Фирмы по производству евроокон предлагают такой ассортимент, что невозможно определить с первого взгляда, что лучше, а что хуже. Вместе с экспертами оконной компании «Армада» мы составили для вас «шпаргалку», которая поможет проверить ваше новое окно или балкон на качество и избавит вас от расстройств и неудачных покупок.
Человек тратит десятки тысяч рублей, чтобы привести окна и балкон в порядок. Но вот наступает зима, через окна дует, стеклопакет промерзает и запотевает, да и европрофиль подозрительно быстро начал желтеть и терять внешний вид... Разочарование от того, что оконщики подсунули совсем не то, на что расcчитывал потребитель, накладывается на осознание впустую потраченных денег. А ведь достаточно было всего лишь обратить внимание на ключевые моменты при заказе и монтаже евроокна – и многие проблемы попросту бы не возникли.
Итак, вы заказали новое евроокно. Проверьте его с помощью нашего алгоритма!
Репутация и опыт
Сами оконщики говорят, что лучший способ выбрать фирму – это спросить рекомендацию друга. И лучше такого, который ставил окно не менее года назад. Тогда уж точно будет понятно, как окно пережило зиму. Но если таких рекомендаций нет, Интернет вам в помощь. Обычно работа любой фирмы на виду. Создайте свое впечатление от работы компании – загляните в офис. Если такового нет, либо же фирма каждые несколько месяцев меняет место дислокации, лучше поискать другого партнера.
«Даже в тяжелые времена добросовестная компания дорожит своим имиджем, – поясняет руководитель компании «Армада» Федор Деев. – Мы, например, уже много лет принимаем клиентов в двух наших офисах – на северо-западе и в Тракторозаводском районе. Клиент в спокойных комфортных условиях получает нужные консультации, общается с менеджерами, может рассмотреть образцы евроокон. Не лишним будет обратить внимание на сертификат на производство и монтаж конструкций ПВХ».
Замерщик – друг клиента
Как правило, именно замерщик создает первое впечатление у заказчика о работе фирмы. Невнятные ответы, желания отмахнуться от вопросов по принципу «и так сойдет» – это уже повод насторожиться. Консультация на замере должна быть максимально подробной.
Для удобства заказчиков в «Армаде» готовы обсудить комплектацию и даже оформить договор на месте. Мастер по замеру поможет вам определиться с конфигурацией изделия и просчитает сумму заказа на месте. Это удобно тем, что вы можете просчитать несколько вариантов и выбрать подходящий именно вам. Вам даже не придется лишний раз ездить в офис оконной фирмы.
Только надежные материалы. В ассортименте производителей – десятки, а то и сотни наименований профилей и фурнитуры. Выбирайте по принципу «дешевое не будет качественным». В «Армаде» много лет доверяют австрийскому профилю ПВХ Artec. Его белая глянцевая поверхность практически не меняет цвет со временем, а сам профиль служит десятилетиями.
Кто изготовил – тот и отвечает
Если фирма имеет собственное производство, то это отлично. Правда, в том случае, если это действительно солидное предприятие, имеющее огромный опыт работы и современное оборудование. «Надежное производство – это не только защита от брака, – добавляет Федор Деев. – Это еще и упрощение работы с рекламациями. Когда окно изготавливает одна фирма, а устанавливает другая, найти крайнего и возместить убытки будет сложно. В «Армаде» налажен полный цикл работ: от консультации и производства до монтажа и последующей гарантии».
Без договора – никуда
Только договор станет вашим лучшим другом, если придется вызывать мастеров на устранение неисправностей или просто на гарантийный осмотр. «Мы никому из наших клиентов не отказываем в обслуживании, четко выдерживая гарантийные обязательства. На алюминиевое остекление «Армада» дает гарантию три года, на пластиковое – пять лет», – рассказали нам в компании «Армада».
Проверяем на ощупь
Обычно все необходимое для остекления окна или балкона привозят накануне монтажа. Воспользуйтесь этим и рассмотрите как следует материалы.
Стекло должно быть чистым, без царапин и сколов. Внутри оно не должно иметь запотевшие участки. Можно обнаружить также частички мусора или герметика внутри стеклопакета: это недопустимо и подлежит замене.
Профиль также должен быть без повреждений и упакован в специальную пленку. Но в «Армаде» предупреждают: не нужно ждать конца ремонта, чтобы эту пленку снять. Может случиться так, что за пленочным покрытием был спрятан брак. Чем раньше вы это заметите, тем легче пройдет замена. Кроме того, со временем защитная пленка присыхает к поверхности окна и отрывается уже с трудом.
Профиль должен быть без сколов и царапин, швы – аккуратно зачищены. Уплотнители должны прилегать к поверхности створок ровно, без зазоров. Если заметили царапины или дефекты, рекомендуем не подписывать акт приемки-передачи и потребовать устранения.
