ЖКУ через Интернет: кто сколько платит?

Средний ежемесячный чек за услуги ЖКХ по Челябинску составляет 2558 рублей. Правда, речь идет об оплате счетов через Интернет, с помощью ресурса «Яндекс.Деньги». В других городах-миллионниках эта сумма разнится. К примеру, минимальный разовый чек за услуги ЖКХ в Омске составляет 1889 рублей, в Воронеже – 1986 рублей, в Волгограде – 1992 рубля.

Средний чек наших соседей, жителей Екатеринбурга, за эти услуги через Интернет 2539 рублей, жителей Перми – 2146 рублей. В Уфе эта сумма составляет 2560 рублей. Это чуть больше того, что платят челябинцы и значительно меньше среднего чека, который оплачивают жители российской столицы.

Максимальный разовый чек за коммунальные и другие бытовые услуги зафиксирован в Москве и Санкт-Петербурге – 3438 и 3145 рублей соответственно. В среднем на оплату услуг ЖКХ через «Яндекс.Деньги» россияне тратят по 2700 рублей за один раз.

Прошли времена, когда для оплаты услуг ЖКХ приходилось выстаивать огромные очереди. Хотя некоторые и сегодня предпочитают оплачивать коммунальные счета по старинке – через Почту России. Сегодня чтобы совершить такую операцию, достаточно выйти в Интернет. По мнению генерального директора ОАО «МЖКО» Артема Первушина, использование такой системы значительно облегчает жизнь плательщикам. «Оплата счетов онлайн способствует тому, что большее количество людей в кратчайшие сроки сможет оплатить услуги по ЖКХ или погасить свои долги», – говорит Артем Первушин. «Во многих банках Челябинска успешно функционируют мобильные сервисы. Это очень удобно и в первую очередь тем работникам, которым заработную плату перечисляют на банковскую карту», – соглашается пресс-секретарь управляющей компании «Ремжилзаказчик» Тимур Сафиуллин.

Однако на деле все оказывается не так-то просто. Даже искушенные пользователи ПК и любители Интернета не всегда в состоянии оплатить счета онлайн. А значит, долг за «коммуналку» снова копится. Жительница Челябинска Екатерина Ветрова признается: «Очень хочу оплачивать коммунальные счета через Сбербанк-онлайн по системе «Город», но увы, – адрес моей управляющей компании там почему-то не значится, указать его самостоятельно не получается. Пробовала несколько раз, но безрезультатно. Представитель Сбербанка предлагает оплачивать переводом, но это значит, что каждый раз нужно платить комиссию, что мне категорически не нравится. При этом кабельное телевидение, интернет, сотовую связь с помощью Сбербанка онлайн оплачиваю – довольно легко и удобно. А вот сервису «Яндекс.Деньги» не доверяю. В очередях мне стоять некогда. В результате у меня накопился двухмесячный долг за квартиру, хотя я не злостный неплательщик, деньги и желание заплатить за «коммуналку» у меня есть. Поэтому нужна какая-то удобная, понятная, не отнимающая много сил и времени платежная система в режиме онлайн, которую можно было бы применять также и на мобильных устройствах».

Еще одна челябинка Светлана Цветкова уверена в том, что оплачивать услуги ЖКХ удобно с помощью Интернета: «В последние три года оплачиваю квитанции через интернет-банк «Уралпромбанка». У них есть привязка к системе «Город». Очень удобно: никаких комиссий. Захожу и вижу, сколько должна по всем статьям, и оплачиваю. Если честно, даже квитанции, которые приходят по почте, выбрасываю». А житель Челябинска Константин Вешнев интернет-сервисам предпочитает живое общение с операторами системы «Город»: «Несколько раз пытался оплатить коммунальные счета с карточек разных банков. Но чаще по старинке беру квитанции и несу на оплату по системе «Город».

Любопытно, что жители городов-миллионников выбирают разное время суток для оплаты коммунальных и прочих бытовых услуг. Так, жители Челябинска обычно делают это после работы – с 19 до 22 часов, жители Уфы, Нижнего Новгорода и Москвы оплачивают счета чаще всего во время обеденного перерыва – с 12 до 14 часов, в Ростове-на-Дону, Новосибирске и Екатеринбурге – в разгар рабочего дня и после работы.