„тобы проведать новорождЄнного, медсестре теперь не нужно ходить к нему домой
„тобы проведать новорождЄнного, медсестре теперь не нужно ходить к нему домой

¬ филиале детской поликлиники № 8 „ел€бинска, на улице ћолдавской, медсЄстры стали реже ходить домой к дет€м — на смену длительным пешим прогулкам и личным посещени€м малышей на дому здесь пришЄл телепатронаж. »дею сотрудники поликлиники подсмотрели у соседей, в —вердловской области, но в педиатрической службе внедрили первыми в –оссии.

¬идео: ¬адим јрхипов

¬место того чтобы надеть пальто, шапку, положить в сумку увесистую медкарту и отправитьс€ пешком к маленькому јртЄму, живущему в полутора остановках от поликлиники, медицинска€ сестра ¬алентина »вановна берЄт блокнот с ручкой и спускаетс€ в кабинет дл€ телеконсультаций. Ќабирает номер мамы через Viber, установленный на компьютере, и, можно сказать, она уже дома у пациента.

ѕообщатьс€ с мамой и посмотреть на малыша можно по видеосв€зи
ѕообщатьс€ с мамой и посмотреть на малыша можно по видеосв€зи

— ƒобрый день! Ёто ¬алентина »вановна.  ак себ€ чувствует јртЄм? — спрашивает она у молодой мамы.

— ¬сЄ хорошо. ћы кушаем, гул€ем...

„ерез интернет медсестра может «проведать» шестерых пациентов за врем€, которое тратит на личный визит к одному ребЄнку
„ерез интернет медсестра может «проведать» шестерых пациентов за врем€, которое тратит на личный визит к одному ребЄнку

¬алентина »вановна интересуетс€ режимом дн€ малыша, объЄмом получаемой смеси, параллельно даЄт советы и отвечает на вопросы о том, как избежать колик и срыгиваний, просит показать ей кроху, чтобы своими глазами убедитьс€, что малыш чувствует себ€ хорошо и не нуждаетс€ в помощи врача.

 огда вопросы у мамы и медсестры заканчиваютс€, обе кладут трубки. Ќа всЄ про всЄ ушло около 10 минут. ћожно «идти» к следующему пациенту. ј ещЄ мес€ц назад, в первый визит к јртЄмке, вместе с дорогой ¬алентина »вановна потратила на патронаж полтора часа, говорит, экономи€ времени колоссальна€.

ћолодые мамы пока довольны таким общением с медсестрой
ћолодые мамы пока довольны таким общением с медсестрой

¬вести телепатронаж в поликлинике предложили сами медсЄстры. »дею подсмотрели на одном из форумов, который проходил в ≈катеринбурге.

— —отрудники  линики мозга показывали, как используют телепатронаж в реабилитации пациентов, перенЄсших травмы и инсульты. — помощью видеосв€зи с ними занимаютс€ реабилитологи, консультируют врачи.  огда мы это увидели, подумали, что тоже можем облегчить работу нашим медсЄстрам, потому что территори€ обслуживани€ поликлиники огромна€ по прот€жЄнности и на дорогу тратитс€ очень много времени, — рассказала старша€ медицинска€ сестра четвЄртого педиатрического отделени€  сени€ ўЄкина. — —ейчас большинство людей пользуютс€ мессенджерами, их легко можно использовать, чтобы оказывать качественную медпомощь.

 сени€ ўЄкина — одна из идейных вдохновителей телепатронажа новорождЄнных... 
 сени€ ўЄкина — одна из идейных вдохновителей телепатронажа новорождЄнных... 

¬ поликлинике утверждают — телепатронаж не отмен€ет визитов к новорожденному педиатра.

— ¬рач как ходил к малышу в первый мес€ц каждую неделю, так и продолжает ходить, телепатронаж мы ввели только дл€ медицинских сестЄр, — акцентирует старша€ медицинска€ сестра третьего педиатрического отделени€ јлександра „ебурина. — ѕервый раз, когда малыша только выписали из роддома, медсестра приходит на патронаж лично. ќна смотрит услови€, заполн€ет с родител€ми все необходимые документы, согласие на видеопатронаж и объ€сн€ет, как они будут дальше взаимодействовать. —ледующие патронажи до мес€ца осуществл€ютс€ через телемедицину.

...и јлександра „ебурина тоже
...и јлександра „ебурина тоже

ќтказатьс€ от ноу-хау родител€м можно, и за первый мес€ц работы медсестЄр в новом режиме такой случай уже был. 

— ќдна из мамочек, которую € уже очень давно знаю, потому что наблюдала старшего ребЄнка, сказала: «я хочу, чтобы вы к нам ходили», — говорит медицинска€ сестра ¬алентина јндреева. — ј большинство родителей с энтузиазмом восприн€ли идею, и мы с ними общаемс€ через интернет.

¬алентина »вановна признаЄтс€ — сначала сама в штыки прин€ла предложение перейти на телемедицину.

— я в этой поликлинике отработала 34 года.  огда нам сказали, что мы переходим на телемедицину, мы восприн€ли это не совсем адекватно: 30 лет ходить ножками, а теперь нас сад€т перед монитором? Ќо когда попробовали, € на себе это очень хорошо ощутила — возраст, знаете ли, уже пенсионный давно. ЌоворождЄнных очень много, и даже притом что у мен€ не самый удалЄнный участок, за мес€ц сходить к каждому ребЄнку четыре раза очень непросто.

ћедсЄстры не только придумали идею, но и воплотили еЄ в жизнь 
ћедсЄстры не только придумали идею, но и воплотили еЄ в жизнь 

Ќа новый режим общени€ с родител€ми уже перешли все медсЄстры поликлиники на ћолдавской.  абинет дл€ видеопатронажа у них один, дл€ него уже разработано расписание, которое доступно в системе «Ѕарс». ¬ этой же системе хран€тс€ и электронные медкарты, поэтому после сеанса общени€ медсестра может быстро внести в них информацию.

√лавный врач поликлиники јнтон –ыжий уверен, у видеоконсультаций большое будущее, поэтому планирует расшир€ть их возможности.

— ¬ начале ма€ мы планируем распространить сестринский патронаж на детей до года, — делитс€ планами руководитель медучреждени€. — —ледующий шаг — это телемедицинские консультации узких специалистов, очень дефицитные и востребованные, дл€ групп диспансерного наблюдени€. ¬ будущем врач сможет не выход€ из поликлиники отслеживать этих пациентов. ƒумаю, осенью мы это внедрим.

—ветлана признаЄтс€, не ожидала, что ¬алентина »вановна предложит ей общатьс€ по видеосв€зи
—ветлана признаЄтс€, не ожидала, что ¬алентина »вановна предложит ей общатьс€ по видеосв€зи

¬ другой детской поликлинике на улице Ѕратьев  ашириных, 130Ѕ осенью прошлого года опробовали новую систему управлени€ потоками пациентов, котора€ отслеживает врем€, проведЄнное посетителем в очереди в регистратуру, и длительность беседы там, врем€ ожидани€ у кабинета врача и самого приЄма.  ак это работает и дл€ чего это нужно — читайте в нашем материале.

ј вы бы согласились заменить живое общение с медсестрой на видеозвонки?

јвторизируйтесь,  чтобы проголосовать ќпрос завершен ¬ы успешно проголосовали! –езультаты будут опубликованы по завершении опроса.
  •  онечно, это удобно
  • — первым ребЄнком нужнее живое общение
  • Ќет, видеопатронаж не заменит личного визита медсестры
  сожалению, ваш браузер сильно устарел и не поддерживает технологию голосовани€