В чем подвох «дешевых окон»? Секрет дешевизны окон давно раскрыт и подтвержден печальным опытом потребителей. Чаще всего заманчивая цена означает, что фирмы используют некачественный профиль, дешевую фурнитуру, сомнительного качества стеклопакеты, пену, герметик, откосы и так далее. Такие фирмы работают один сезон, затем отключают телефоны и меняют к следующему году место дислокации. Ни офисов, ни производственной базы, ни гарантийных обязательств они не имеют. А значит, вы вряд ли добьетесь устранения поломок или другого сервисного обслуживания.
Монтаж под присмотром
Оставить монтажников работать, а затем прийти и подписать акт выполненных работ – мечта потребителя. Но тут как раз-таки лучше перестраховаться. Человеческий фактор – самый непредсказуемый, а от монтажа в деле установки окон зависит до 70% качества.
Компания «Армада» 12 лет действует на челябинском рынке изготовления и установки евроокон. Помимо остекления,отделки балконов под ключ и остекления окон в компании «Армада» вы можете заказать: двери входные стальные; теплицы; навесы из поликарбоната; ворота и заборы.
Монтажная бригада, прибыв на объект, делает демонтаж и контрольный замер, чтобы проверить, соответствует ли готовое изделие оконному проему. Затем все уровни проверяются вертикальным отвесом и горизонтальным уровнем, засверливаются отверстия для крепежа, ставятся анкерные пластины.
Новое окно во время установки как следует герметизируется. Поинтересуйтесь качеством пены: обычно вся информация указывается на баллончике с материалом. Никакой экономии на расходных материалах! Пена должна в итоге заполнить отверстия так, чтобы не оставлять пустот между профилем и оконным проемом. Затем проводится герметизация отливов и откосов.
Подоконники, отлив и откосы – это те элементы, которые тоже влияют на герметичность и качество вашего окна. «Если снаружи не защитить окно пластиковыми нащельниками, то монтажная пена будет быстрее разрушаться, в ней появятся пустоты, ее могут склевывать птицы. Все это уменьшает срок службы окна», – предостерегают в компании «Армада».
И еще важный момент: бригада должна закончить работы по монтажу, сдать объект заказчику и убрать за собой мусор.
Подоконник по вкусу
Времена, когда на всех балконах и окнах стояли одинаковые и не очень надежные подоконники, прошли. Сейчас можно заказать и более интересные варианты. «Очень популярны модели немецкой фирмы DANKE, – говорит Федор Деев. – Мы не раз проверяли их на прочность: их сложно поцарапать, повредить открытым огнем и ли сделать скол. Потребителям также очень нравится, что эти подоконники имеют отличную цветовую палитру и разные фактуры – от дерева до камня. Ширина подоконника может быть до 700 мм».
Легкое открытие. Окно ПВХ должно открываться так, чтобы вам было удобно. Некоторые компании регулируют фурнитуру на более жесткий ход с расчетом, что со временем механизм «разносится» и будет открываться легче. Но если для вас это неудобно, требуйте регулировки под более плавный ход.
Закройте окно, зажав между створками лист бумаги. Если он легко вытаскивается, нужно отрегулировать механизмы закрывания створок, иначе из окна будет дуть. Не спешите отпускать монтажников и тогда, когда при открывании створка провисает вниз или ощущается движение самого профиля.
Балконам – особое внимание
Многие кроме остекления балкона профилем ПВХ заказывают также отделку. Сразу уточните у замерщика, нужно ли вам провести все работы сразу и под ключ. В некоторых случаях требуется сразу оставлять технологические зазоры для дальнейших изменений монтажа. Это лучше предусмотреть до того, как в следующий визит монтажникам придется разобрать половину уже отделанного балкона.
Материалы для отделки тоже играют роль. Например, евровагонка высшего сорта не будет иметь ни одного сучка, а качественные пластиковые панели не будут издавать неприятный запах.
В части отделки специалистов компании «Армада» можно назвать одними из лучших в Челябинске. Несколько постоянно действующих монтажных бригад с огромным опытом превращают балконы из складов бытовых мелочей в произведения искусства. Клиенты могут выбрать любой вариант отделки, добавить к нему освещение, лианы для сушки белья, шкафы и многое другое.
И напоследок: обращайте внимание на то, куда и в каком количестве вы платите деньги. Без сопровождающей документации передавать деньги на доверие как минимум легкомысленно. Договор и акт приемки-передачи со всеми прописанными суммами помогут избежать многих неприятностей. Многие фирмы готовы работать и в кредит. Так, в «Армаде» вам оформят беспроцентную рассрочку до шести месяцев или помогут взять кредит у банка-партнера. Перед началом работы в качестве аванса с вас возьмут 10% от стоимости услуги по договору.
Компания «Армада»,
г. Челябинск, ул. Бр. Кашириных, 101 (со стороны магазина «Рождественский»);
тел.: (351) 797-04-82, 729-83-93;
г. Челябинск, пр. Комарова, 135;
тел.: (351) 282-41-44;
