1 / 2

¬олна недовольства о том, что областна€ больница – только дл€ избранных и попасть туда невозможно, периодически захлестывает социальные сети и некоторые —ћ». ¬от и на этот раз в редакцию поступило еще одно обращение. «’отела проконсультировать свою маму у сосудистых хирургов в областной: у нее сильно бол€т ноги, а тут еще и €звы по€вились, которые никак не заживают, – пишет на одном из форумов чел€бинка Ћиди€ ’. – ќна обращалась к своему хирургу по месту жительства в городе  ., тот выписал какие-то мази, таблетки, даже анализы не назначил. ј €звы так и не заживают. ѕопросила направление в областную, а врач сказал, что талонов нет». ¬ „ел€бинском фонде об€зательного медицинского страховани€ отметили, что в этом году в адрес „ќ Ѕ подобных жалоб (да и вообще каких-либо жалоб! – ѕрим. автора) не поступало, но при их по€влении специалисты готовы разбиратьс€ с проблемой.

¬ самой „ќ Ѕ отметили, никакого дефицита талонов не существует. «ѕодробный анализ работы с территори€ми вы€вил существенные проблемы организации предварительной записи в территориальных поликлиниках, – отмечает заместитель главного врача „ќ Ѕ по поликлиническому разделу работы »€ —апожникова. – ѕациенты обращаютс€ с жалобами на невозможность записатьс€ на консультативный прием, в то же врем€ в расписании существует масса свободных талонов. –егистратор в районной (городской) поликлинике отказывает пациенту, зачастую даже не потрудившись сверитьс€ с расписанием „ќ Ѕ».

ѕо словам специалиста, планова€ помощь оказываетс€ в сроки, определенные территориальной программой государственных гарантий. —амозапись пациентов в „ќ Ѕ исключена. ¬ случае, если требуетс€ неотложно проконсультировать пациента, вопрос решаетс€ незамедлительно. ѕоэтому »€ —апожникова рекомендует в случае, если пациенту при наличии показаний отказали в направлении в „ќ Ѕ, либо ссыла€сь на отсутствие талонов, либо предлага€ ожидать направление в течение длительного времени, обращатьс€ непосредственно к заведующему поликлиникой, к которой пациент прикреплен, и требовать решени€ этой проблемы. — пор€дком направлени€ в „ел€бинскую областную клиническую больницу также можно ознакомитьс€ на официальном сайте учреждени€.

1 / 3

¬ свою очередь, специалисты „ќ Ѕ отмечают другую проблему: несмотр€ на жалобы с территорий о нехватке талонов, существует значительный недоезд пациентов, которые получили направление, были записаны на прием, но в назначенное врем€ так и не €вились. “ак, например, только за прошедший мес€ц на консультацию к самым востребованным специалистам не приехал 381 пациент. “ерритории-рекордсмены по недоезду –  оркино, “роицкий район, «латоуст, ≈манжелинск,  унашакский и „ебаркульский районы, откуда, кстати, чаще всего и приход€т жалобы на «отсутствие талонов». ѕо признанию специалистов, доступность консультации складываетс€ из двух составл€ющих. — одной стороны, за прошедшие два с лишним года в самой больнице было оптимизировано штатное расписание, были введены дополнительные ставки наиболее востребованных специалистов: нейрохирург, уролог, гинеколог, травматолог-ортопед, сосудистый хирург, гематолог. Ёто позволило значительно повысить доступность специализированной медицинской помощи, оказываемой в консультативной поликлинике „ќ Ѕ, что подтверждаетс€ тщательными исследовани€ми и проверками вышесто€щих организаций.

— другой стороны, сами пациенты, нуждающиес€ в специализированной медицинской помощи, должны про€вл€ть больше уважени€ не только к специалистам, но и к таким же пациентам, которые не могут получить консультацию только потому, что врем€ зан€то, а записавшийс€ на прием на него не €вл€етс€ и никак об этом не предупреждает. ѕризывы ввести ответственность пациентов за свое здоровьем звучат с завидной регул€рностью. “ак, может быть, уже пора это сделать?