талон на май к врачу-совместителю. Ёто было в любом случае быстрее, поэтому € согласилась. ¬ мае нам поставили на больной зуб временную пломбу, так как такие зубы лечат в три этапа. Ёто был второй этап. —ледующий приЄм назначили через два мес€ца, но когда мы пришли в июле, на десне по€вилс€ свищ, и зуб снова вскрыли.

—ейчас зуб у ребЄнка снова открыт, а следующий приЄм – в окт€бре.

– ѕлатных клиник в «латоусте мало, цены высокие, потому что нет лицензий на лечение детей. Ћечить выходит дорого, люди по четыре тыс€чи за зуб отдают, не у всех такие деньги есть, – сетует женщина. – ” нас в городе зубна€ тема вообще наболевша€, и наш случай – нагл€дный пример, как ребЄнку бесплатно лечат зубы.

Ќекритичный дефицит

–егиональный минздрав уже начал проверку по данному случаю. ¬ ведомстве признают, в „ел€бинской области дефицит стоматологов, но он критичен.

– ”комплектованность детскими стоматологами, стоматологами-хирургами, терапевтами, ортопедами в больницах и поликлиниках области составл€ет 63 процента, что, конечно, сказываетс€ на нагрузке специалистов и в отдельных случа€х может вести к удлинению сроков ожидани€, но всЄ должно быть в пределах разумного, – отмечают в пресс-службе минздрава.

»так, чтобы вылечить зуб по полису ќћ—, необходимо обратитьс€ в поликлинику по месту жительства. Ќе секрет, что стоматологические кабинеты есть не везде, но все население распределено между теми учреждени€ми, где стоматологи имеютс€, иногда помощь по полису оказывают даже частные клиники.

– ”знать, к какой именно медицинской организации гражданин прикреплЄн, можно по номеру телефона страховой компании, в которой он застрахован, а также по номеру телефона контакт-центра в сфере ќћ— 8-800-300-10-03, – разъ€снили в минздраве. – — перечнем медицинских организаций, оказывающих стоматологическую помощь за счЄт средств ќћ—, можно ознакомитьс€ на официальном сайте “‘ќћ— по „ел€бинской области. ѕри невозможности оказани€ отдельных видов помощи по месту жительства, а также невозможности соблюдени€ сроков ожидани€, пациенты направл€ютс€ в иные медицинские организации в соответствии со схемами маршрутизации.

 огда по€вилась €сность с учреждением, идем или звоним туда и просим талон. “еперь, что касаетс€ сроков. ¬ “ерриториальной программе госгарантий прописано, что срок ожидани€ плановой помощи (в которую входит консультаци€ специалиста, лечение, не требующее неотложных мер) – не более 14 календарных дней с момента обращени€. ¬ случае же с острой болью неотложную помощь пациенту должны оказать в течение двух часов.

—тиснув зубы: разбираемс€ вместе с 74.ru, как попасть к стоматологу бесплатно

„то делать, если талон не дали? »ли дали, но, как сыну ≈лены, ждать его несколько мес€цев?

– ѕри нарушении сроков оказани€ медицинской помощи пациент вправе обратитьс€ к своему страховому представителю в сфере ќћ—, – советуют в минздраве.

ƒл€ этого можно набрать номер контакт-центра в сфере ќћ— 8-800-300-10-03.  роме того, у южноуральцев есть возможность обратитьс€ на круглосуточную "гор€чую линию" регионального минздрава, работающую с обращени€ми по поводу организации оказани€ медпомощи по номеру: (351) 240-15-16 и требовать решени€ проблемы, ведь бесплатна€ медицинска€ помощь в –оссии не така€ уж и бесплатна€, она оплачиваетс€ из кармана пациентов, и пациенты не должны забывать об этом.

 ак ранее сообщал 74.ru, в феврале, во врем€ смены врачей в экстренном отделении областной стоматологической поликлиники на улице  уйбышева, 19 образовалась очередь из 60 пациентов. ƒл€ того чтобы удалить разболевшийс€ зуб ребенку, чел€бинцу ≈вгению –ешетникову вместе с дочерью пришлось провести в очереди почти четыре часа, взрослым больным ждать пришлось ещЄ дольше.

 стати, у нас есть собственный канал в Telegram, где мы публикуем самые интересные новости „ел€бинска. ≈сли вы хотите одним из первых читать эти материалы, подписывайтесь: t.me/news_74ru.